# Де переглядати бронювання клієнтів

MaviBot пропонує зручну систему для перегляду записів клієнтів: ви можете окремо переглядати записи для кожної філії, а також перевіряти доступність у розкладі для персоналу вашої компанії.

## Де переглядати записи клієнтів

Щоб переглянути зареєстрованих клієнтів, просто перейдіть до розділу "Послуги" та виберіть потрібну філію.

<figure><img src="/files/5b0729886ffd7e66618a9166c16061486c04c717" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Далі натисніть на значок розкладу.

<figure><img src="/files/ad7155dca90c9e76fdffbadd7db6c5d2860a454d" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Тут ви побачите всіх співробітників, які надають послуги, а також усі записи (як групові, так і індивідуальні), зроблені клієнтами. У прикладі показано, скільки клієнтів зараз записано до кожного співробітника і на який час.

<figure><img src="/files/1d2484c2ce05d21a9ce7b5d07ef11a7402b79c39" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Ви також можете переглянути щоденні записи для окремого співробітника.**

<figure><img src="/files/fe259cb326756f8868f247af980c51669ee629a5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Огляд тижневого розкладу доступний лише для того співробітника, календар якого ви наразі переглядаєте.

<figure><img src="/files/2893fa12f10433bacefeaed14723080da6f7da49" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Розклад відображає кожен день із погодинною доступністю для кожного співробітника. За допомогою значка лупи ви можете налаштувати вигляд, щоб показувати різні часові інтервали — одну годину можна розділити на **10-, 20- або 30-хвилинні сегменти**, залежно від вибраного рівня масштабу.

<figure><img src="/files/ea8589cf99135499365aa876bdb8ecb82feb3483" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ви можете прокручувати дні в розкладі, щоб переглянути завантаженість співробітників на найближчі дні.

<figure><img src="/files/c6d62a32f28055a56a5c8559dc474eee4c0b1804" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Як додати клієнта вручну

Щоб додати клієнта вручну, наведіть курсор на доступний часовий слот у розкладі (для індивідуального запису) або на вкладку групового запису (для групового прийому):

<figure><img src="/files/5a1301da8d532839097fcf9505e9d24b62c71125" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Якщо це груповий запис, натисніть кнопку "+" на вкладці групового запису.

<figure><img src="/files/a1d6fb318e28ab7174d54f030fffc85cf732da64" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Заповніть інформацію про клієнта та натисніть «Створити». Це зарезервує місце в груповому записі, а на вкладці групового запису відобразиться ще один доданий клієнт.

Щоб переглянути клієнтів у груповому записі, натисніть на відповідну вкладку запису.

<figure><img src="/files/c3bc56ebb7b8d3126d842b1649c248965703b770" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

2. Щоб додати індивідуальний запис, натисніть на доступний часовий слот у розкладі.

<figure><img src="/files/4c889487836a68e780e27a1393f9606eead4f292" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Відкриється модальне вікно, у якому ви зможете ввести інформацію про співробітника та вибрати послугу.

<figure><img src="/files/d29d51353bef8a40ef8b86e64d3cbf3901749206" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Callback запису

Після того як клієнт запишеться до вас на прийом, буде надіслано callback — сповіщення про запис — у такому форматі.

<figure><img src="/files/2b7ca7db94639174eafc4fb5ef575e9310669f7d" alt="" width="464"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:orange;">**new\_order\_in\_calendar**</mark> - незмінювана частина callback

&#x20;<mark style="color:yellow;">**\[489046159]**</mark> - order\_id  ID запису&#x20;

<mark style="color:red;">**Додано запис для date\_and\_time\_of\_booking**</mark>

<mark style="color:purple;">**на 30 хвилин**</mark> - тривалість послуги

<mark style="color:red;">**Об’єкт: Test 30**</mark> - до якого саме об’єкта було додано запис

Формат callback:

***`new_order_in_calendar: [489046159] було додано запис з 2025-06-01 14:00 до 2025-06-01 14:30 на 30 хвилин Об’єкт: Test 30`***

Ви можете налаштувати відповідь на callback, вказавши значення в умові блоку.

<figure><img src="/files/cdbf6648cea41196c2395adc299eee6deb5116c4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ви можете написати потрібне повідомлення-відповідь клієнту всередині блоку.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mavibot.ai/doc/uk/booking/settings/views.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.