# Повідомлення

**Поле повідомлення (відповіді)**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/264e7d8ea5748eccab2b03618b6763389d0d412c" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

**Повідомлення** — це поле, у якому ви вказуєте текст, який буде надіслано користувачеві в приватному повідомленні.\
Це поле можна залишити порожнім (за замовчуванням воно встановлено на `#{none}` — що означає ігнорувати повідомлення). Наприклад, якщо ви хочете надіслати лише зображення без супровідного тексту.

Окрім тексту, ви можете включати змінні у формі `#{variable}` — це виведе їхні значення. Також дозволено використовувати математичні вирази замість змінних, наприклад, `#{2 + 2}` виведе значення 4.

### Текст повідомлення, згенерований ШІ

У цьому полі ви можете генерувати повідомлення за допомогою штучного інтелекту:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/cf12fdaa46a24a289ee3d0dbdd3c0d961d43a03b" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Натискання кнопки відкриє модальне вікно для генерації тексту повідомлення:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/bafca66e2bac8eab5bb5e34f58f47181bb3fc79a" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

У порожньому полі опишіть точний текст, який вам потрібен, потім натисніть кнопку "Згенерувати":

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/65bbcb9b4ce517c5ccbd60c9e0147f1735ba8c1a" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Щоб вставити текст у вікно повідомлення, натисніть **"Вставити текст"** кнопку:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/44eb03f960b6b833b8f12eabc285fd685eba7e44" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Далі ви побачите текст у полі повідомлення:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/344bbc213d5c28369166fc4790d5bfc5c3958bbf" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

### Додаткові кнопки

**Під полем Повідомлення є додаткові кнопки:**

1. **Додати емодзі:** вбудовані емодзі конструктора

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/f811d2410b079a0725b339f28944aa4995534ef0" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

2. **Вставити змінну: вбудовані шаблони змінних.**

Натискання кнопки відкриє вікно з описами вбудованих змінних.\
Щоб додати змінну, натисніть на неї.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e9f33eac8bf67455498d820f8fc3409f0a08b00b" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/80fc3de031cc2bff7b95be737faae02fbd375912" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

4. Markdown у Telegram: форматування тексту (розмітка) — це налаштування працює лише в Telegram.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/d443e9ba4df4fb723d86bb30aca90c7a2495ef88" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="warning" %}
Якщо цей блок містить будь-який із таких символів:\
`_`, `*`, `[`, `]`, `(`, `)`, `~`, `` ` ``, `>`, `#`, `+`, `-`, `=`, `|`, `{`, `}`, `.`, `!` —\
їх потрібно екранувати, додавши зворотну скісну риску `\` перед ними.

Інакше повідомлення взагалі не буде надіслано. Не має значення, яку саме частину тексту ви форматують.\
Приклад: `hello\. Радий бачити *вас*\!`
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Для отримання додаткової інформації про роботу з Markdown,[ будь ласка, зверніться до цієї статті.](/doc/uk/chatbot/builder/telegram_messages.md)
{% endhint %}

4. **Захистити вміст:** захист вмісту від копіювання, працює лише в Telegram.\
   Захищені повідомлення не можна пересилати, а на мобільних пристроях пересилання та знімки екрана вимкнені.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9a9edcdcda0d92fdd51d3b0a8dc00433bb49fc41" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

5. HTML-розмітка в Telegram: допомагає стилізувати текст у повідомленнях у месенджері.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/3d4da9b7f6216a5eff5476f7df1d3fc37702cba5" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Докладніше про розмітку в Telegram пояснюється в статті "[Форматування повідомлення в Telegram](/doc/uk/chatbot/builder/telegram_messages.md)."
{% endhint %}

6. Надсилати без звуку

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/82460b59c8681c5bcaefa5b0b735285c09f06675" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Деякі месенджери підтримують надсилання повідомлень беззвучно (без звуку), наприклад, Telegram:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/096ce40fd3169d03bcd68eb647ba99949df8a3ed" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Чат-бот має таку саму функцію: бот може надсилати повідомлення беззвучно (без звуку).

7. Виклик під час перегляду:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/3b54ee67dd3767db9a4f21cb62fae3d859486495" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Callback — це сповіщення в боті про певну дію, виконану клієнтом, або подію в проєкті, яке відображається в діалозі з клієнтом.

Клієнт не бачить це сповіщення, але ви можете налаштувати реакцію на callback.

8. **Зберегти повідомлення в історії чату клієнта**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/5cfb08747818f3df09da899640f9623060301cba" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Ця кнопка ввімкнена за замовчуванням. Однак, якщо ви не хочете зберігати певні повідомлення в історії розмови з клієнтом (конкретні повідомлення у воронці), ви можете вимкнути цю кнопку.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mavibot.ai/doc/uk/chatbot/builder/setting/messages.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.