Як фільтрувати клієнтів для розсилки

Створення списку розсилки

Щоб фільтрувати клієнтів і надсилати їм цільові розсилки, потрібно створити список, до якого увійдуть ваші клієнти. Спочатку перейдіть до розділу «Списки»:

Потім натисніть «Створити список». У вікні, що відкриється, введіть назву списку та, за потреби, додайте його до папки.

Далі натисніть «Створити список». Новий список з’явиться в розділі.

Фільтр у розділі «Клієнти»

Перейдіть до розділу «Клієнти».

Натисніть кнопку «Фільтри».

Натискання на «Фільтри» відкриє вікно, яке дає змогу фільтрувати клієнтів за різними критеріями:

Клієнтів можна фільтрувати за такими параметрами:

1. Блок воронки:

1. Канали комунікації:

1. Списки та теги:

1. Етап воронки CRM:

1. Відписані, непрочитані та інші:

Потім натисніть «Фільтрувати»:

Ви побачите список клієнтів, які відповідають зазначеним вами критеріям. Тепер потрібно знайти меню додаткових дій:

І натиснути кнопку «Масові дії з діалогами»:

З’явиться випадний список масових дій для клієнтів:

Потрібно натиснути на прапорець, щоб вибрати всіх відфільтрованих клієнтів:

Знайдіть у відкритому меню кнопку «Дії зі списком і тегами» та натисніть на неї:

У цьому вікні ви можете вибрати список, до якого потрібно додати відфільтрованих клієнтів.

Потім натисніть «Додати». З’явиться сповіщення, яке підтвердить, що клієнта додано до списку.

Створення розсилки

Тепер створімо розсилку. Для цього перейдіть до розділу «Розсилки»:

І натисніть «Створити розсилку».

Відкриється вкладка з налаштуваннями розсилки. Тут потрібно вибрати список, до якого ви додали відфільтрованих клієнтів:

Тепер ви знаєте, як фільтрувати клієнтів для розсилок, використовуючи широкий спектр критеріїв у MaviBot!

Докладніше про інші налаштування розсилки читайте в статті «Розсилки в месенджерах». посилання