# Файлове сховище

Система зберігання файлів — це зручне й безпечне рішення для впорядкування, зберігання та поширення даних, що забезпечує ефективне керування інформацією та доступність у межах проєкту, створеного в **MaviBot**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/1df0224f052857db0eaa1b7645e34a78e0b1e9db" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<mark style="color:green;">**✓**</mark> Однією з її головних переваг є можливість централізовано керувати всіма файлами в межах одного проєкту. Це зручно, адже вам більше не доведеться витрачати час на пошук потрібних документів чи інших файлів у сторонніх сервісах, де ваші матеріали, пов’язані з бізнесом, часто змішані з не пов’язаними з ним зображеннями, аудіо- чи відеофайлами.

Усе знаходиться просто під рукою, що робить доступ до потрібної інформації швидким і легким.

<mark style="color:green;">**✓**</mark> Ще одна важлива перевага полягає в тому, що система зберігання файлів може слугувати альтернативою популярним хмарним сервісам. Вона дає змогу легко керувати документами — чи то текстові файли, зображення, чи інші типи даних — при цьому забезпечуючи їхню доступність без прив’язки доступу до конкретного користувача.&#x20;

<mark style="color:green;">**✓**</mark> **MaviBot** швидко адаптується до змін: якщо ваші клієнти не можуть переглядати відеоуроки з ваших онлайн-курсів на популярних відеохостингах, ви можете просто скористатися системою зберігання файлів. Завантажте відео безпосередньо в **MaviBot** і запускайте свої уроки прямо у межах проєкту.

Отже, система зберігання файлів — це не просто місце для зберігання ваших даних, а повноцінний інструмент для їхнього впорядкування та керування. Вона відкриває численні можливості для оптимізації ваших процесів, пов’язаних із файлами, роблячи їх більш зручними, ефективними та безпечними.

## Як працювати зі сховищем файлів

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/3ae87730df2d854c5d35251c752c2299e78f5d1c" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Основний функціонал системи зберігання включає:

1. **Завантаження файлів для використання в межах проєкту**

Щоб завантажити файл у проєкт, потрібно натиснути кнопку з такою самою назвою, розташовану праворуч на екрані.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/69c717544d20afa02c1ea25c13d506a7d7a83eab" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Далі у вікні, що відкриється, виберіть потрібний файл, і він буде завантажений у проєкт.

2. **Зберігання даних**

Основна функція системи зберігання — забезпечувати безпечне та надійне збереження файлів у різних форматах (документи, зображення, відео тощо) в межах проєкту.

Тому після завантаження файл буде зберігатися у відповідній вкладці:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/8c36ccece9caaf674736be2d4fdc5ec3b60578e2" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

3. **Пошук і фільтрація файлів**

Вбудовані інструменти пошуку та фільтрації дають змогу легко знаходити файли за типом.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/7b6b0867beff5e6d9c31862e3d9c2c8f6744f360" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Крім того, кожен файл можна відстежувати за розміром і датою завантаження:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ac054a747f28370af4f466e631aa92251bce51c2" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Щоб відфільтрувати файли за розміром, натисніть на **заголовок стовпця "Розмір"** .

4. **Керування обсягом сховища**

Користувачі можуть контролювати та керувати обсягом використаного сховища, відстежуючи, скільки даних було завантажено.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/2f227ab37a0bd8cac63efc5f067bb01a9fb4674f" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Якщо ви бачите, що обсягу сховища недостатньо, ви можете придбати додатковий простір згідно з тарифним планом.

{% hint style="success" %}
Вартість додаткових ГБ файлового сховища можна дізнатися в **розділі "Тарифи"**.
{% endhint %}

5. Перегляд завантажених файлів із розділів проєкту

Якщо вам потрібно переглянути файли, завантажені в розмовах із клієнтами (студентами), скористайтеся відповідною вкладкою "З чатів":

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/554074028e1b901f2eea39f71383b7c3bd7d91a2" alt="" width="533"><figcaption></figcaption></figure></div>

Файли з блоків чатбота у воронці можна знайти у відповідній вкладці "Файли конструктора":

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/a986addb4c729fefea80882bf5294f4e9aedc85b" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Інші файли, завантажені в різних розділах проєкту (включно з файлами зі сховища), можна знайти у вкладці "Файли оператора":

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/358854e604fc2dcc929e9d6ba2a4dd21b87412fc" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Індикатори файлів

У рядку із завантаженим файлом можна побачити індикатори зеленого, жовтого, помаранчевого та червоного кольорів.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/f948d6dd396a7ad07c2349a5e13e0acc7e91e4c9" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Індикатори відображають розмір файлу. Червоний індикатор також може означати, що файл або занадто великий (перевищує ліміт розміру), або має якусь помилку.

### Як вимкнути збереження файлів у сховище з розмов із клієнтами

Щоб файли з розмов із клієнтами не зберігалися у файловому сховищі, перейдіть до налаштувань проєкту:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/2e706b400eae678670db621fe8c60f059fb49c63" alt="" width="275"><figcaption></figcaption></figure></div>

Далі в налаштуваннях проєкту перейдіть на вкладку "Повідомлення":

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/c4bb9d9503e2ca61e6f21b4686471c0c14d3d97f" alt="" width="274"><figcaption></figcaption></figure></div>

У вкладці "Повідомлення" ви знайдете прапорець, який дає змогу вимкнути збереження файлів із розмов.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/5cf46ddd94de928bd3b25e2995248765fee21b14" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Зніміть прапорець, щоб вимкнути цю функцію, і файли з розмов із клієнтами більше не зберігатимуться у файловому сховищі.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/4579369b8683e096803ce92475d5db9eaecbb8bd" alt="" width="467"><figcaption></figcaption></figure></div>

## **Очищення сховища**

Сховище можна очистити, скориставшись функцією масового видалення файлів або вибравши лише конкретні файли, які більше не потрібні.&#x20;

### **Масове видалення файлів**

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**ПОПЕРЕДЖЕННЯ MAVIBOT!**</mark>

**Увага!** Будьте обережні з масовим видаленням файлів: файли, видалені зі сховища проєкту, неможливо відновити!\
Якщо ви видалите всі файли зі сховища, вони будуть видалені з УСІХ розділів проєкту, включно з ботами, вебсайтами, курсами тощо.

Якщо ви видалите ВСІ файли зі сховища, вкладення більше не надсилатимуться ботом і не відображатимуться на сторінках уроків, вебсайтах та в інших місцях.
{% endhint %}

Щоб виконати масове видалення файлів, натисніть відповідну кнопку.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/0211d98293b26a34774635ca58f11724e3f3988a" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Потім унизу екрана з’явиться панель для вибору періоду часу:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b101aa5c077f9ee27f4a612a791bd324a90df03e" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Натисніть на період часу, за який ви хочете видалити файли в проєкті.

Відкриється вікно з параметрами.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e1e308fb23870e510bf99948a868dfee7841fdc7" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

У відкритому модальному вікні ви можете вибрати, які файли хочете видалити зі сховища:

* Усі файли;
* Лише файли з діалогів;
* Файли з конструктора;
* Файли, які були завантажені в інших розділах Salebot (не в конструкторі та не в діалогах).

Також ви можете вказати період — від і/або до — за який файли слід видалити.

### Видалення одного файлу

Ви можете видаляти файли окремо, наприклад, за допомогою кнопки праворуч на екрані.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/a5f815d0f65cc066afbb00ea5e1505ca699aacb6" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Якщо вам потрібно видалити кілька файлів, поставте прапорці біля файлів, які ви хочете видалити.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/8fa5526b5ca42318978fe066ab653fd944d7409b" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Потім з’явиться панель видалення, де потрібно знайти й натиснути кнопку "Видалити файли".

Будуть видалені лише ті файли, які ви позначили.

## Де файли зі сховища можна використовувати в межах проєкту

Файли, завантажені у сховище, можна використовувати в різних розділах MaviBot.

### **Чат із клієнтом**

У чатах із клієнтами ви можете прикріплювати файли, завантажені у сховище. Для цього знайдіть **кнопку "Прикріпити файл"**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/716490f18b3cfef8c4698115aa316863856a5283" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Натисніть **кнопку "Прикріпити файл"** і виберіть потрібний файл зі сховища (або завантажте новий).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/2fa59cec2926ea4dc25c55d09a23051da789f2e1" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
Аналогічно до чатів із клієнтами, вам потрібно перейти до чату зі студентом і прикріпити потрібний файл, вибравши його зі сховища.
{% endhint %}

### **Вебсайти та уроки**

Для вебсайтів і сторінок уроків онлайн-курсів є різні розділи, де можна вбудовувати медіафайли: ви можете використовувати файли зі сховища в медіаблоках і розділах обкладинки.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/a4b4bc3ded86e506488d3f1badb16581e0323841" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Зі сховища в блок завантажується зображення.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/386d1991220136c00624b261aed14f1c25453bf3" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Також відео та його прев’ю.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mavibot.ai/doc/uk/chatbot/cloud.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.