# Як фільтрувати клієнтів для розсилки

## Створення списку розсилки

Щоб фільтрувати клієнтів і надсилати їм цільові розсилки, потрібно створити список, до якого увійдуть ваші клієнти. Спочатку перейдіть до розділу «Списки»:

<figure><img src="/files/4b6e828c6da26801a191a3c4c4c2e23385ca310a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Потім натисніть «Створити список». У вікні, що відкриється, введіть назву списку та, за потреби, додайте його до папки.

<figure><img src="/files/cf83de97996207842112f905aff4bb7a4e0571b5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Далі натисніть «Створити список». Новий список з’явиться в розділі.

<figure><img src="/files/b3eac75552fbc7d8932881cf5ad96ac546bfd5db" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Фільтр у розділі «Клієнти»

Перейдіть до розділу «Клієнти».

<figure><img src="/files/3ff0df308c5a7bbcd81cc3fcfb01e0dfd847fb73" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Натисніть кнопку «Фільтри».

<figure><img src="/files/f11ffc90f72b382fe120a46aedf166978e0d9369" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Натискання на «Фільтри» відкриє вікно, яке дає змогу фільтрувати клієнтів за різними критеріями:

<figure><img src="/files/705c8dbbef0be86071fc552f0e518d25262a1a05" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Клієнтів можна фільтрувати за такими параметрами:

1. Блок воронки:

<figure><img src="/files/b05203584d1f096192e816ab3650bae12563adae" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

2. Канали комунікації:

<figure><img src="/files/eb81ac21e1e65f3d08a703400c5bca92fecef39c" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

3. Списки та теги:

<figure><img src="/files/86a89f5b80b5a50b1fdf6c709672e6a80ca19a57" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

4. Етап воронки CRM:

<figure><img src="/files/f1ef2f55994309d4725582a725409dff40b02af9" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

4. Відписані, непрочитані та інші:

<figure><img src="/files/7da7afbd4c00125df27a6d66d657288753085e36" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Потім натисніть «Фільтрувати»:

<figure><img src="/files/5d5d56c3c04e7b48ce255a92ebfe5d3cbf558885" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Ви побачите список клієнтів, які відповідають зазначеним вами критеріям. Тепер потрібно знайти меню додаткових дій:

<figure><img src="/files/a062fed8edffd03fe5c7d0cbf63fa4575d964940" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

І натиснути кнопку «Масові дії з діалогами»:

<figure><img src="/files/9b40e80164d8901e0e968a21c2eb522f176f4b92" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

З’явиться випадний список масових дій для клієнтів:

<figure><img src="/files/d2bff073014f058c0a16105cae64d7cdf7d9410f" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Потрібно натиснути на прапорець, щоб вибрати всіх відфільтрованих клієнтів:

<figure><img src="/files/03eb457c032a0a0abef6cea6c0a2bfe15edf6e72" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Знайдіть у відкритому меню кнопку «Дії зі списком і тегами» та натисніть на неї:

<figure><img src="/files/5d843f6269b3f3e3934b5e93ac11efdf32a75768" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

У цьому вікні ви можете вибрати список, до якого потрібно додати відфільтрованих клієнтів.

<figure><img src="/files/e8a4797381be1968c9777277e1a74759197ab61a" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Потім натисніть «Додати». З’явиться сповіщення, яке підтвердить, що клієнта додано до списку.

<figure><img src="/files/99c0cb58046c705dccfcf9bcc37cbe86d24f3b8d" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

## Створення розсилки

Тепер створімо розсилку. Для цього перейдіть до розділу «Розсилки»:

<figure><img src="/files/fae8ac42a0525bbc708131f0e58c27cbef9ca413" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

І натисніть «Створити розсилку».

<figure><img src="/files/8d41f923ae415728c8b2b3039c5a0401420e9162" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Відкриється вкладка з налаштуваннями розсилки. Тут потрібно вибрати список, до якого ви додали відфільтрованих клієнтів:

<figure><img src="/files/19b9f98a5730046062dbb6f0bfe0fb6af4669782" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Тепер ви знаєте, як фільтрувати клієнтів для розсилок, використовуючи широкий спектр критеріїв у MaviBot!
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Докладніше про інші налаштування розсилки читайте в статті «Розсилки в месенджерах».  <mark style="color:red;">**посилання**</mark>
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mavibot.ai/doc/uk/rozsilki/yak-filtruvati-kliyentiv-dlya-rozsilki.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.