> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.mavibot.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.mavibot.ai/doc/tr/analytics/customers/donusumlerle-calisma.md).

# Dönüşümlerle çalışma

## Bir sohbet botunda analitik etkinlik kurulumu

Sohbet botu akış ayarlarında, analitik olaylarını yapılandırmanız gereken bir blok oluşturun:

Sohbet botu akış ayarlarında, analitik etkinlikleri yapılandırdığınız bir blok oluşturun.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/2f231ddce26125b4a80acdfd85e1b414d3866202" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

‘Analitik’ düğmesine tıkladığınızda bir veri giriş formu açılır.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/18e0a45f1a4e77241df6c06df1988454d211355e" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Form aşağıdaki alanları içerir:&#x20;

* etkinlik kategorisi — bot içindeki olayları gruplamak için kullanılan genel bir ad.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ba2e71a420ff15626c856456a35d487be5f8b267" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Örneğin, bottaki etkinlik kategorileri şunları içerebilir:&#x20;

a) arrived, purchased, paid gibi genel eylemler; \
b) women’s clothing, men’s clothing, footwear, household goods vb. gibi geniş ürün kategorileri; \
c) haircuts, manicures vb. gibi hizmet kategorileri.&#x20;

Bu alan, analitik etkinlikleri yapılandırırken isteğe bağlıdır.

* Etkinlik adı — analitikte görüntülemek istediğiniz olayın belirli adı; örneğin: purchased, showed interest, successful payment vb.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/f078293ebde0e8203b80a77e43be8acffdc95377" alt="" width="563"><figcaption><p>Analitik etkinlik zorunlu bir alandır</p></figcaption></figure></div>

* Etkinlik değeri — #{your\_variable\_name} biçiminde sağlanan bir sayı veya müşteri/fırsat değişkeni.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b8c5e59109d8bae02481576e642667ca978ee220" alt="" width="563"><figcaption><p>Değer olarak değişken kullanma</p></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/4f00fc8a15314e66ce36b3e0fd08b2510eb73da0" alt="" width="563"><figcaption><p><strong>Sayısal değer girme</strong></p></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Veriler etkinlik adı ve etkinlik kategorisine göre gruplandırılır (toplanır).
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Dikkat: Dönüşümler bölümünde — ‘Geçerli an’ — olaylar durum içermeyen bloklarda SAYILMAZ.

* Yedek
* Tetikleyici
  {% endhint %}

Müşteri, Analytics etkinliklerinin yapılandırıldığı huniden ilerledikçe, toplanan verileri ‘Analitik’ bölümünde görüntüleyebilirsiniz.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/0cf4e301d9c67fce09d394347c8a2b06faad8de5" alt="" width="349"><figcaption></figcaption></figure></div>

‘Müşteriler’ bölümünde bir widget oluşturmanız gerekir.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/81409039fbcc3fcb1529a0f3405ab3dcd4d5dde1" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Ardından gerekli ayarları seçin.

{% hint style="info" %}
[Müşteriler bölümündeki analitik widget ayarları hakkında daha fazla ayrıntıyı bu makalede bulabilirsiniz.](/doc/tr/analytics/customers.md)
{% endhint %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/1e1dac28663d1055574e559d255fd2ee45218a5a" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

1. analitik dönemini belirtin;
2. widget adını girin;
3. analitik verilerin nasıl görüntüleneceğini seçin (pasta grafik, sütun grafik, çubuk grafik vb.);
4. widget'ta gösterilecek verileri seçin.

**1. Adım. Dönüşümler sekmesini seçin.**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/a4ed6312713621dd093e3693327ec20baabf7ee3" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

**2. Adım. Olay sayma yöntemini seçin.**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/2b1c91391cf35c875147daaaf359af3c2fc79579" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

**Neyi hesapla** - her adım için olay sayma parametreleri.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/98b68ed6db7b520fd4458abb168fb0fbc7ca18ed" alt="" width="288"><figcaption></figcaption></figure></div>

* **Adet —** olayı tetikleyen müşteri sayısı.
* **Değerlerin toplamı —** tüm müşteriler için toplam etkinlik değeri.
* **Ortalama değer —** müşteri başına ortalama etkinlik değeri.
* **Medyan değer —** aykırı değerler hariç medyan etkinlik değeri.

**% nasıl hesaplanır**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/d977bc1b1e6db58ae6de23792a19b46097a8074f" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

* **ilk adımdan**&#x20;
* **son adımdan**

**3. Adım. Sayım için bir adım ekleyin.**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/49b9145ec51041da9f5106b608a6d255b52d56ba" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

4\. Adım. Kategoriyi (varsa) ve daha önce blokta oluşturduğunuz etkinliği seçin [daha önce blokta oluşturduğunuz](#analytics-event-setup-in-a-chatbot).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/427982210478ac76bcb9fcdbb39fec8f9db00188" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Yalnızca belirli bir etkinlik değerini göstermeniz gerekiyorsa, bunu Etkinlik değeri alanına girin.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e755377fd355aa8e0d5d8350fd4830f880a4a9c9" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

**Tüm değerleri dahil etmek için alanı boş bırakın**

### Analitik verilerini sil

Dönüşüm verilerini Analitik → Müşteriler → ‘Analitik verilerini sil’ düğmesi üzerinden silebilirsiniz.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/eb386eab915f607c4af19845932103e38f08dd5a" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Düğmeye tıkladığınızda, hangi belirli verileri silmek istediğinizi seçebileceğiniz bir form açılır.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e960b48a2aa1e71b6c3db9f637211dc2bead3997" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

1. **Bloka göre verileri sil**

Bloka göre veri silmeyi seçtiğinizde, dönüşüm verilerini ve müşteri verilerini temizlemek istediğiniz blokları seçebileceğiniz alanlar görünür.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/7b8c2c4c0ded4a9ab609865ad1c9aed34b7d79ad" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Yukarıdaki örnekte gösterildiği gibi, widget'ta daha önce dönüşüm hesapladığınız bir veya birkaç bloğu seçebilirsiniz.

Ardından verileri temizlenecek müşteri kategorilerini seçebilirsiniz.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/47025a6e901460b8c3d3a95ba7da22fed70a9dd3" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Açılır menüden ‘Kullanıcı verilerini listeye göre sil’ (etiket) seçeneğini seçerseniz, verilerini silmek istediğiniz müşteri listesini veya etiketleri seçebileceğiniz ek bir alan görünecektir.

2. Verileri kategori ve olaya göre sil

Bu durumda, kategori ve olayı seçmek için alanlar görünür; ayrıca dönüşüm verilerinin farklı müşteri kriterlerine göre (silinmiş, etikete göre vb.) nasıl silineceğini seçmek için öncekiyle aynı seçenekler de yer alır.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/30f8ba90e735f9bc0ea95a67cf7977216626397c" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Tek bir kategori için veya tüm kategoriler için dönüşüm verilerini silebilirsiniz. Benzer şekilde, verileri tek bir olay için veya tüm olaylar için silmeyi seçebilirsiniz.

3. Sitedeki verileri sil

Verileri siteye göre silmeyi seçtiğinizde, gerekli siteyi seçmek için ilgili alan açılır: bir veya birkaç tane.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/5bdc27173c62c3d59c22be1e9348221703bf1c2b" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Dönüşüm verilerini silmek için gerekli filtreleri seçtikten sonra, ‘Sil’ düğmesine tıklayın. Ardından ‘Veriler başarıyla silindi’ bildirimi görünür.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mavibot.ai/doc/tr/analytics/customers/donusumlerle-calisma.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.