# Сховище файлів

{% hint style="warning" %}
Щоб захистити безпеку наших клієнтів і користувачів, зберігання, завантаження, передавання, надсилання, отримання або обробка виконуваних файлів на платформі заборонені.

Це обмеження запроваджено, щоб запобігти поширенню шкідливого програмного забезпечення, несанкціонованому виконанню коду, компрометації пристроїв та іншим потенційним загрозам безпеці.

До заборонених типів файлів належать, зокрема, але не обмежуються такими:

**Виконувані файли та інсталятори:**\
.exe, .com, .bat, .cmd, .msi, .msp, .scr, .app, .apk, .ipa, .dmg, .pkg, .deb, .rpm, .appimage

**Скрипти та виконуваний код:**\
.ps1, .vbs, .js, .py, .rb, .php, .sh, .bash, .cgi, .asp, .aspx, .jsp

**Документи з макросами та потенційно небезпечні документи:**\
.docm, .xlsm, .pptm, .dotm, .xlam

**Бібліотеки та системні компоненти:**\
.dll, .sys, .drv, .ocx

**Інші потенційно небезпечні типи файлів:**\
.jar, .class, .swf, .hta, .chm, .reg, .svg, .xml, .html

Перелік заборонених розширень файлів може бути оновлений або розширений адміністрацією платформи без попереднього повідомлення.
{% endhint %}

Система зберігання файлів — це зручне та безпечне рішення для впорядкування, зберігання й обміну даними, яке дає змогу ефективно керувати інформацією та забезпечує доступність у межах проєкту, створеного в **MaviBot**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/1df0224f052857db0eaa1b7645e34a78e0b1e9db" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<mark style="color:зелений;">**✓**</mark> Однією з її головних переваг є можливість централізовано керувати всіма файлами в межах одного проєкту. Це зручно, адже вам більше не потрібно витрачати час на пошук потрібних документів чи інших файлів у сторонніх сервісах, де ваші матеріали, пов’язані з бізнесом, часто змішані з не пов’язаними з ними зображеннями, аудіо- чи відеофайлами.

Усе знаходиться прямо під рукою, що робить доступ до необхідної інформації швидким і простим.

<mark style="color:зелений;">**✓**</mark> Ще одна важлива перевага полягає в тому, що система зберігання файлів може слугувати альтернативою популярним хмарним сервісам. Вона дає змогу легко керувати документами — чи то текстовими файлами, зображеннями або іншими типами даних — водночас забезпечуючи їхню доступність без прив’язки доступу до конкретного користувача.&#x20;

<mark style="color:зелений;">**✓**</mark> **MaviBot** швидко адаптується до змін: якщо ваші клієнти не можуть переглядати відеоуроки з ваших онлайн-курсів на популярних відеохостингах, ви просто можете скористатися системою зберігання файлів. Завантажте відео безпосередньо до **MaviBot** і запускайте свої уроки прямо в межах вашого проєкту.

Таким чином, система зберігання файлів — це не просто місце для зберігання ваших даних, а повноцінний інструмент для їх упорядкування та керування ними. Вона відкриває безліч можливостей для оптимізації ваших файлових робочих процесів, роблячи процес зручнішим, ефективнішим і безпечнішим.

## Як працювати зі сховищем файлів

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/3ae87730df2d854c5d35251c752c2299e78f5d1c" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Основний функціонал системи зберігання включає:

1. **Завантаження файлів для використання в межах проєкту**

Щоб завантажити файл у проєкт, потрібно натиснути кнопку з такою ж назвою, розташовану праворуч на екрані.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/69c717544d20afa02c1ea25c13d506a7d7a83eab" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Далі у вікні, що відкриється, виберіть потрібний файл, і його буде завантажено в проєкт.

2. **Зберігання даних**

Основна функція системи зберігання — забезпечувати безпечне та надійне збереження файлів різних форматів (документів, зображень, відео тощо) у межах проєкту.

Тому після завантаження файл буде збережено у відповідній вкладці:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/8c36ccece9caaf674736be2d4fdc5ec3b60578e2" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

3. **Пошук і фільтрація файлів**

Вбудовані інструменти пошуку та фільтрації дають змогу легко знаходити файли за типом.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/7b6b0867beff5e6d9c31862e3d9c2c8f6744f360" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Крім того, кожен файл можна відстежувати за його розміром і датою завантаження:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ac054a747f28370af4f466e631aa92251bce51c2" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Щоб відфільтрувати файли за розміром, натисніть на **заголовок стовпця "Розмір"** .

4. **Керування місткістю сховища**

Користувачі можуть контролювати та керувати обсягом використаного простору сховища, відстежуючи, скільки даних було завантажено.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/2f227ab37a0bd8cac63efc5f067bb01a9fb4674f" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Якщо ви бачите, що місця в сховищі недостатньо, ви можете придбати додатковий обсяг відповідно до тарифного плану.

{% hint style="success" %}
Вартість додаткових ГБ файлів сховища можна знайти в **розділі "Тарифи"**.
{% endhint %}

5. Перегляд завантажених файлів із розділів проєкту

Якщо вам потрібно переглянути файли, завантажені в розмовах із клієнтами (учнями), скористайтеся відповідною вкладкою "З діалогів":

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/554074028e1b901f2eea39f71383b7c3bd7d91a2" alt="" width="533"><figcaption></figcaption></figure></div>

Файли з блоків чатбота в конструкторі воронки можна знайти у відповідній вкладці "Файли конструктора":

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/a986addb4c729fefea80882bf5294f4e9aedc85b" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Інші файли, завантажені в різних розділах проєкту (зокрема й зі сховища файлів), можна знайти у вкладці "Файли оператора":

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/358854e604fc2dcc929e9d6ba2a4dd21b87412fc" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Індикатори файлів

У рядку із завантаженим файлом ви можете побачити індикатори зеленого, жовтого, помаранчевого та червоного кольорів.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/f948d6dd396a7ad07c2349a5e13e0acc7e91e4c9" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Індикатори позначають розмір файлу. Червоний індикатор також може означати, що файл або занадто великий (перевищує ліміт розміру), або має якусь помилку.

### Як вимкнути збереження файлів у сховище з розмов із клієнтами

Щоб файли з розмов із клієнтами не зберігалися у файловому сховищі, перейдіть у налаштування проєкту:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/2e706b400eae678670db621fe8c60f059fb49c63" alt="" width="275"><figcaption></figcaption></figure></div>

Далі в налаштуваннях проєкту перейдіть на вкладку "Повідомлення":

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/c4bb9d9503e2ca61e6f21b4686471c0c14d3d97f" alt="" width="274"><figcaption></figcaption></figure></div>

У вкладці "Повідомлення" ви знайдете прапорець, який дає змогу вимкнути збереження файлів із розмов.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/5cf46ddd94de928bd3b25e2995248765fee21b14" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Зніміть позначку з прапорця, щоб вимкнути це, і файли з розмов із клієнтами більше не зберігатимуться у файловому сховищі.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/4579369b8683e096803ce92475d5db9eaecbb8bd" alt="" width="467"><figcaption></figcaption></figure></div>

## **Очищення сховища**

Сховище можна очистити, скориставшись функцією масового видалення файлів або вибравши лише певні файли, які більше не потрібні.&#x20;

### **Масове видалення файлів**

{% hint style="danger" %} <mark style="color:червоний;">**ПОПЕРЕДЖЕННЯ MAVIBOT!**</mark>

**Увага!** Будьте обережні з масовим видаленням файлів: файли, видалені зі сховища проєкту, неможливо відновити!\
Якщо ви видалите всі файли зі сховища, вони будуть видалені з УСІХ розділів проєкту, включно з ботами, сайтами, курсами та іншим.

Якщо ви видалите УСІ файли зі сховища, вкладення більше не надсилатимуться ботом і не відображатимуться на сторінках уроків, вебсайтах та в інших місцях.
{% endhint %}

Щоб виконати масове видалення файлів, натисніть відповідну кнопку.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/0211d98293b26a34774635ca58f11724e3f3988a" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Потім унизу екрана з’явиться панель для вибору проміжку часу:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b101aa5c077f9ee27f4a612a791bd324a90df03e" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Натисніть на проміжок часу, за який ви хочете видалити файли в проєкті.

Відкриється вікно з параметрами.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e1e308fb23870e510bf99948a868dfee7841fdc7" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

У відкритому модальному вікні ви можете вибрати, які саме файли хочете видалити зі сховища:

* Усі файли;
* Лише файли з діалогів;
* Файли з конструктора;
* Файли, завантажені в інших розділах Salebot (не в конструкторі та не в діалогах).

Ви також можете вказати період — від і/або до — за який файли слід видалити.

### Видалення одного файлу

Ви можете видаляти файли по одному, наприклад, за допомогою кнопки праворуч на екрані.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/a5f815d0f65cc066afbb00ea5e1505ca699aacb6" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Якщо вам потрібно видалити кілька файлів, поставте прапорці біля файлів, які хочете видалити.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/8fa5526b5ca42318978fe066ab653fd944d7409b" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Потім з’явиться панель видалення, де потрібно знайти та натиснути кнопку "Видалити файли".

Будуть видалені лише ті файли, які ви позначили, із проєкту.

## Де файли зі сховища можна використовувати в межах проєкту

Файли, завантажені до сховища, можна використовувати в різних розділах MaviBot.

### **Чат із клієнтом**

У чатах із клієнтами ви можете прикріплювати файли, завантажені до сховища. Для цього знайдіть **кнопку "Прикріпити файл"**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/716490f18b3cfef8c4698115aa316863856a5283" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Натисніть **кнопку "Прикріпити файл"** і виберіть потрібний файл зі сховища (або завантажте новий).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/2fa59cec2926ea4dc25c55d09a23051da789f2e1" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
Так само, як і в чатах із клієнтами, вам потрібно перейти в чат із учнем і прикріпити потрібний файл, вибравши його зі сховища.
{% endhint %}

### **Сайти та уроки**

Для сайтів і сторінок уроків онлайн-курсу є різні розділи, де можна вбудовувати медіафайли: ви можете використовувати файли зі сховища в медіаблоках і в секціях обкладинки.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/a4b4bc3ded86e506488d3f1badb16581e0323841" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Зі сховища в блок завантажується зображення.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/386d1991220136c00624b261aed14f1c25453bf3" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

А також відео та його прев’ю.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mavibot.ai/doc/uk/chatbot/cloud.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.