Сховище файлів
Система зберігання файлів — це зручне й безпечне рішення для впорядкування, зберігання та поширення даних, що забезпечує ефективне керування інформацією та доступність у межах проєкту, створеного в MaviBot.
✓ Однією з її головних переваг є можливість централізовано керувати всіма файлами в межах одного проєкту. Це зручно, адже вам більше не доведеться витрачати час на пошук потрібних документів чи інших файлів у сторонніх сервісах, де ваші матеріали, пов’язані з бізнесом, часто змішані з не пов’язаними з ним зображеннями, аудіо- чи відеофайлами.
Усе знаходиться просто під рукою, що робить доступ до потрібної інформації швидким і легким.
✓ Ще одна важлива перевага полягає в тому, що система зберігання файлів може слугувати альтернативою популярним хмарним сервісам. Вона дає змогу легко керувати документами — чи то текстові файли, зображення, чи інші типи даних — при цьому забезпечуючи їхню доступність без прив’язки доступу до конкретного користувача.
✓ MaviBot швидко адаптується до змін: якщо ваші клієнти не можуть переглядати відеоуроки з ваших онлайн-курсів на популярних відеохостингах, ви можете просто скористатися системою зберігання файлів. Завантажте відео безпосередньо в MaviBot і запускайте свої уроки прямо у межах проєкту.
Отже, система зберігання файлів — це не просто місце для зберігання ваших даних, а повноцінний інструмент для їхнього впорядкування та керування. Вона відкриває численні можливості для оптимізації ваших процесів, пов’язаних із файлами, роблячи їх більш зручними, ефективними та безпечними.
Як працювати зі сховищем файлів
Основний функціонал системи зберігання включає:
Завантаження файлів для використання в межах проєкту
Щоб завантажити файл у проєкт, потрібно натиснути кнопку з такою самою назвою, розташовану праворуч на екрані.
Далі у вікні, що відкриється, виберіть потрібний файл, і він буде завантажений у проєкт.
Зберігання даних
Основна функція системи зберігання — забезпечувати безпечне та надійне збереження файлів у різних форматах (документи, зображення, відео тощо) в межах проєкту.
Тому після завантаження файл буде зберігатися у відповідній вкладці:
Пошук і фільтрація файлів
Вбудовані інструменти пошуку та фільтрації дають змогу легко знаходити файли за типом.
Крім того, кожен файл можна відстежувати за розміром і датою завантаження:
Щоб відфільтрувати файли за розміром, натисніть на заголовок стовпця "Розмір" .
Керування обсягом сховища
Користувачі можуть контролювати та керувати обсягом використаного сховища, відстежуючи, скільки даних було завантажено.
Якщо ви бачите, що обсягу сховища недостатньо, ви можете придбати додатковий простір згідно з тарифним планом.
Вартість додаткових ГБ файлового сховища можна дізнатися в розділі "Тарифи".
Перегляд завантажених файлів із розділів проєкту
Якщо вам потрібно переглянути файли, завантажені в розмовах із клієнтами (студентами), скористайтеся відповідною вкладкою "З чатів":
Файли з блоків чатбота у воронці можна знайти у відповідній вкладці "Файли конструктора":
Інші файли, завантажені в різних розділах проєкту (включно з файлами зі сховища), можна знайти у вкладці "Файли оператора":
Індикатори файлів
У рядку із завантаженим файлом можна побачити індикатори зеленого, жовтого, помаранчевого та червоного кольорів.
Індикатори відображають розмір файлу. Червоний індикатор також може означати, що файл або занадто великий (перевищує ліміт розміру), або має якусь помилку.
Як вимкнути збереження файлів у сховище з розмов із клієнтами
Щоб файли з розмов із клієнтами не зберігалися у файловому сховищі, перейдіть до налаштувань проєкту:
Далі в налаштуваннях проєкту перейдіть на вкладку "Повідомлення":
У вкладці "Повідомлення" ви знайдете прапорець, який дає змогу вимкнути збереження файлів із розмов.
Зніміть прапорець, щоб вимкнути цю функцію, і файли з розмов із клієнтами більше не зберігатимуться у файловому сховищі.
Очищення сховища
Сховище можна очистити, скориставшись функцією масового видалення файлів або вибравши лише конкретні файли, які більше не потрібні.
Масове видалення файлів
ПОПЕРЕДЖЕННЯ MAVIBOT!
Увага! Будьте обережні з масовим видаленням файлів: файли, видалені зі сховища проєкту, неможливо відновити! Якщо ви видалите всі файли зі сховища, вони будуть видалені з УСІХ розділів проєкту, включно з ботами, вебсайтами, курсами тощо.
Якщо ви видалите ВСІ файли зі сховища, вкладення більше не надсилатимуться ботом і не відображатимуться на сторінках уроків, вебсайтах та в інших місцях.
Щоб виконати масове видалення файлів, натисніть відповідну кнопку.
Потім унизу екрана з’явиться панель для вибору періоду часу:
Натисніть на період часу, за який ви хочете видалити файли в проєкті.
Відкриється вікно з параметрами.
У відкритому модальному вікні ви можете вибрати, які файли хочете видалити зі сховища:
Усі файли;
Лише файли з діалогів;
Файли з конструктора;
Файли, які були завантажені в інших розділах Salebot (не в конструкторі та не в діалогах).
Також ви можете вказати період — від і/або до — за який файли слід видалити.
Видалення одного файлу
Ви можете видаляти файли окремо, наприклад, за допомогою кнопки праворуч на екрані.
Якщо вам потрібно видалити кілька файлів, поставте прапорці біля файлів, які ви хочете видалити.
Потім з’явиться панель видалення, де потрібно знайти й натиснути кнопку "Видалити файли".
Будуть видалені лише ті файли, які ви позначили.
Де файли зі сховища можна використовувати в межах проєкту
Файли, завантажені у сховище, можна використовувати в різних розділах MaviBot.
Чат із клієнтом
У чатах із клієнтами ви можете прикріплювати файли, завантажені у сховище. Для цього знайдіть кнопку "Прикріпити файл".
Натисніть кнопку "Прикріпити файл" і виберіть потрібний файл зі сховища (або завантажте новий).
Аналогічно до чатів із клієнтами, вам потрібно перейти до чату зі студентом і прикріпити потрібний файл, вибравши його зі сховища.
Вебсайти та уроки
Для вебсайтів і сторінок уроків онлайн-курсів є різні розділи, де можна вбудовувати медіафайли: ви можете використовувати файли зі сховища в медіаблоках і розділах обкладинки.
Зі сховища в блок завантажується зображення.
Також відео та його прев’ю.
Останнє оновлення