Дії

Додати поле дії

Це поле — це спадний список дій, які можна налаштувати всередині блоку.

Додавання дії:

Щоб додати дію в блоці, натисніть "+ Додати дію."

Ви можете вибрати дію зі списків дій:

Ви можете додати кілька дій:

Перемістити по воронці

Ви можете вибрати, на якому етапі воронки продажів у MaviBot CRM буде розміщено клієнта під час входу в цей блок. Це корисно не лише для просування клієнта через етапи воронки, а й для чіткої сегментації клієнтів за категоріями. Наприклад, запити від фізичних осіб можуть потрапляти в один стовпець, а від організацій — в інший стовпець у MaviBot CRM.

Додати до списку / Видалити зі списку / Перемістити до списку

Клієнтів можна додавати до списків.

Списки використовуються не лише для сегментації бази даних, а й для налаштування базової аналітики на основі списків.

Дія "Перемістити до списку" означає, що користувача буде видалено зі списку A і додано до списку B.

Ви можете створювати нові списки та керувати ними в Списки розділі, розташованому в лівому меню конструктора.

Коли клієнт входить у блок із налаштованими діями зі списками, його призначені списки автоматично оновлюються.

У Клієнти розділі, ви можете:

• Фільтрувати клієнтів за належністю до списків

• Переглядати, до яких списків належить клієнт, у правому меню його діалогу

• Переглядати всі призначені списки в картці профілю клієнта

Додати тег / Видалити тег

Теги спрощують сегментацію клієнтів і допомагають візуально орієнтуватися в діалогах у розділі Клієнти. Як і списки, їх також можна використовувати для фільтрації клієнтів.

Ви можете створювати та керувати тегами у полі Списки розділ у Теги . Після входу в блок із дією "Додати тег" відповідний тег з’явиться в діалозі клієнта.

І також ви можете бачити теги в угодах у CRM:

Запустити код Python

Перед входом у блок, де використовується дія виконання коду Python, потрібно призначити змінні, що використовуються в Python-скрипті.

Усі змінні, доступні в Калькуляторі, будуть доступні в скрипті: вони будуть передані в словнику з назвою data; його не потрібно створювати заздалегідь.

Приклад: У блоці "Старт" змінні first та second призначаються.

Далі, у другому блоці, встановіть дію "Запустити код Python":

У коді Python ви отримуєте доступ до цих змінних за їхніми ключами в data словнику, що відповідають назвам змінних із першого блоку (створення змінної a).\nАбо ж ви можете звертатися до змінної так само, як у текстовому виводі (створення змінної b).

Зверніть увагу щодо створення змінної b — перед виконанням скрипта всі змінні у форматі #{variable_name} замінюються значеннями відповідних змінних, так само як під час надсилання повідомлення клієнту.

Наприкінці скрипта змінна результат повертається, що містить {'a': a, 'b': b, 'sum_ab': sum_ab}. Ви повинні повернути дані в цьому точному форматі, щоб було створено нові змінні, де імена змінних відповідають ключам словника, а їхні значення відповідають значенням словника.

Помилки

Не вдалося завантажити файл – помилка, яка виникає, коли збережений файл коду не вдається завантажити для виконання під час надсилання повідомлення.

результат не є dict – повернене значення має бути словником у форматі ключ–значення, як показано в прикладі нижче: