Обліковий запис MaviBot
Ключові терміни
Дані для автентифікації – унікальне ім’я користувача та пароль, призначені Користувачу Сервісів, що використовуються для доступу до Особистого кабінету через Інтернет або до окремих розділів Сервісів, забезпечуючи їх використання.
Особистий кабінет – персоналізований розділ сайту mavibot.ai, недоступний для публічного перегляду. Доступ до Особистого кабінету надається шляхом введення даних для автентифікації — логіна (електронної пошти користувача) та пароля (коду доступу) — на сторінці входу.
Чатбот (бот) – програмне забезпечення, яке імітує мовну поведінку людини під час спілкування з одним або кількома співрозмовниками (адресатами), визначає потреби клієнта та допомагає їх задовольнити. Воно налаштоване на надання миттєвих відповідей на запитання через месенджери, вебсайти або мобільні додатки.
Клієнт, Замовник, Адресат – безпосередній одержувач повідомлень у різних месенджерах, таких як WhatsApp, Viber, Telegram, FB та Online Chat.
Тарифний план (Тариф) – перелік, що включає певний набір Сервісів, які надаються за Публічною офертою, що є у відкритому доступі на сайті salebot.pro, а також фіксовану плату, яка надає право доступу до зазначених Сервісів. Види Планів (Free, Business та Infobiz) наведено у розділі «Оплата» mavibot.ai у межах проєкту.
Постійна заборона – категорія блокування облікового запису в Інтернеті, для якої не вказано дату завершення.
Як створити обліковий запис у MaviBot
На сайті mavibot.ai перейдіть на сторінку реєстрації.
Доступні два варіанти входу: один — для доступу до конструктора MaviBot та інший — для студентських облікових записів (для користувачів ваших курсів і учасників трансляцій, створених у MaviBot).
Щоб створити обліковий запис для створення чатботів, роботи з CRM, використання конструктора сайтів, онлайн-курсів і всіх інших доступних функцій.
Ви можете зареєструватися за допомогою електронної пошти або увійти через соціальні мережі, такі як Facebook та Apple ID.
Основні розділи облікового запису
Після реєстрації ви побачите основні розділи, створені для зручної та безперебійної роботи в MaviBot.
Ваші можливості:
У розділі «Проєкти» ви можете створити стільки проєктів, скільки потрібно, відповідно до конкретних потреб вашого бізнесу.
Використовуючи електронні домени, ви можете підключати та запускати кампанії до списків електронної пошти ваших клієнтів.
Ми також допоможемо вам не пропустити жодну важливу подію у ваших проєктах через «Налаштування сповіщень» розділ.
Якщо ви хочете проходити цікаві курси та підвищувати свій рівень, скористайтеся функцією «Увійти як студент» : каталог курсів містить цінні програми від експертів — ідеально як для початківців, так і для досвідчених розробників.
Проєкти
Щоб створити проєкт, натисніть кнопку Створити проєкт у своєму особистому кабінеті.
Заповніть поле Назва проєкту. Ця назва видима лише вам і членам команди, яким надано доступ до проєкту.
За потреби змініть часовий пояс.
Налаштування таймера та розсилок будуть заплановані відповідно до часового поясу, вказаного в налаштуваннях.
Якщо у вас є промокод, його можна ввести лише під час створення проєкту.
Проєкти можна створювати з шаблонів і організовувати в папки для зручнішого керування.
Натисніть Готово кнопка для завершення налаштування.
Зверніть увагу! Оплата стягується за проєкт, а не за обліковий запис. Ви можете мати будь-яку кількість проєктів в одному обліковому записі, але активними будуть лише платні проєкти!
Як знайти ID проєкту
Під час звернення до технічної підтримки або в інших необхідних ситуаціях вам може знадобитися ID проєкту. Наприклад, співробітники підтримки можуть попросити його, щоб візуально перевірити проблему у вашому робочому процесі конструктора або вказати на ділянки, на які слід звернути увагу під час розробки вебінструменту.
Ви можете знайти ID проєкту в розділі «Проєкти» свого особистого кабінету.
У розділі «Проєкти» розділі свого особистого кабінету ви побачите створені вами проєкти. ID проєкту розташований на інформаційній картці проєкту.
ID проєкту також відображається в адресному рядку.
Щоб не переходити щоразу до розділу «Проєкти», коли вам потрібен ID проєкту, ви можете просто натиснути на адресний рядок браузера.
ID проєкту можна знайти безпосередньо в URL-адресі.
ID проєкту в адресному рядку можна переглянути з будь-якого розділу MaviBot у межах проєкту.
Електронні домени
Електронний домен — це частина адреси електронної пошти, яка йде після символу «@».
Наприклад, в адресі [email protected], доменом є сайті mavibot.ai. Електронний домен виконує кілька важливих функцій:
Організаційна ідентифікація: Електронний домен чітко ідентифікує компанію або організацію, якій належить електронна пошта. Наприклад, використання домену
@mavibot.aiвказує, що лист надіслано від імені компанії MaviBot.Корпоративні електронні облікові записи: Електронний домен дає змогу компанії створювати персоналізовані та професійні адреси електронної пошти для співробітників (наприклад,
[email protected]), що допомагає зберігати єдиний корпоративний стиль і професійний імідж.Маркетинг і довіра: Листи, надіслані з корпоративного домену, зазвичай сприймаються клієнтами та партнерами як більш надійні, порівняно з листами, надісланими з публічних сервісів, таких як Gmail або Yandex.
Фільтрація та безпека: Домен допомагає поштовому серверу одержувача ідентифікувати відправника, зменшуючи ймовірність того, що листи з вашої організації будуть позначені як спам.
Внутрішнє керування поштою: Поштовий домен дає змогу створювати та керувати кількома внутрішніми електронними обліковими записами, спрощуючи комунікацію та централізоване адміністрування.
Отже, електронний домен допомагає підтримувати професійний імідж, підвищує безпеку та забезпечує спрощене керування поштовими скриньками співробітників.
Якщо у вас є будь-які запитання, сміливо звертайтеся на цю електронну адресу та отримайте потрібну допомогу. Також не забувайте про нашу підтримку, доступну на сайті та у Telegram.
Як підключити електронний домен, описано у статті Розсилки електронною поштою.
Налаштування сповіщень
У Налаштування сповіщень розділі ви можете налаштувати всі сповіщення для проєктів, створених у вашому обліковому записі, включно зі сповіщеннями для мобільного додатка.
Якщо ви не хочете отримувати сповіщення, просто зніміть прапорець «Увімкнути сповіщення» прапорець.
Коли «Увімкнути сповіщення» прапорець увімкнено, панель налаштувань розгорнеться повністю, дозволяючи вам вибрати тип сповіщень для кожного окремого проєкту.
Щоб вибрати проєкт, натисніть на наданий випадаючий список.
Далі виберіть розділ, у якому ви хочете налаштувати сповіщення.
Тип сповіщення – класифікація сповіщення залежно від того, як надходять повідомлення про події: через електронну пошту, Telegram та/або мобільний додаток.
Або залежно від події, що сталася в проєктах.
За потреби також виберіть месенджер, у якому ви хочете отримувати сповіщення про проєкти.
Перейдіть до відповідного каналу MaviBot, який буде використовуватися для надсилання необхідних сповіщень.
Розділ завдань
У «Завдання» розділі ви можете налаштувати сповіщення про створення, редагування або видалення завдань на канбан-дошці.
Ви можете вибрати, наприклад, отримувати сповіщення лише про завдання, де ви призначені відповідальною особою, або одразу про всі завдання.
Розділ курсів
У цьому розділі ви можете увімкнути сповіщення про здачу домашніх завдань, продажі курсів і прогрес проходження курсів.
Розділ клієнтів
Для Клієнти розділу доступне сповіщення, коли призначено відповідального члена команди.
Розділ розсилок
Якщо ви запланували розсилку, цей розділ допоможе вам бути в курсі того, чи була розсилка успішно надіслана, чи ні.
Наприклад, якщо ви запланували email-кампанію, але рівень спаму перевищує дозволений поріг, розсилка не буде надіслана.
Докладніше про роботу з email-кампаніями тут.
Щоб не пропустити жодних проблем із вашими розсилками, обов’язково увімкніть ці сповіщення.
Розділ CRM
Сповіщення, налаштовані в цьому розділі, допоможуть вам відстежувати події, пов’язані з картками CRM.
А також повідомлятимуть вас про бронювання клієнтів, коли ввімкнено онлайн-запис.
Поле функція онлайн-бронювання є дуже зручною та дозволяє записувати клієнтів через вебсайти або ботів (навіть із інтеграцією AI). Крім того, цей розділ можна використовувати для створення бронювань різних об’єктів — наприклад, столиків у ресторані, об’єктів нерухомості та багато іншого.
Розділ чатботів
Щоб отримувати сповіщення про продажі через чатбот, просто встановіть прапорці поруч із потрібними типами сповіщень.
Сповіщення про продаж у боті може виглядати так:
Розділи вебсайту
Для вебсайту доступні сповіщення про надсилання форм і запуск бота з сайту.
Щоб отримувати сповіщення з вебсайту, вам потрібно налаштувати
розділ «Форма» «Форма» на вашому сайті з полями введення.
Друге сповіщення, пов’язане з вебсайтом, також пов’язане з «Форма» розділ.
Потрібно увімкнути передавання GET-параметрів.
Налаштування профілю
У налаштуваннях профілю ви можете ввести своє ім’я, змінити адресу електронної пошти, яку використовуєте для входу в MaviBot, і за бажанням вибрати аватар для свого облікового запису.
Змініть пароль для входу в обліковий запис.
Для безпеки облікового запису також увімкніть двофакторну автентифікацію.
Вхід як студент
У студентській панелі відображаються всі доступні курси.
Студент може проходити ваш курс або через офіційний сайт Mavibot, або через мобільний додаток MaviBot.
У різні сповіщення також надходять до особистого кабінету студента.
Last updated