# Мобільний застосунок

<figure><img src="/files/7892ee13b979631a40db9cd42ff13923761b9484" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

**MaviBot App – Ваш бізнес у вашій кишені!**
&#x20;Залишайтеся на зв’язку зі своїми клієнтами в дорозі, без потреби в ноутбуці.

З додатком MaviBot ви можете створити будь-що: від простих воронок продажів до повністю автоматизованих чатботів — практично вся функціональність платформи доступна прямо на вашому смартфоні.

**Ключові переваги мобільного застосунку MaviBot:**

* Двофакторна автентифікація для захисту вашого акаунта
* Push-сповіщення, щоб ви ніколи не пропустили клієнта чи повідомлення
* Переглядайте наявні завдання та створюйте нові просто на ходу
* Доступ до вбудованої CRM MaviBot у будь-який час, без ноутбука чи комп’ютера
* Повна аналітика по всіх ваших проєктах у вас під рукою
* Налаштовуйте ваші курси та завантажуйте нові матеріали безпосередньо зі свого телефону

Ви можете завантажити мобільний застосунок з **App Store або Google Play**.

{% embed url="<https://apps.apple.com/ru/app/salebot/id1514751459>" %}

{% embed url="<https://play.google.com/store/apps/details?id=pro.salebot.mobile_client&hl=ru>" %}

## Початок роботи з застосунком Mavibot

<figure><img src="/files/4c39f4a0d72ab038239c32610fe98a80e1984b11" alt=""><figcaption><p>Залишайтеся на зв’язку в дорозі!</p></figcaption></figure>

## Вхід у застосунок

Після встановлення застосунку на мобільний пристрій вам потрібно буде увійти. Авторизуйтеся у своєму наявному акаунті MaviBot, використовуючи адресу електронної пошти або акаунт у соціальній мережі.

Якщо ви використовуєте iOS-застосунок, ви також можете увійти за допомогою акаунта Apple iCloud.

<div><figure><img src="/files/9e5beb5faadbb910bd404c0a2c75e2bc677b7415" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/9b297c2384efc0b7ee337a21169732da079da439" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
Ваші дані захищені двофакторною автентифікацією.
{% endhint %}

Ви можете увімкнути двофакторну автентифікацію в застосунку. Після увімкнення застосунок запропонує вам ввести код підтвердження з месенджера, який ви обрали для двофакторної автентифікації.

Поле **"Профіль"** розділ відкриється після успішного входу. Коли ви виберете проєкт за замовчуванням, **"Клієнти"** вкладка з’явиться.

<div><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfGLBh0ni88P4RE3HXWLeL5AosyNG4Z_rIxLYWf-VM-YgPdnfgoNOR1v0262JbENmtbBX-x4vPXGAvWFjWsfB3CQYW5M_gCG4Gb-gmWKAXqUBJeZFQphDTmKkHqh6CQhVFOSf1Egg?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption><p>У месенджер надходить код перевірки</p></figcaption></figure> <figure><img src="/files/aa4f7b40a208e347a4c79ac3a7078f7d6831d960" alt="" width="404"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Після успішного входу в месенджер надсилається сповіщення з датою, місцем розташування та IP-адресою пристрою, який використовувався.
{% endhint %}

### Увімкнення двофакторної автентифікації (авторизації)

Покрокова інструкція з увімкнення двофакторної автентифікації в застосунку MaviBot

**Крок 1.** Перейдіть на вкладку **Розділ Профіль. У правому верхньому куті під вашим аватаром натисніть кнопку меню (три крапки). З’явиться спливаюче меню. Натисніть** У розділі "Профіль". У правому верхньому куті під вашим аватаром натисніть кнопку меню (три крапки). З’явиться спливаюче меню. Натисніть **"Редагувати".**

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfygE9KJm61jX793kkfZ0yuSjHgOyP067_-SgjXT3Kixlx_QA-FdwqjqKJQ-1ux2tm3Ndog17OdMhaHYF0G3AUMArRm_hlfT17WPYuX7gVmP_aYepkLG5TTxFK41DOTnNo_5IY0Ow?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Крок 2.** У нижній частині вікна, що відкриється, знайдіть **Налаштування безпеки.** Увімкніть перемикач **"Увімкнути двофакторну автентифікацію"**.
&#x20;Ви побачите кнопки для вибору каналів і встановлення месенджера за замовчуванням, куди надсилатиметься код підтвердження.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc1HCQGleI6pBSa30VBNTt0_yLpW4uh3u2ikhteEYoFhp4ww1a25lvomu5u02FKUs67reELOW23nz0xY-Fo08K3BA7tyQy3zSW8180ZV6Elfh1c8j_fOJGGC3-CQ2sr1y6sWVDFaw?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXesSM5xeJW7gDPFN1A6hN2MoVTnQPYyfRmneCbzRdDPN2ejQxM7JiJhbUl8JKXNcxHL0wg2DxyeHL3V4gWSD-coXtkSPECUztTJ0tLiZ2konDOuPvhJsigthMBy6l1icNV6sTzcZA?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Крок 3.** Оберіть месенджер(и) для автентифікації.

Ви можете вибрати один або кілька каналів. Саме сюди надходитимуть сповіщення про вхід і коди підтвердження для автентифікації.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfly3dYN9k5CMnMiC6XtVZURAQ79QZpI-dl_ZqW-3uf0WLso3Gi8aXWWIJY_qokoTrqn8nZsQaOXW9oglqrxVkA_IlXLcx7q9L4_WOPVDFgU0JQ7W3yGqGS1fQ6w5bpJQdzc2wSmA?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Під час підключення Telegram вас буде перенаправлено до офіційного бота MaviBot.ai, де потрібно натиснути **"Start"**. Ви отримаєте повідомлення від бота: **"Акаунт успішно прив’язано до Mavibot."**

Від цього моменту ваші дані захищені двофакторною автентифікацією. Сповіщення про нові входи — включно з IP-адресою, місцем розташування та часом входу — надходитимуть у цей чат з офіційним ботом MaviBot.

<figure><img src="/files/cba4afd7fe17b4c1481892477b7c3ea8b5286198" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

## Основні розділи застосунку

Праворуч у меню відображаються основні розділи, які наразі доступні в застосунку.

У **"Профіль"** розділі, виберіть будь-який проєкт. **"Клієнти"** вкладка відкриється, показуючи всі розмови з клієнтами для вибраного проєкту.
&#x20;Щоб відкрити меню основних розділів застосунку, натисніть **"Меню"** кнопку (три горизонтальні лінії) у верхньому лівому куті.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf-MdMAVYptKXh3SneqGhwt7deIKLH7ZoaYGfw5V4SwFzuNub_6xbcSt94ePv-BVaMMrZORMCv6fLgSsQdDnQDlDZj52AdIMksTeY7mtDV1bz1B66-DTINDhbv4oCSKBZ7e4Na2gQ?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

У меню, що відкриється, є кнопки для навігації між основними розділами, призначені для спрощення та покращення роботи з клієнтами:

* Клієнти <mark style="color:red;">**посилання**</mark>
* MavibotCRM <mark style="color:red;">**посилання**</mark>
* Завдання <mark style="color:red;">**посилання**</mark>
* Списки <mark style="color:red;">**посилання**</mark>
* Розсилки <mark style="color:red;">**посилання**</mark>
* Курси <mark style="color:red;">**посилання**</mark>
* Трансляції <mark style="color:red;">**посилання**</mark>
* Розділ Профіль. У правому верхньому куті під вашим аватаром натисніть кнопку меню (три крапки). З’явиться спливаюче меню. Натисніть <mark style="color:red;">**посилання**</mark>
* Аналітика <mark style="color:red;">**посилання**</mark>

<figure><img src="/files/7e076706b373fb05b45c3401f6d32aadc87d2e92" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### Клієнти

Поле **"Клієнти"** розділ відображає розмови з клієнтами. Залежно від налаштувань ролі співробітника можуть бути доступні такі вкладки діалогів:
&#x20;Усі, Без відповіді, Мої, Доступні та Фільтр.

#### Фільтр клієнтів

Щоб відфільтрувати клієнтів за певними критеріями, відкрийте налаштування фільтра. У **"Клієнти"** розділі натисніть кнопку меню (три крапки) у правому верхньому куті, щоб відкрити форму фільтра.&#x20;

<div><figure><img src="/files/dae5724d7a4e07f6ef29b0cb22babe2e92197c9c" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/b12c12d329462c9923dce70fdf8c0da9ab60b40e" alt="" width="503"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/838f4c8f9d6c487b7cf3d6a7e96371a5bf2c3f1a" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Встановіть потрібні критерії фільтрації та натисніть **Фільтр**.
&#x20;Клієнти, що відповідають параметрам фільтра, з’являться під **"Фільтр"** .

{% hint style="success" %}
Ви можете зберегти налаштування фільтра та використовувати їх пізніше для швидкої фільтрації клієнтів.
{% endhint %}

#### Діалог з клієнтом

Розгляньмо основні розділи діалогу та доступні функції застосунку.

Для прикладу виберіть будь-який діалог зі списку: натискання на нього відкриє чат із клієнтом, збереженим у проєкті.

Давайте детальніше розглянемо кожну вкладку та кнопку в діалозі:

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfc0n6t-HzbQ-f8vBzFcniMhX3nEKiC_uVq7guNKAlgcFpJG6nlRrLr8yeQs2ygUwlm97PN9egiGi43AoqapkeeWorBAoPrrNxMyoS8I4jxTNOl4JNlKNjSeT-D9p0DQMemjoCT2A?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

1 – **кнопка "Зупинити бота"**

Щоб бот не втручався в розмову між менеджером і клієнтом, ви можете призупинити бота для цього клієнта.

2 – **меню "Дії в розмові з клієнтом"** кнопка меню

Це меню містить:

* Пошук у повідомленнях
* Позначити розмову як непрочитану
* Заблокувати клієнта
* Видалити клієнта

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXccOwNEMI1FtcSpjAmIN5H1MXCVNLz1hXDyfQdsCwVnoJPolVAXBUf2O7zT7y3DsCs03KLsQdMhXPM1XOeWT-f1qksT3p55MgE1QZcnWJlZrql-0eBGZzJH_aQd1ZGyCUOnj4yOGg?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

3 – **кнопка "Додати вкладення"**

Ви можете додавати зображення, аудіо, відео та інші файли. Використовуйте матеріали, вже завантажені в Mavibot, або додавайте нові. Файли також можна завантажувати за URL-адресою.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXczJYzixh2sN9dRkdiGrDtXW8UBhds0aM5yLBssDFkpRVWa4LwBEbV4-pZMJeVutQJpmnb5ab0JnIFrmuS0eXzjzglLrTT_72Yesl6oohqVF0a-uRosDEVxFEcHYkNwCUOm_5wqTw?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Групові дії з файлами дозволяють вибрати кілька або всі файли та виконати з ними потрібні операції.

4 – **кнопка "Швидкі відповіді"**

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfAdZXXIbcH1yl5uLDlBHeH5eXAaK7SZxAe0Qp4U5wbKByNEYYzI8RbpkmNOn6uiV1HwBePC3r8Sd9MNo9U7MreFF3t349ijK7Muwb01Kw5vfYYgnmUmemxVexVGQaStaz4G0XXwQ?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Ви можете створювати шаблони відповідей, щоб заощадити час на наборі тексту. Просто натисніть на потрібну відповідь, і вона з’явиться в полі введення повідомлення, готова до надсилання.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdgajJefXZR5punZVV2qNjOMmo0fIn9e2Hmy_gnrhHNvD5HloV_r2dE1AoMWm19RjVHhV1GhsvuvwmHFYAxM7mGco1jH0mPdHNeZ4fc-06NrQCb1cRBC2pjPgFeoM3zFMSUuH9o?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

5 – **"Надіслати повідомлення з воронки"** кнопка

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc1lu27TXjrBgXwn58xtNm19cKR6ifakM3a_IpgsBSjNxU3cvUq2WDMajonhzfGUQJXU8PGpRr5SSVV-GSRX6FrrObtJ54JN2bYzfqV4OpkGl0yDYl5A1hcMg7kBYMvZVEfP1kd5g?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Ви можете вибрати блок із воронки та надіслати його клієнту. Це дає змогу запустити для клієнта інший сценарій, провести його через воронку або надіслати заздалегідь підготовлені відповіді.

6 – **"Поле введення повідомлення"** кнопка

#### ***Інформація про клієнта***

***Кнопки призначення клієнта:***

*-* Взяти клієнта;\
\- Відхилити

Поле **вкладка "Про клієнта"** відображає всю інформацію про клієнта, так само як і в десктопній версії MaviBot, зокрема:

a) змінні
\
b) теги та списки
\
c) ім’я клієнта
\
d) ID клієнта та багато іншого

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeiK5gVQCClcpkKsDoNMHYWfm3OShQiEoDcOOkmb0Y1Pc_TzpDZAVP07IECm_-N6hpt_OA7-03BqvU9Nh19QVivcMmjslwDoiJZYU2ntoiJsgvZHI-wMykmxvFZSevIHk1O7WeMdg?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption><p>Вкладка про клієнта</p></figcaption></figure>

Поле **"Коментарі"** : Тут ви можете залишати нотатки для кожного клієнта.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc5hWJiyykc2lsoupMRORnWQC0Q9aCE5UX80Ny5KOmCVVXBu9FdKemwOQ8nVcNb8evOFHhMbp0XfOKGnE384q9FcX26h2gokI6LgUsOJEaqLOX41-XzyE1BQDgf2f0rwN3woddp9g?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Поле **"Угоди MavibotCRM"** вкладка: Тут ви можете побачити, на якому етапі в CRM-воронці перебуває ваш клієнт.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe3dj30V2oqi-RvxmI-AojpEFIJPAMNPU0uDRcRFN1rE0fpQaJpmP30FUKIxaXPTHSq5nCZ_N9KoqSk4DEZL27TJaLCNJqSPk-LyrPTeWPXWqGlC85-jMisHDvcKeFuTLJpS1wDQg?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Поле **«Завдання»** вкладка показує завдання, призначені клієнту.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdJaXSFwo81wpGD6SEGnDZbFGot3pLz1oeRdSjm7CnxxEbyXkMINXUeJeAgDhHkqN2A4FVizVOBhKbsTXVtGYkg8PV4CBWBm3BvgF299PL8S6TyMlYl7xHmY2NxVhCFLewOfVif?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

***Верхня панель:***

* Ім’я клієнта
* ID клієнта: його легко скопіювати, натиснувши кнопку копіювання поруч із ID
* Посилання на розмову з цим клієнтом
* меню дій у розмові з клієнтом
  \
  Повідомлення

Повідомлення від клієнта відображаються в сірих бульбашках чату, тоді як повідомлення від бота та менеджера — у синіх.

Залежно від налаштувань ролі співробітника можуть бути доступні видалення та закріплення повідомлень. Для цього натисніть і утримуйте повідомлення, доки не з’явиться спливаюче меню з опціями: Видалити / Закріпити повідомлення / Скопіювати текст повідомлення.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfI4Ak5yVRW6QSsaGDvDYW7ana8snsmCq-3UuCHgafr1tj34pr4bP8PmxWDRRi2QBy1b9D9Nea9x5ATyVr0KJktDNZ-ZdhQ0F8nRDpE1TmruV80nO12rF1Y7LE2axnDo8mXtOn1Ww?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### Студенти

<figure><img src="/files/c72572ef2fa58c7e881587e17e72b18f3716ef29" alt="" width="296"><figcaption></figcaption></figure>

Ви можете зареєструвати нового студента, натиснувши кнопку "+". Відкриється меню налаштувань реєстрації.

<figure><img src="/files/e924be51a722ea94428693f900f1a4660d090c4d" alt="" width="332"><figcaption></figcaption></figure>

Ви можете відфільтрувати список студентів, натиснувши іконку фільтра. Після цього відкриються налаштування фільтра:

<figure><img src="/files/c1fddf57d8d44172855dacac93db22d8ff105430" alt="" width="365"><figcaption></figcaption></figure>

У картці студента ви можете виконати певні дії, натиснувши на три крапки у правому верхньому куті.

<figure><img src="/files/a987c880e7997a3ef94039c0384ae534d26614ed" alt="" width="296"><figcaption></figcaption></figure>

### MavibotCRM

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf2s7oZTYdE-Rqf2os9ijclwhSAYyj_DZQaw5omBCCn9tFDBy7mUjML6ZzxGrarhJ4Qb2fMLgy4nRBI9_NvZBJ016eRuDr7zEMNkJ-Sb4SqmwyBt_bzjVNGIYHb3nue_qEzErDzzw?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Ви можете додати угоду, натиснувши **кнопку "Швидке додавання"** або синю іконку "+".

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXesX0wORFX5PgEQdynyKMV7zPjGANQxx9XCMqx0xS7cawdz1o5tk6T5Ov4JBbcLwB2MxEuKFBpJldlIWIxrNk84igqZq62ZyyNA-XXbpvaE1g5pXmfVQ7K1gr1JkAcHhks2U2D1sw?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Поле **"Створити угоду"** відкриється меню з відображеною **вкладкою "Загальна інформація"** :

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeMYV-CiwZybhMUHZsiXyEXdFtigVrs2uf_AQ-D5pGTMJqI5ram6fp699imjdbwJPudsfamTwX7WC1HKpUEjwcYZ4wvSaYg2t2rwaYhnrXOkGZTK85iOoTyzLNwknsfJJwBTrHOVg?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

А також з **"Змінні угоди"** .

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdQqlBiBKJbINV1bmuTjRu4sgEpZ59EN483vUBH6F1fvpZQAzhh0GPhD1yr_g5EoXGztfjMaIudtfo5BQcbQWKFWKtP13W3CD3D7Vd99C1x2ZGantiKxtkhFt6iNRmReN_487FVjg?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Ви також можете відкрити налаштування фільтра (1) і налаштування воронки (2):

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfx-kmujnDsUEIdwmYTFCGwCoRFU7GPNI5f3mZWAPPG2t-TdBOmnCdc8gGsk4nuTmRsJCNklPiQbm5nPS0Z1Z4A9ek8mMANTdHRXnMMQ27FVhho8cNKK_3FJOefEqhrk-0gVm3oIQ?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

У налаштуваннях фільтра ви можете обрати, як відображати дані: за категоріями угод, клієнтами, співробітниками, відповідальними за угоди та клієнтів, сумою угоди, змінними, датою створення, списками й тегами, а також статусами.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcgLpuSakMwIFJBOhTCsUJpZVY-SuNSWvYlkwYmi4dIBsTfOh_jDfMqm2RTWAmtZNMWniMt7pD6QiDdPIwIgZe0GRPv45hqShEmASeGCEVbQkmsIsQeduEr9xj978RgVI1XEf4?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Після застосування налаштувань дайте фільтру назву, і він з’явиться у **"Збережених фільтрах".** Щоб скинути всі налаштування фільтра, натисніть **"Скинути фільтр"** кнопку.

### Налаштування фільтра

У налаштуваннях воронки ви можете змінити її назву, вибрати валюту (гривні, євро, долари та інші), а також додати або відредагувати етапи. Ви також можете налаштувати відображення полів у режимі дошки, керувати прихованими етапами та налаштовувати вихід угод, дії й онлайн-бронювання.

Не забудьте вказати адресу вашої компанії та налаштувати відображення змінних на картках угод. Ви також можете видалити всі етапи з воронки, натиснувши **"Видалити всі етапи"** кнопку.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdJ2X8xH8cryrVhQx1pc8tSrUSXkoM3N5Uy4iAeRiiGdyV-pxWN13AwmhO67g1xqLPzQ_r0sH_QUEWZDf8cuupIJILtyQhiLEiV2wJ5kbLcafg-6YbjIfihDNCiDntV2zSsSFsRAA?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption><p>Налаштування воронки</p></figcaption></figure>

### Завдання

Створювати та редагувати завдання зручно в **"Плануванні завдань для співробітників"** розділ.

Щоб відкрити опис завдання, просто натисніть на нього. У межах опису ви можете змінювати терміни виконання, призначати відповідальну особу та вказувати клієнта, пов’язаного із завданням.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe7OKB2C-HG5cS5OZPWOA1TdmQvICX3uED7RJepv6bOgiqqRlHT0RFfiGQVN0h7Tkiku4oPCx9DrJrpqA_81zmrlSKiW_-qrxNMDrdv9pw2FlolJZEQLRLWr0GlSHeYd_1S7N-g?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

#### Завдання: усі завдання

1 – Ви можете змінити вигляд розділу Завдання на Дошку, Список або Канбан.

2 – Іконка пошуку завдань. Натискання на неї відкриє поле пошуку.

3 – Іконка фільтра завдань. Натискання на неї відкриє меню налаштувань фільтра.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXenkskambu3ZMIjn5wifIoFjwTdGsTher758ovTur8T8BWXRo6ZrtmLQYj-AyBtkas9vpgBis-BEyoWRcVmv88zozl4e2ViB963kZpWWVtSCJ0Aba4Zv7Ol0lIUh2pYguuzHNPGiw?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

#### Налаштування фільтра завдань

У відкритому завданні у правому верхньому куті є меню (три крапки). Використовуйте його, щоб перейти до розмови з клієнтом, вказаним у завданні, або видалити завдання.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcPKSkzsZINHMvbWwxX2ZGRDCLugzDBrPkrmZzs4O2Zkjx9cfo6s2AvXaPV8-CTWTZ362h1O0rjvho2iseGEfisbSHqPA4mbeDRkWg4CAmcjICGwlZFavmp-JxluTASJObnbXI2aA?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

#### Редагувати завдання

У відкритому завданні ви також можете додавати учасників (співробітників), клієнтів, обирати статус і пріоритет, редагувати опис, встановлювати термін виконання та інше.

### Списки

Цей розділ подібний до розділу Списки у вебверсії конструктора. Він має дві вкладки: Списки та Теги.

Робота зі списками:

* Створити кампанію розсилки
* Додати до списку
* Видалити зі списку
* Видалити клієнтів із проєкту
* Видалити список
* Редагувати список: змінити назву

Робота з тегами:

* Створити кампанію розсилки за тегом
* Додати до тегу
* Видалити з тегу
* Видалити клієнтів із проєкту
* Видалити тег
* Редагувати тег: змінити назву та колір

Щоб відкрити меню налаштувань списку або тегу, натисніть на три крапки поруч із вибраним списком або тегом.

<div><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc3Eeu6HT24UXEiCKkdv8rJk3AZ1y15SLgou64Zzt5hWQakSyKXW08wmhLTewSZkxTO6UoBG2rfu4Wlydm028PjAhIPu3edFZC39RgyXAJmBir-TZWFMBcTwX8WzjdoT5sHdmE7?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/8d3a1ddcd74f0ea1e34048d9f0e46417189b54c6" alt="" width="294"><figcaption></figcaption></figure></div>

Щоб додати новий список або тег, натисніть синю іконку "+" у правому нижньому куті екрана.

<div><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfH8ShfebUvoD_Sp5Mwt6E4BMczgenDNVGslZyL7qnh53zR5FT2AdN0W9dxb8kKlLko4ON7uLb1W9JXo_0VLhSsoOOGsI3_yuIdgOluL613m-hCj9pAmT6oudSLKcVvdv-FpjIMhQ?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption><p>Меню налаштувань списку</p></figcaption></figure> <figure><img src="/files/d55342b9fe724a218ef27e267356141b99857d1a" alt="" width="375"><figcaption><p>Меню налаштувань тегу</p></figcaption></figure></div>

### Розсилки

Цей розділ відповідає **розділу "Розсилки"** у вебверсії конструктора:

<figure><img src="/files/6a11fc4f6620a2fa741611e423682d0e6985f2f4" alt="" width="293"><figcaption></figcaption></figure>

Тепер застосунок підтримує створення розсилок через месенджери та електронну пошту (якщо канал підключено).
\
Щоб створити нову розсилку, натисніть синю іконку "+" у правому нижньому куті екрана.

Відкриється меню налаштування розсилки.

Форма створення розсилки має три вкладки: Одержувачі, Повідомлення та Надсилання.

На вкладці Одержувачі ви можете обрати аудиторію. Якщо фільтри не встановлені, розсилка буде надіслана всім підписникам. Тут ви можете вказати типи фільтрів, статуси Mavibot CRM, виключити користувачів, які відписалися, та інше.

Поле **"Повідомлення"** вкладка дає змогу редагувати текст, додавати вкладення, кнопки та інші елементи.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXddoBHZ-s0zwa95RXD1D0phOiFVwf74gZ5Cnlo_wZrkkar-ExyAAVrlXRnsmD-Ol3Q2MKUKVVFxsQjHvq2PQtw-rsInqvGTgJEE-heMKailTN2NA04J-AHT_ZtVCM4IK48bEwMO1A?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Поле **"Надсилання"** вкладка дає змогу запланувати розсилку або надіслати її негайно, а також розділити її на кілька частин.

Ви можете налаштовувати розсилки так само, як і на платформі MaviBot з ноутбука чи настільного комп’ютера.

{% hint style="success" %}
Дивіться статтю **"Розсилки в месенджерах"** для отримання додаткової інформації про налаштування розсилок. <mark style="color:red;">**посилання**</mark>
{% endhint %}

Натисніть **"Попередній перегляд"** кнопка для перевірки налаштувань розсилки перед відправленням.

### Курси

Редагування курсів для авторів доступне як на офіційному сайті MaviBot, так і через мобільний застосунок.

Крім того, ваші студенти можуть проходити курси зі своїх смартфонів.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXd8zaX9C9N-JA96nZIQatjV_D-nscYWGDnyk7_7nWJQQuAjogm6LKouMfJSuC07yowWx218wTSByFjQac66C6BllFUSGG5zW4lLeFGMgOTM12mdSjx5ukWhoGl3_zFvB6loqAZL0A?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

У цьому розділі ви можете переглядати курси, вже створені в межах проєкту, а також редагувати їх і додавати нові навчальні матеріали.

Щоб відредагувати основні налаштування курсу, натисніть синю кнопку з відповідною назвою. Там ви можете:

* Змінити назву та опис курсу
* Застосувати параметри форматування тексту, подібні до тих, що доступні на платформі MaviBot через ноутбук або десктоп

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfzcpaLs8zoAtDtwTsIZXGWNt23TW5G2baws67xM_AwKlr9qxipW3yQ0KrxxyiPH7XCCIvF4JIFiZQ8Ett97nr5hK2xKFjJeBMxfkqKcy8wV_j3L4Au0ic4kZB3hv2-1YzO-vF4gA?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

* обрати інші налаштування:

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeZhmla4luXNoFvcoqIUEg-TOMYYh86C3gg7nusEgGDS0APTt8Pg-v8fHvn7nmjrnjElUqY-xnzXYVeSEPkOgWltfzN0kv2GNNRxczsW-rjmaFMfYCLLU6pCTCDZ-R8SWizspr6?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Вибір платіжної системи: застосунок дає змогу обрати оплату через бота або через Wallet pay/Allpay/Wayforpay/Stripe/Paypal/INXY payments/Coinpayments.

Використовуючи **"Приховати написи"**, ви можете за потреби приховати напис Mavibot.

Коли ви вмикаєте **перемикач "Налаштування обкладинки"** , ви можете вирівнювати зображення обкладинки, змінюючи його висоту та верхні й нижні відступи (числові значення можна вводити в поля).

Якщо ви хочете використовувати власний логотип, увімкніть **перемикач "Власний логотип у шапці"** . У полі URL введіть посилання на файл логотипа, який потрібно відобразити, або завантажте файл зображення безпосередньо.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe053u1YTgM1If3ZZnWepzvT5gLimRD-Ecyn2BfSbsKUTo6I9Zvyi4qQCQWOr0273YdtuySxO8aPS3RoR5g9q2z6koBW1EjpedqI9-jhQ24Mc6QCRQ1ounHnLl0Rk1c7CBDfsfV?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Якщо ви хочете запобігти копіюванню оригінального тексту курсу, увімкніть **перемикач "Вимкнути копіювання тексту"** .

Щоб відобразити кнопки навігації, використовуйте **"Показати кнопки навігації по уроках"** .

Щоб показати зображення попереднього перегляду в списку курсів студента, увімкніть відповідний перемикач і завантажте зображення через файл або за URL-адресою.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdQ9aPixzpP57ffpicayddH3SI8tVrCAYc9lVnh2Nb8idUqlOHxmNjp6kXDXpcD6Ny1NZj380U1OV4WGSJxXzwnNbh6uJN2tg1gvertzJ_XzGuguz_gys7aZaz2NVZY8fr-INax?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Налаштування вигляду кабінету студента**

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfKmoDL669vAOrM3ctQfx-2NlslF2KGcT9qEI-1iLSaLChEktWX-bebEM-NrxX2VdXStQalKMGAaHdzftPOTt9GLyloBjH-Ma4IMGE9vcL7eLUPluGSguTYyvzaI3WfCCMPAU0W?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Налаштування в цьому вікні зрозумілі без пояснень: тут ви можете налаштувати, як курс відображатиметься для ваших студентів.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcB66K-BejI91TZ5CwRmq9ME8U-ZrLg5knIvnh91nK8wlJBtCKkuMnb4Fiva93eglK8s45RFM5wuqnuIFIbAQEP--rAhsXgs6vHVZeS1lb7ABFydlLosToCgosfKFFulO8ghB_vDA?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Тут ви можете завантажити зображення обкладинки для курсу, вибрати колір фону та налаштувати кнопки навігації — наприклад, додати посилання на вітальне відео від авторів курсу.

Як уже згадувалося раніше, мобільний застосунок дає змогу не лише редагувати основні налаштування курсу, а й додавати нові навчальні матеріали та встановлювати або редагувати тарифні плани.

У верхній частині екрана вашого смартфона ви побачите поле з назвою розділу: розгорніть це поле та перейдіть до налаштувань елемента курсу, який хочете редагувати.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdGnx-_Pkh_-gSdS-rV9TKA_IaCsYk_NEl3tFi6i4dYF5-sM4OIFfZkoHuENK0rY1YSmbItmDKtFWoSFUNcDfhEB4WutfFVXnioaZch3uKuRse8S4STfTzz9tLFpF7Px1LRJEGJ?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Проведіть вправо для швидкої навігації.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeYC38pM7Z5EIHzLOJPZIyXzehTSZCRNK7eeCHwXZoIt3D069qEuwTCjVmGxfMOdJ0m6Q05-Djx1VhwZn-XQD804KPExW4GogKBGP3tAGNwGVBZlivPZqtq4DXQogO6uampsuuugg?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

До кожного розділу курсу — чи то плани, чи чати студентів, чи інші — ви можете застосувати налаштування, подібні до тих, що доступні на платформі MaviBot для десктопних і ноутбучних комп’ютерів.

Щоб додати новий план, модуль, урок або відредагувати наявний, перейдіть до відповідного розділу. Там ви побачите поточні плани, модулі та уроки у вашому курсі й зможете застосувати нові налаштування.

### Трансляції

Поле **"Трансляції"** вкладка дає змогу додавати нові прямі ефіри або автоматизовані вебінари до вашого проєкту, а також редагувати вже наявні.

Під час додавання нової трансляції або вебінару ви можете обрати тип (прямий ефір або автоматизований вебінар), задати назву, дату й час та застосувати інші налаштування:

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf6a3yzM9tWv9Bp0f0xm9hgCgbXpnP9yaYNflfs5GYcXYuVh-06220kSF9GNtY5xWG2J9GTQiTpFb4Wgc--WsiPIvnzVCgHpt7SDzda6crZZdXmqlkjwISy7k1XhNekuNw4YGGgbg?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Окрім налаштування трансляції через мобільний застосунок, ви також можете керувати налаштуваннями кімнати під час прямої трансляції.

Для цього перейдіть на **вкладку налаштувань кімнати** , де за потреби можна ввести ім’я ведучого та завантажити його аватар. Ви також можете налаштувати й змінити кнопки, які ведуть на потрібні сторінки або відео для ваших студентів.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf5ZdkNGGREFjPFwLxuzByTNAIZMxvBzca1vcpVmKVMbeHIXcWu1ISJaII87SMXMFTKzfw1Qq_vWWa_n47Fsz0dATVdBFaT5a-3aK7egdhHmPPdRmJgLpc0onztJX3JaBhIWbIx?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Також доступні налаштування банера, чату та сценарію.

<div><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc4TFiW08ZL1McBOMgSRS0Xyt7YGk0gUtttxpfsEKGKnX1NwM89dp3m87fQb7hMS4gfV1ej3Tk7YDSUPRRbKHPErlpNUR2SiQJcUELeDInj8QnRFFKY-rvO_VRjAdRiYLcc8sNlEg?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption><p>Вкладка "Банери"</p></figcaption></figure> <figure><img src="/files/a68f216e669a00071dbe728ca14f94b31bde3df7" alt="" width="381"><figcaption><p>Вкладка "Налаштування чату"</p></figcaption></figure> <figure><img src="/files/c64c67df7b64d3f26d387c99666d3826e967ab4f" alt="" width="385"><figcaption><p>Вкладка "Сценарій"</p></figcaption></figure></div>

Використовуйте перемикачі, щоб налаштувати зручні параметри онлайн-трансляції та, за потреби, відображати плани вашого курсу.

{% hint style="info" %}
Детальніше про налаштування трансляції дивіться в **"Трансляції"** статті. <mark style="color:red;">**посилання**</mark>
{% endhint %}

### Аналітика

Поле **розділі "Аналітика"** розділ має дві вкладки: Дашборди та Клієнти. Ви можете переглядати аналітику за будь-який період, включно з довільним діапазоном, вибраним у календарі.

Поле **«Дашборди»** вкладка містить:

* Клієнти
* Клієнти за каналами
* Запити
* Надіслані повідомлення
* Отримані повідомлення
* Відписалися від повідомлень

У цьому розділі ви можете видаляти клієнтів, які відписалися від бота.

Вкладки "**Клієнти"** вкладка містить:

* Клієнти: кількість клієнтів за день. Ви можете встановлювати фільтри за параметрами, щоб отримати аналітику по клієнтах із певними характеристиками.
* Відстеження змінних: для вибраної змінної відстежуються три параметри — загальна кількість клієнтів із цією змінною; з них скільки підписані на бота, а скільки відписалися.

<div><figure><img src="/files/9609333d40db22e7553020aa4568b9582f2a3a14" alt=""><figcaption><p>Вкладка "Клієнти"</p></figcaption></figure> <figure><img src="/files/85bbafdcd875e8f726b93fe9953cf05550c079e7" alt=""><figcaption><p>Налаштування фільтра</p></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
Якщо у вас виникли будь-які проблеми, просто зверніться до служби підтримки особистого кабінету! Ми робимо все можливе, щоб виправити проблеми якнайшвидше.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mavibot.ai/doc/uk/nashi-poslugi/mobilnii-zastosunok.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.