Як замінити кнопки WhatsApp

Кнопки не підтримуються у WhatsApp.

Щоб реалізувати цю функцію, ви можете використовувати підказки для кнопок.

Щоб налаштувати це:

1. У налаштуваннях блоку перейдіть до Кнопки .

2. Натисніть «Додаткові налаштування».

3. Введіть текст підказки в полі з назвою "Підказка для месенджерів без кнопок".

Текст, доданий у "Підказка для месенджерів без кнопок" полі, буде відображатися лише в месенджерах, які не підтримують кнопки (зокрема WhatsApp).

Як використовувати поле для месенджерів без кнопок:

Введіть текст, який чітко вказує клієнту, що потрібно надіслати, щоб продовжити. Ця підказка буде відображатися в месенджерах, як-от WhatsApp, які не підтримують інтерактивні кнопки.

Потім натисніть «Зберегти».

Щоб налаштувати тригери на основі чисел, не впливаючи на підписи кнопок в інших месенджерах, додайте відповідні числові тригери до своїх з'єднань.

Це дає змогу запускати перехід блоку або натисканням кнопки (у підтримуваних месенджерах), або введенням користувачем номера (наприклад, у WhatsApp).

Кроки налаштування:

1. Створіть з'єднання: створіть з'єднання до цільових блоків із блоку з кнопками.

2. Встановіть тригери: відкрийте налаштування кожного з'єднання. У полі тригера введіть номери, які ви визначили в додаткових налаштуваннях кнопки, розділяючи їх крапкою з комою.

Приклад: Для тригерів «1» і «2» з підказки ви б ввели: 1;2

Готово! Налаштування завершено.

• У месенджерах, які підтримують інтерактивні кнопки, користувачі бачитимуть інтерфейс кнопок.

• У WhatsApp користувачі натомість отримають текстове повідомлення:

«Надішліть мені лише номер: 1 - якщо ви хочете продовжити 2 - якщо ви хочете повернутися»