# Надсилання запитів у месенджери та на email

* [Як форматувати текст запиту](#how-to-format-the-text-request) 
* [Як надсилати запити в месенджери](#how-to-send-requests-to-messengers) 
* [Як надсилати запити/сповіщення на електронну пошту](#how-to-send-requests-notifications-to-an-email)

Усі боти, створені в Mavibot, можуть надсилати запити не лише на адреси електронної пошти, а й у різні месенджери.

## Як форматувати текст запиту

Ви можете використовувати вбудовану змінну #{order} як текст або створити власний текст.

## Як надсилати запити в месенджери

{% hint style="success" %}
Процес налаштування однаковий для всіх месенджерів, підключених до Mavibot.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Примітка: Надсилання сповіщень у месенджери доступне лише з **планом підписки Premium**.
{% endhint %}

Щоб надсилати запити в месенджери, використовуйте цю функцію:

**message(client\_id, text, message\_id)**

Параметри:

**client\_id** — ID клієнта в Mavibot, якому ви хочете надіслати повідомлення.

![Ви можете знайти id клієнта в розділі Clients у MaviBot, натиснувши на діалог із ним](https://lh3.googleusercontent.com/PCVBME36gUZTy1Fd_0fLbmY6Mpp3Wty6SuvsOc4KDqW8MwRw69t-3zdVerijzieT7O-uezR67Ix5qqeNcsi9S-ct8-d1Zbx6bCx8YgDCe_GW756kex6rdROB7aCcVGU4fu3kJ7S4eLA609iorQ)

**text** — текст повідомлення. Ви можете використовувати змінну (будь ласка, налаштуйте її заздалегідь) або написати текст у лапках

**message\_id** —  ID блоку надсилання (необов’язковий параметр)

![message(client\_id, text, message\_id)](https://lh4.googleusercontent.com/wNVsVlkSW-bm5Y3DNNS-XclSssK0OI9Ket7XPxxC7rfRMZQ7zcOswU-EDNq41vHXLjiiSRQWnSlOMnR8LU4Ms7EfIJGROnZCY4C8hcJWlTls2hc8JbY2Sehuxsf6_-1Aqo4dTr8gN0qh5V4t5w)

### Надсилання повідомлень через WhatsApp

Щоб надіслати повідомлення в WhatsApp через номер телефону, використовуйте цю функцію:

**whatsapp\_message(phone, text, message\_id)**

Параметри:

**phone** — номер телефону в дужках

**text** — текст повідомлення. Ви можете використовувати змінну (не забудьте спочатку її налаштувати) або можете написати текст у лапках

**message\_id** — ID блоку надсилання (необов’язковий параметр)

![whatsapp\_message(phone, text, message\_id)](https://lh3.googleusercontent.com/cBcUfqvTmvDPCrP4THIbtWcC8TzaDFcrNF5ztW5Au9iZAJsJuRlxHhnjvOUIGBGKQ7yVCwlQ865dV2ZL_vKFquHxRb_ASNMK8JObuai_vMzH_7Na7dAdZApb_EuvLvBgTU31YPvcmV501p2IHQ)

### Як надсилати запити в Telegram

ВІДЕО-ОГЛЯД

Параметр client\_id потрібно змінити на id клієнта в редакторі

![](https://lh3.googleusercontent.com/PCVBME36gUZTy1Fd_0fLbmY6Mpp3Wty6SuvsOc4KDqW8MwRw69t-3zdVerijzieT7O-uezR67Ix5qqeNcsi9S-ct8-d1Zbx6bCx8YgDCe_GW756kex6rdROB7aCcVGU4fu3kJ7S4eLA609iorQ)

Вам потрібно використовувати цю функцію:

**tg\_send\_message(platform\_id, text, client\_message\_id, reply\_markup, parse\_mode)**

Параметри:

**platform\_id** — id у Telegram людини, яку потрібно сповістити

**client\_message\_id** — ID повідомлення, яке потрібно процитувати (необов’язковий параметр)

**reply\_markup** — налаштування кнопок (необов’язкові параметри)

**parse\_mode** — формат тексту (жирний/курсив) (необов’язковий параметр)

![tg\_send\_message(platform\_id, text, client\_message\_id, reply\_markup, parse\_mode)](/files/ea52705fdd0b52ab867de5dab5c0b0abc484c72f)

#### Знаходження platform\_id:

1. У проєкт має бути підключений бот Telegram.
2. Бот має отримати щонайменше одне повідомлення від облікового запису, якому ви хочете надсилати сповіщення.
3. Перейдіть на вкладку "Clients" у Mavibot:\
   ![](https://lh6.googleusercontent.com/3XzgtMFU-z0H83wARE7TgmeCLEw6r5wz6o_HTKYBxYB54K0wUUCIlWeWcKupLSqnxeJByvF5B0dLf7RZckBiJBtaoT1uifD987kxLJC9uWXLYMOOnzXIeUt7tY8On127RLqrAVFiZp_Rocxc3A)
4. Оберіть потрібний діалог зі списку.
5. І скопіюйте цей номер:

![](https://lh4.googleusercontent.com/KG6e0lnti9hUhXOUvxg50OJvXpShHkha4px94_ToHlKYnQn-0OqmctfsM-fOQkeoXqkyIgfF8MpXH1gcCkDy3mD0B4oWYptzHRU19pqA1TAKxoMS7tcIZkGWPOc8yF3EROcGok8PYudsDmikmg)

Вставте його в `platform_id` параметр функції.

Щоб надіслати повідомлення на кілька облікових записів Telegram, продублюйте функцію та замініть `platform_id` на інший ID для кожного одержувача.

## Як надсилати запити/сповіщення на електронну пошту

{% hint style="info" %}
Ця функція працює для будь-якого тарифного плану!
{% endhint %}

Перейдіть до налаштувань проєкту та вставте свою електронну адресу в поле "Email".

![](https://lh6.googleusercontent.com/NrmcYWDJL4Q5RzKVJ76klxcvSImEYdtRfMzGA2Q-uE3pDCj1nZ99_os9Ds8IOS9XShQi3r6p3TV0PQnUqxSiTf4SKNchHk3UYd2xWlSGi7CdB41-sa0jlM2JIUEXCM1eRihpRGnTWfJXcbhJUQ)

Після цього всі запити з червоного блоку ("End of data collection") будуть надсилатися на вашу електронну пошту. Ви можете дізнатися, як створити цей блок, у [цю статтю](https://docs.salebot.ai/the-basics-how-to-use-salebot.ai/creating-blocks-and-the-types-of-them#block-end-of-data-collection)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mavibot.ai/doc/uk/osoblivi-mozhlivosti/nadsilannya-zapitiv-u-mesendzheri-ta-na-email.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.