# Хранилище файлов

{% hint style="warning" %}
Для защиты безопасности наших клиентов и пользователей на платформе запрещено хранение, загрузка, передача, отправка, получение или обработка исполняемых файлов.

Это ограничение призвано предотвратить распространение вредоносного ПО, несанкционированное выполнение кода, компрометацию устройств и другие потенциальные угрозы безопасности.

К запрещённым типам файлов относятся, но не ограничиваются ими:

**Исполняемые файлы и установщики:**\
.exe, .com, .bat, .cmd, .msi, .msp, .scr, .app, .apk, .ipa, .dmg, .pkg, .deb, .rpm, .appimage

**Скрипты и исполняемый код:**\
.ps1, .vbs, .js, .py, .rb, .php, .sh, .bash, .cgi, .asp, .aspx, .jsp

**Документы с макросами и потенциально небезопасные документы:**\
.docm, .xlsm, .pptm, .dotm, .xlam

**Библиотеки и системные компоненты:**\
.dll, .sys, .drv, .ocx

**Другие потенциально небезопасные типы файлов:**\
.jar, .class, .swf, .hta, .chm, .reg, .svg, .xml, .html

Список запрещённых расширений файлов может быть изменён или расширен администрацией платформы без предварительного уведомления.
{% endhint %}

Система хранения файлов — это удобное и безопасное решение для организации, хранения и обмена данными, позволяющее эффективно управлять информацией и обеспечивать доступность в рамках проекта, созданного в **MaviBot**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/fe4839c3075d9c32b5f03a144d9505dc788c79d5" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<mark style="color:green;">**✓**</mark> Одно из его главных преимуществ — возможность централизованно управлять всеми файлами в рамках одного проекта. Это удобно, потому что вам больше не нужно тратить время на поиск нужных документов или других файлов в сторонних сервисах, где ваши материалы, связанные с бизнесом, часто смешаны с посторонними изображениями, аудио- или видеозаписями.

Всё находится у вас под рукой, что делает доступ к необходимой информации быстрым и простым.

<mark style="color:green;">**✓**</mark> Ещё одно важное преимущество заключается в том, что система хранения файлов может служить альтернативой популярным облачным сервисам. Она позволяет легко управлять документами — будь то текстовые файлы, изображения или другие типы данных — при этом обеспечивая доступ к ним без привязки к конкретному пользователю.&#x20;

<mark style="color:green;">**✓**</mark> **MaviBot** быстро адаптируется к изменениям: если ваши клиенты не могут смотреть видеоуроки из ваших онлайн-курсов на популярных видеохостингах, вы можете просто использовать систему хранения файлов. Загружайте видео напрямую в **MaviBot** и запускайте свои уроки прямо изнутри проекта.

Таким образом, система хранения файлов — это не просто место для хранения данных, а полноценный инструмент для их организации и управления. Она открывает множество возможностей для оптимизации рабочих процессов, связанных с файлами, делая процесс более удобным, эффективным и безопасным.

## Как работать с файловым хранилищем

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/6895a53bccff5e7075f231e9a2525889666ddc38" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Основной функционал системы хранения включает:

1. **Загрузка файлов для использования в проекте**

Чтобы загрузить файл в проект, нужно нажать на одноимённую кнопку, расположенную в правой части экрана.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e465833a34d032d314953bd776d78f8c92b19b74" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Далее в открывшемся окне выберите нужный файл, и он будет загружен в проект.

2. **Хранение данных**

Основная функция системы хранения — обеспечить безопасное и надёжное сохранение файлов различных форматов (документов, изображений, видео и т. д.) в рамках проекта.

Поэтому после загрузки файл будет храниться во вкладке:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/c0658c3dec32f1e847578f60e3b633feba21d84a" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

3. **Поиск и фильтрация файлов**

Встроенные инструменты поиска и фильтрации позволяют легко находить файлы по типу.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/de3bcbf68d64f3517e656e44328a3b9495b52161" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Кроме того, каждый файл можно отслеживать по его размеру и дате загрузки:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/1bb06b38f383d99c1972a24de9ba8a716f9dedfe" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Чтобы отфильтровать файлы по размеру, нажмите на **заголовок столбца "Размер"** .

4. **Управление объёмом хранилища**

Пользователи могут контролировать и управлять объёмом используемого хранилища, отслеживая, сколько данных было загружено.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/56eb69fd45fbed2fd70643b91a9ad09d5f94342a" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Если вы видите, что места в хранилище недостаточно, вы можете приобрести дополнительный объём согласно тарифному плану.

{% hint style="success" %}
Стоимость дополнительных ГБ файлового хранилища можно узнать в **разделе "Тарифы"**.
{% endhint %}

5. Просмотр загруженных файлов из разделов проекта

Если вам нужно просмотреть файлы, загруженные в диалогах с клиентами (учениками), используйте соответствующую вкладку "Из чатов":

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9df605ed079a56e8c069c2a2f5f6f6529982fde9" alt="" width="533"><figcaption></figcaption></figure></div>

Файлы из блоков чат-бота в конструкторе воронки можно найти во вкладке "Файлы конструктора":

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/8486c94de223f26d878c9d24cca8b2c8cf675d4d" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Другие файлы, загруженные в разных разделах проекта (в том числе из файлового хранилища), можно найти во вкладке "Файлы оператора":

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/8f2505d0ef065fada8b1bafc504c7f1905dd3293" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Индикаторы файлов

В строке с загруженным файлом вы можете видеть индикаторы зелёного, жёлтого, оранжевого и красного цвета.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/6826e67acd44fa6e6fb950cff659dec6d080fcf3" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Индикаторы обозначают размер файла. Красный индикатор также может означать, что файл либо слишком большой (превышает ограничение по размеру), либо содержит какую-либо ошибку.

### Как отключить сохранение файлов в хранилище из диалогов с клиентами

Чтобы файлы из диалогов с клиентами не сохранялись в файловое хранилище, перейдите в настройки проекта:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/94b0c37a9cc0da64026672ce4457934e755f0a9e" alt="" width="275"><figcaption></figcaption></figure></div>

Далее в настройках проекта перейдите во вкладку "Сообщения":

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/fa94f1f70beca9c3b0a2ce175573c908a2db9ca2" alt="" width="274"><figcaption></figcaption></figure></div>

Во вкладке "Сообщения" вы найдёте чекбокс, который позволяет отключить сохранение файлов из диалогов.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/8ea42e358eb4e48f702e68ad5f3225edae251deb" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Снимите галочку с чекбокса, чтобы отключить эту функцию, и файлы из диалогов с клиентами больше не будут сохраняться в файловом хранилище.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/24b094310bb3a60724b25d900d201b6d97f898f2" alt="" width="467"><figcaption></figcaption></figure></div>

## **Очистка хранилища**

Хранилище можно очистить с помощью функции массового удаления файлов или выбрав только конкретные ненужные файлы.&#x20;

### **Массовое удаление файлов**

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ MAVIBOT!**</mark>

**Внимание!** Будьте осторожны с массовым удалением файлов: файлы, удалённые из хранилища проекта, восстановить нельзя!\
Если вы удалите все файлы из хранилища, они будут удалены ИЗ ВСЕХ разделов проекта, включая боты, сайты, курсы и многое другое.

Если вы удалите ВСЕ файлы из хранилища, вложения больше не будут отправляться ботом или отображаться на страницах уроков, сайтах и в других местах.
{% endhint %}

Чтобы выполнить массовое удаление файлов, нажмите соответствующую кнопку.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e91ddf1d71f67e7570d574a91620e8dabdfd75ec" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Затем в нижней части экрана появится панель для выбора периода времени:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/6f8165d3035f80e0aefe21807e1e48ffd6efc44b" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Нажмите на период времени, за который вы хотите удалить файлы в проекте.

Откроется окно с вариантами.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/2fe6c76e768b0ebb18d4621c563a5d2e255517cf" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

В открывшемся модальном окне вы можете выбрать, какие файлы хотите удалить из хранилища:

* Все файлы;
* Только файлы из диалогов;
* Файлы из конструктора;
* Файлы, которые были загружены в другие разделы Salebot (не в конструктор и не в диалоги).

Также вы можете указать период — с и/или по — за который следует удалить файлы.

### Удаление одного файла

Вы можете удалять файлы по одному, например, с помощью кнопки в правой части экрана.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9fcb9118b2788ba4dfdf4f382a3116ad3fedb9db" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Если вам нужно удалить несколько файлов, отметьте галочками файлы, которые хотите удалить.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/5b6cc9483bb6f60828e089c55f27772ff504acf0" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Затем появится панель удаления, где нужно найти и нажать кнопку "Удалить файлы".

Из проекта будут удалены только те файлы, которые вы отметили.

## Где файлы из хранилища могут использоваться в проекте

Файлы, загруженные в хранилище, можно использовать в различных разделах MaviBot.

### **Чат с клиентом**

В чатах с клиентами можно прикреплять файлы, загруженные в хранилище. Для этого найдите **кнопку "Прикрепить файл"**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/3d64c1089b3cce529483d7194cd4c576a8ff9f96" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Нажмите на **кнопку "Прикрепить файл"** и выберите нужный файл из хранилища (или загрузите новый).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/d64f0895ab53e961cf2e636bd47e990bf5d7ffd7" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
Аналогично чатам с клиентами, вам нужно перейти в чат ученика и прикрепить нужный файл, выбрав его из хранилища.
{% endhint %}

### **Сайты и уроки**

Для сайтов и страниц уроков онлайн-курсов есть различные разделы, где можно встроить медиафайлы: вы можете использовать файлы из хранилища в медиа-блоках и обложках.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/123c15a85be774e054454b901bb33ffd60d7d57b" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Из хранилища в блок загружается изображение.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/2646abbd9b2d94e96520dd1f2e781d1fb5d7696a" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

А также видео и его превью.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mavibot.ai/doc/ru/chatbot/cloud.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.