# Перше повідомлення в месенджерах

У багатьох месенджерах ви можете налаштувати описове повідомлення, у якому можна точно вказати, що саме може запропонувати цей бот.

### Як налаштувати перше повідомлення Telegram

**У Telegram**, ви можете налаштувати таке вітальне описове повідомлення в BotFather. Воно відображатиметься разом із кнопкою "Start", коли користувач натисне на посилання у вашому боті.

Вам потрібно звернутися [@BotFather](https://tlgg.ru/BotFather) (бот, який реєструє нових ботів) і дайте йому [команду ](https://core.telegram.org/bots#botfather-commands) /setdescription. 

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/84b15055334a19409484609718bc887a78f71f7c" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Опис бота — це саме той текст, який усі користувачі бачать перед запуском бота.

Далі виберіть бота (якщо їх кілька), для якого ви хочете налаштувати перше повідомлення в боті.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/d1bc2071697c1fab635e7ac4fed6de2828aaaa56" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Потім напишіть вітальне повідомлення в боті:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/fb5fea8cdc3c798e3e9dbb03812e49a81041e809" alt="" width="326"><figcaption></figcaption></figure></div>

### Як налаштувати перше повідомлення у Facebook

Facebook також має опис бота, який відображається поруч із кнопкою "Start". Його можна налаштувати в параметрах проєкту (див. рисунок 2).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/3d6484e35b6a35e38c184eb4ed3f5e2d6dc449bd" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Як налаштувати перше повідомлення в **Viber**

У **Viber,** ви можете налаштувати таке повідомлення, заповнивши поле "Відповідь на перше повідомлення користувача" в налаштуваннях проєкту. До нього можна додати кнопки:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ef7ec85786e9f0a38db3148e6f0fb1b80858fe9d" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Як налаштувати перше повідомлення в **WhatsApp**

У WhatsApp немає ботів, тож немає й такого стандартного вітального повідомлення або кнопки. Однак ви можете згенерувати посилання з попередньо заповненим текстом, який з’являється в полі введення користувача, і для відправлення потрібно лише натиснути. Це є функціональним еквівалентом кнопки запуску. Інструкції зі створення такого посилання наведено в статті [Як отримати посилання на месенджери](/doc/uk/chatbot/mesendzheri/message.md)

### Як налаштувати перше повідомлення в онлайн-чаті

**В онлайн-чаті** ви можете вказати не лише текст першого повідомлення, а й список кнопок, що відображаються разом із ним:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ef7ec85786e9f0a38db3148e6f0fb1b80858fe9d" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Поле **"Відповідь на перше повідомлення користувача"** призначено для відповіді на початкове повідомлення користувача, коли бот не розпізнає запит. Його мета — повідомити користувача про команди, доступні в боті. Ви також можете вказати кнопки, які будуть включені до цього повідомлення. Це повідомлення надсилається **лише один раз на користувача** і має **найнижчий пріоритет** у ієрархії відповідей.
{% endhint %}

Щоб створити універсальне повідомлення-відповідь для всіх месенджерів, налаштуйте основний блок перевірки та увімкніть **опцію "Відповідь один раз на чат"** у його налаштуваннях. Це змусить бота відповідати на перше повідомлення будь-якого користувача цим повідомленням, а потім далі спрямовувати його воронкою.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mavibot.ai/doc/uk/chatbot/mesendzheri/message.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.