# Mobil uygulama

<figure><img src="/files/5b59f910f78f044cfd4914f131c19588493238cd" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

**MaviBot Uygulaması – İşiniz cebinizde!**
&#x20;Laptopsuz, hareket halindeyken müşterilerinizle bağlantıda kalın.

MaviBot uygulamasıyla, basit satış hunilerinden tamamen otomatik sohbet botlarına kadar her şeyi oluşturabilirsiniz — platformun neredeyse tüm işlevleri doğrudan akıllı telefonunuzda kullanılabilir.

**MaviBot mobil uygulamasının başlıca avantajları:**

* Hesabınızı güvende tutmak için iki faktörlü kimlik doğrulama
* Müşteriyi veya mesajı asla kaçırmamanız için anlık bildirimler
* Mevcut görevleri görüntüleyin ve yenilerini anında oluşturun
* Yerleşik MaviBot CRM’inize herhangi bir zamanda, laptop veya bilgisayar olmadan erişin
* Tüm projeleriniz için tam analizler parmaklarınızın ucunda
* Kurslarınızı yapılandırın ve yeni materyalleri doğrudan telefonunuzdan yükleyin

Mobil uygulamayı şuradan indirebilirsiniz: **App Store veya Google Play**.

{% embed url="<https://apps.apple.com/ru/app/salebot/id1514751459>" %}

{% embed url="<https://play.google.com/store/apps/details?id=pro.salebot.mobile_client&hl=ru>" %}

## Mavibot Uygulamasıyla başlarken

<figure><img src="/files/79cf1cb8fc78fd9f4dceddb0b76f6f0470948480" alt=""><figcaption><p>Hareket halindeyken bağlantıda kalın!</p></figcaption></figure>

## Uygulamaya giriş yapma

Uygulamayı mobil cihazınıza yükledikten sonra giriş yapmanız gerekir. Mevcut MaviBot hesabınıza e-posta adresinizi veya bir sosyal medya hesabını kullanarak giriş yapın.

iOS uygulamasını kullanıyorsanız, Apple iCloud hesabınızla da giriş yapabilirsiniz.

<div><figure><img src="/files/cbad83863ecbf97c0ae839560481a457aa28ef03" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/66f78ef5f4b029019e96c08a15a2beb9da7db405" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
Verileriniz iki faktörlü kimlik doğrulama ile korunur.
{% endhint %}

İki faktörlü kimlik doğrulamayı uygulamada etkinleştirebilirsiniz. Etkinleştirildikten sonra uygulama, iki faktörlü kimlik doğrulama için seçtiğiniz mesajlaşma uygulamasından doğrulama kodunu girmenizi isteyecektir.

Düğmenin **"Profil"** bölümü, başarılı girişten sonra açılır. Varsayılan bir proje seçtiğinizde, **"Müşteriler"** sekmesi görünecektir.

<div><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfGLBh0ni88P4RE3HXWLeL5AosyNG4Z_rIxLYWf-VM-YgPdnfgoNOR1v0262JbENmtbBX-x4vPXGAvWFjWsfB3CQYW5M_gCG4Gb-gmWKAXqUBJeZFQphDTmKkHqh6CQhVFOSf1Egg?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption><p>Doğrulama kodu mesajlaşma uygulamasına gelir</p></figcaption></figure> <figure><img src="/files/22112f5023046290ef0955612480c9833091a1f6" alt="" width="404"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Başarılı bir girişten sonra, kullanılan cihazın tarihi, konumu ve IP adresiyle birlikte mesajlaşma uygulamanıza bir bildirim gönderilir.
{% endhint %}

### İki faktörlü kimlik doğrulamayı (yetkilendirme) etkinleştirme

MaviBot uygulamasında iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirmek için adım adım kılavuz

**Adım 1.** Şuraya gidin: **Profil** bölümü. Avatarınızın altındaki sağ üst köşede menü düğmesine (üç nokta) dokunun. Bir açılır menü görünecektir. Dokunun **"Düzenle".**

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfygE9KJm61jX793kkfZ0yuSjHgOyP067_-SgjXT3Kixlx_QA-FdwqjqKJQ-1ux2tm3Ndog17OdMhaHYF0G3AUMArRm_hlfT17WPYuX7gVmP_aYepkLG5TTxFK41DOTnNo_5IY0Ow?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Adım 2.** Açılan pencerenin alt kısmında, **Güvenlik** ayarlarını bulun. Şunu etkinleştirin: **"İki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştir"**.
&#x20;Doğrulama kodunun gönderileceği kanalları seçmek ve varsayılan mesajlaşma uygulamasını ayarlamak için düğmeler göreceksiniz.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc1HCQGleI6pBSa30VBNTt0_yLpW4uh3u2ikhteEYoFhp4ww1a25lvomu5u02FKUs67reELOW23nz0xY-Fo08K3BA7tyQy3zSW8180ZV6Elfh1c8j_fOJGGC3-CQ2sr1y6sWVDFaw?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXesSM5xeJW7gDPFN1A6hN2MoVTnQPYyfRmneCbzRdDPN2ejQxM7JiJhbUl8JKXNcxHL0wg2DxyeHL3V4gWSD-coXtkSPECUztTJ0tLiZ2konDOuPvhJsigthMBy6l1icNV6sTzcZA?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Adım 3.** Kimlik doğrulama için mesajlaşma uygulamasını/uygulamalarını seçin.

Bir veya birden fazla kanal seçebilirsiniz. Giriş bildirimleri ve kimlik doğrulama kodları buraya gönderilecektir.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfly3dYN9k5CMnMiC6XtVZURAQ79QZpI-dl_ZqW-3uf0WLso3Gi8aXWWIJY_qokoTrqn8nZsQaOXW9oglqrxVkA_IlXLcx7q9L4_WOPVDFgU0JQ7W3yGqGS1fQ6w5bpJQdzc2wSmA?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Telegram bağlanırken resmi MaviBot.ai botuna yönlendirileceksiniz; burada şuna basmanız gerekir **"Başlat"**. Bot size şu mesajı gönderecektir, **"Hesap başarıyla Mavibot’a bağlandı."**

O andan itibaren verileriniz iki faktörlü kimlik doğrulama ile korunur. IP adresi, konum ve giriş saati dahil yeni girişlerle ilgili bildirimler, resmi MaviBot botuyla olan bu sohbete gönderilecektir.

<figure><img src="/files/741ecb649e2aa0728f5f7cc52b94cc6b0cb2fb8e" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

## Ana uygulama bölümleri

Sağ taraftaki menü, şu anda uygulamada bulunan ana bölümleri gösterir.

içinde **"Profil"** bölümünde herhangi bir projeyi seçin.  **"Müşteriler"** sekmesi açılır ve seçilen projeye ait müşterilerle yapılan tüm konuşmalar gösterilir.
&#x20;Ana uygulama bölümleri menüsüne erişmek için, şuraya dokunun: **"Menü"** düğmesi (üst üste üç yatay çizgi) sol üst köşede.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf-MdMAVYptKXh3SneqGhwt7deIKLH7ZoaYGfw5V4SwFzuNub_6xbcSt94ePv-BVaMMrZORMCv6fLgSsQdDnQDlDZj52AdIMksTeY7mtDV1bz1B66-DTINDhbv4oCSKBZ7e4Na2gQ?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Açılan menü, müşteri yönetimi deneyiminizi kolaylaştırmak ve geliştirmek için tasarlanmış, ana bölümler arasında gezinmeye yarayan düğmeleri içerir:

* Müşteriler <mark style="color:kırmızı;">**bağlantı**</mark>
* MavibotCRM <mark style="color:kırmızı;">**bağlantı**</mark>
* Görevler <mark style="color:kırmızı;">**bağlantı**</mark>
* Listeler <mark style="color:kırmızı;">**bağlantı**</mark>
* Gönderimler <mark style="color:kırmızı;">**bağlantı**</mark>
* Kurslar <mark style="color:kırmızı;">**bağlantı**</mark>
* Duyurular <mark style="color:kırmızı;">**bağlantı**</mark>
* Profil <mark style="color:kırmızı;">**bağlantı**</mark>
* Analitik <mark style="color:kırmızı;">**bağlantı**</mark>

<figure><img src="/files/a4685209f0817f3468be1074482722b7afc1d9a7" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### Müşteriler

Düğmenin **"Müşteriler"** bölümü, müşterilerle yapılan konuşmaları gösterir. Çalışanın rol ayarlarına bağlı olarak aşağıdaki diyalog sekmeleri mevcut olabilir:
&#x20;Tümü, Cevapsız, Benim, Kullanılabilir ve Filtre.

#### Müşteri filtresi

Müşterileri belirli kriterlere göre filtrelemek için filtre ayarlarını açın.  **"Müşteriler"** bölümünde, filtre formunu açmak için sağ üst köşedeki menü düğmesine (üç nokta) dokunun.&#x20;

<div><figure><img src="/files/59d587744aba1a93b641733413b0c389c0c5dff7" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/5a3c46e559183546c710e2bbdd085dd171edf675" alt="" width="503"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/8dca7754bb8779f12150d517d81a791632011014" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

İstediğiniz filtre kriterlerini ayarlayın ve şuna dokunun: **Filtre**.
&#x20;Filtre parametrelerine uyan müşteriler  **"Filtre"** sekmesine gidin.

{% hint style="success" %}
Filtre ayarlarını kaydedebilir ve hızlı müşteri filtreleme için daha sonra yeniden kullanabilirsiniz.
{% endhint %}

#### Müşteri diyaloğu

Bir diyaloğun ana bölümlerini ve uygulamanın sunduğu özellikleri inceleyelim.

Örnek olarak, listeden rastgele bir diyaloğu seçin: üzerine tıklamak, projede kaydedilmiş müşteriyle sohbeti açacaktır.

Diyalog içindeki her sekmeye ve düğmeye daha yakından bakalım:

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfc0n6t-HzbQ-f8vBzFcniMhX3nEKiC_uVq7guNKAlgcFpJG6nlRrLr8yeQs2ygUwlm97PN9egiGi43AoqapkeeWorBAoPrrNxMyoS8I4jxTNOl4JNlKNjSeT-D9p0DQMemjoCT2A?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

1 – **"Botu Durdur" düğmesi**

Botun, yönetici ile müşteri arasındaki konuşmaya müdahale etmesini önlemek için bu müşteri için botu duraklatabilirsiniz.

2 – **"Müşteri Konuşması İşlemleri"** menü düğmesi

Bu menü şunları içerir:

* Mesajlar içinde ara
* Konuşmayı okunmamış olarak işaretle
* Müşteriyi engelle
* Müşteriyi sil

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXccOwNEMI1FtcSpjAmIN5H1MXCVNLz1hXDyfQdsCwVnoJPolVAXBUf2O7zT7y3DsCs03KLsQdMhXPM1XOeWT-f1qksT3p55MgE1QZcnWJlZrql-0eBGZzJH_aQd1ZGyCUOnj4yOGg?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

3 – **"Ek Ekle" düğmesi**

Görseller, ses, video ve diğer dosyaları ekleyebilirsiniz. Mavibot’a daha önce yüklenmiş materyalleri kullanın veya yenilerini ekleyin. Dosyalar bir URL üzerinden de yüklenebilir.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXczJYzixh2sN9dRkdiGrDtXW8UBhds0aM5yLBssDFkpRVWa4LwBEbV4-pZMJeVutQJpmnb5ab0JnIFrmuS0eXzjzglLrTT_72Yesl6oohqVF0a-uRosDEVxFEcHYkNwCUOm_5wqTw?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Toplu dosya işlemleri, birden fazla veya tüm dosyaları seçip onlarla gerekli işlemleri yapmanıza olanak tanır.

4 – **"Hızlı Yanıtlar" düğmesi**

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfAdZXXIbcH1yl5uLDlBHeH5eXAaK7SZxAe0Qp4U5wbKByNEYYzI8RbpkmNOn6uiV1HwBePC3r8Sd9MNo9U7MreFF3t349ijK7Muwb01Kw5vfYYgnmUmemxVexVGQaStaz4G0XXwQ?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Yazma süresinden tasarruf etmek için yanıt şablonları oluşturabilirsiniz. İstediğiniz yanıtı dokunmanız yeterlidir; gönderilmeye hazır şekilde mesaj giriş alanında görünür.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdgajJefXZR5punZVV2qNjOMmo0fIn9e2Hmy_gnrhHNvD5HloV_r2dE1AoMWm19RjVHhV1GhsvuvwmHFYAxM7mGco1jH0mPdHNeZ4fc-06NrQCb1cRBC2pjPgFeoM3zFMSUuH9o?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

5 – **"Huniden mesaj gönder"** düğmesi

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc1lu27TXjrBgXwn58xtNm19cKR6ifakM3a_IpgsBSjNxU3cvUq2WDMajonhzfGUQJXU8PGpRr5SSVV-GSRX6FrrObtJ54JN2bYzfqV4OpkGl0yDYl5A1hcMg7kBYMvZVEfP1kd5g?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Huniden bir blok seçip müşteriye gönderebilirsiniz. Bu, müşteri için başka bir senaryoyu tetiklemenize, onları huni içinde ilerletmenize veya önceden hazırlanmış yanıtlar göndermenize olanak tanır.

6 – **"Mesaj girişi"** düğmesi

#### ***Müşteri bilgileri***

***Müşteri atama düğmeleri:***

*-* Müşteriyi al;\
\- Reddet

Düğmenin **"Müşteri hakkında"** sekmesi, MaviBot’un masaüstü sürümündeki gibi tüm müşteri bilgilerini gösterir, bunlar arasında şunlar vardır:

a) değişkenler
\
b) etiketler ve listeler
\
c) müşteri adı
\
d) müşteri ID’si ve çok daha fazlası

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeiK5gVQCClcpkKsDoNMHYWfm3OShQiEoDcOOkmb0Y1Pc_TzpDZAVP07IECm_-N6hpt_OA7-03BqvU9Nh19QVivcMmjslwDoiJZYU2ntoiJsgvZHI-wMykmxvFZSevIHk1O7WeMdg?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption><p>Müşteri hakkında sekmesi</p></figcaption></figure>

Düğmenin **"Yorumlar"** sekmesine gidin: Buraya her müşteri için notlarınızı bırakabilirsiniz.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc5hWJiyykc2lsoupMRORnWQC0Q9aCE5UX80Ny5KOmCVVXBu9FdKemwOQ8nVcNb8evOFHhMbp0XfOKGnE384q9FcX26h2gokI6LgUsOJEaqLOX41-XzyE1BQDgf2f0rwN3woddp9g?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Düğmenin **"MavibotCRM anlaşmaları"** sekmesi: Burada müşterinizin CRM hunisinde hangi aşamada olduğunu görebilirsiniz.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe3dj30V2oqi-RvxmI-AojpEFIJPAMNPU0uDRcRFN1rE0fpQaJpmP30FUKIxaXPTHSq5nCZ_N9KoqSk4DEZL27TJaLCNJqSPk-LyrPTeWPXWqGlC85-jMisHDvcKeFuTLJpS1wDQg?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Düğmenin **"Görevler"** sekmesi, müşteriye atanmış görevleri gösterir.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdJaXSFwo81wpGD6SEGnDZbFGot3pLz1oeRdSjm7CnxxEbyXkMINXUeJeAgDhHkqN2A4FVizVOBhKbsTXVtGYkg8PV4CBWBm3BvgF299PL8S6TyMlYl7xHmY2NxVhCFLewOfVif?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

***Üst çubuk:***

* Müşteri adı
* Müşteri ID’si: ID’nin yanındaki kopyala düğmesine tıklayarak kolayca kopyalanabilir
* Bu müşteriyle yapılan konuşmanın bağlantısı
* Müşteri konuşması işlemleri menüsü
  \
  Mesaj

Müşteriden gelen mesajlar gri sohbet baloncuklarında görünürken, bot ve yöneticiden gelen mesajlar mavi renkte görünür.

Çalışanın rol ayarlarına bağlı olarak mesaj silme ve mesaj sabitleme kullanılabilir. Bunu yapmak için, Sil / Mesajı Sabitle / Mesaj Metnini Kopyala seçeneklerinin bulunduğu bir açılır menü görünene kadar bir mesaja basılı tutun.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfI4Ak5yVRW6QSsaGDvDYW7ana8snsmCq-3UuCHgafr1tj34pr4bP8PmxWDRRi2QBy1b9D9Nea9x5ATyVr0KJktDNZ-ZdhQ0F8nRDpE1TmruV80nO12rF1Y7LE2axnDo8mXtOn1Ww?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### Öğrenciler

<figure><img src="/files/60d6541f84e9cc6c080ced8c8163d19c29ef9a80" alt="" width="296"><figcaption></figcaption></figure>

"+" düğmesine tıklayarak yeni bir öğrenci kaydedebilirsiniz. Bu, kayıt ayarları menüsünü açar.

<figure><img src="/files/b0c3a75bf361a0e133358cbaff37aea9805123ce" alt="" width="332"><figcaption></figcaption></figure>

Filtre simgesine tıklayarak öğrenci listesini filtreleyebilirsiniz. Ardından filtre ayarları açılır:

<figure><img src="/files/1bd78dc89d97772669c61b07005011483237a45f" alt="" width="365"><figcaption></figcaption></figure>

Sağ üst köşedeki üç noktaya dokunarak öğrencinin kartında belirli işlemler yapabilirsiniz.

<figure><img src="/files/386d6f218011b5d1a519fd4a659ae2b505d702e1" alt="" width="296"><figcaption></figcaption></figure>

### MavibotCRM

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf2s7oZTYdE-Rqf2os9ijclwhSAYyj_DZQaw5omBCCn9tFDBy7mUjML6ZzxGrarhJ4Qb2fMLgy4nRBI9_NvZBJ016eRuDr7zEMNkJ-Sb4SqmwyBt_bzjVNGIYHb3nue_qEzErDzzw?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Şuna tıklayarak bir anlaşma ekleyebilirsiniz **"Hızlı ekle"** düğmesi veya mavi "+" simgesi.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXesX0wORFX5PgEQdynyKMV7zPjGANQxx9XCMqx0xS7cawdz1o5tk6T5Ov4JBbcLwB2MxEuKFBpJldlIWIxrNk84igqZq62ZyyNA-XXbpvaE1g5pXmfVQ7K1gr1JkAcHhks2U2D1sw?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Düğmenin **"Anlaşma oluştur"** menüsü şunlarla açılır: **"Genel bilgiler"** sekmesi görüntülenir:

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeMYV-CiwZybhMUHZsiXyEXdFtigVrs2uf_AQ-D5pGTMJqI5ram6fp699imjdbwJPudsfamTwX7WC1HKpUEjwcYZ4wvSaYg2t2rwaYhnrXOkGZTK85iOoTyzLNwknsfJJwBTrHOVg?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Ve ayrıca **"Anlaşma değişkenleri"** sekmesine gidin.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdQqlBiBKJbINV1bmuTjRu4sgEpZ59EN483vUBH6F1fvpZQAzhh0GPhD1yr_g5EoXGztfjMaIudtfo5BQcbQWKFWKtP13W3CD3D7Vd99C1x2ZGantiKxtkhFt6iNRmReN_487FVjg?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

sekmesiyle birlikte. Filtre ayarlarını (1) ve huni ayarlarını (2) da açabilirsiniz:

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfx-kmujnDsUEIdwmYTFCGwCoRFU7GPNI5f3mZWAPPG2t-TdBOmnCdc8gGsk4nuTmRsJCNklPiQbm5nPS0Z1Z4A9ek8mMANTdHRXnMMQ27FVhho8cNKK_3FJOefEqhrk-0gVm3oIQ?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Filtre ayarlarında verilerin nasıl gösterileceğini seçebilirsiniz: anlaşma kategorilerine, müşterilere, anlaşmalar ve müşterilerden sorumlu çalışanlara, anlaşma tutarına, değişkenlere, oluşturulma tarihine, listelere ve etiketlere ve ayrıca durumlara göre.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcgLpuSakMwIFJBOhTCsUJpZVY-SuNSWvYlkwYmi4dIBsTfOh_jDfMqm2RTWAmtZNMWniMt7pD6QiDdPIwIgZe0GRPv45hqShEmASeGCEVbQkmsIsQeduEr9xj978RgVI1XEf4?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Ayarları uyguladıktan sonra filtreye bir ad verin; bu, altında görünecektir **"Kaydedilmiş filtreler".** Tüm filtre ayarlarını sıfırlamak için şuna tıklayın: **"Filtreyi sıfırla"** düğmesine tıklamanız gerekir.

### Filtre ayarları

Huni ayarlarında adını değiştirebilir, para birimini seçebilir (ruble, euro, dolar ve diğerleri) ve aşamalar ekleyebilir veya düzenleyebilirsiniz. Ayrıca Board görünümünde alan görüntüsünü özelleştirebilir, gizli aşamaları yönetebilir ve anlaşma çıkışı, işlemler ve çevrimiçi rezervasyonu yapılandırabilirsiniz.

Şirketinizin adresini girmeyi ve anlaşma kartlarında değişkenlerin görüntülenmesini yapılandırmayı unutmayın. Ayrıca şuraya tıklayarak hunideki tüm aşamaları silebilirsiniz: **"Tüm aşamaları sil"** düğmesine tıklamanız gerekir.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdJ2X8xH8cryrVhQx1pc8tSrUSXkoM3N5Uy4iAeRiiGdyV-pxWN13AwmhO67g1xqLPzQ_r0sH_QUEWZDf8cuupIJILtyQhiLEiV2wJ5kbLcafg-6YbjIfihDNCiDntV2zSsSFsRAA?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption><p>Huni ayarları</p></figcaption></figure>

### Görevler

Görevleri kolayca oluşturmak ve düzenlemek **"Çalışanlar için görev planlama"** bölümünde görünecektir.

biriminde çok kolaydır. Görev açıklamasını açmak için üzerine tıklamanız yeterlidir. Açıklama içinde son tarihleri değiştirebilir, sorumlu kişiyi atayabilir ve görevle ilgili müşteriyi belirtebilirsiniz.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe7OKB2C-HG5cS5OZPWOA1TdmQvICX3uED7RJepv6bOgiqqRlHT0RFfiGQVN0h7Tkiku4oPCx9DrJrpqA_81zmrlSKiW_-qrxNMDrdv9pw2FlolJZEQLRLWr0GlSHeYd_1S7N-g?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

#### Görevler: tüm görevler

1 – Görevler bölümünün görünümünü Pano, Liste veya Kanban olarak değiştirebilirsiniz.

2 – Görev arama simgesi. Ona dokunmak arama alanını açar.

3 – Görev filtre simgesi. Ona dokunmak filtre ayarları menüsünü açar.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXenkskambu3ZMIjn5wifIoFjwTdGsTher758ovTur8T8BWXRo6ZrtmLQYj-AyBtkas9vpgBis-BEyoWRcVmv88zozl4e2ViB963kZpWWVtSCJ0Aba4Zv7Ol0lIUh2pYguuzHNPGiw?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

#### Görev filtre ayarları

Açık görevde sağ üst köşede bir menü (üç nokta) bulunur. Görevde belirtilen müşteriyle yapılan konuşmaya gitmek veya görevi silmek için bunu kullanın.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcPKSkzsZINHMvbWwxX2ZGRDCLugzDBrPkrmZzs4O2Zkjx9cfo6s2AvXaPV8-CTWTZ362h1O0rjvho2iseGEfisbSHqPA4mbeDRkWg4CAmcjICGwlZFavmp-JxluTASJObnbXI2aA?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

#### Görevi düzenle

Açık görevde ayrıca katılımcıları (çalışanlar), müşterileri ekleyebilir, durumu ve önceliği seçebilir, açıklamayı düzenleyebilir, son tarihi ayarlayabilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz.

### Listeler

Bu bölüm, oluşturucunun web sürümündeki Listeler bölümüne benzer. İki sekmesi vardır: Listeler ve Etiketler.

Listelerle çalışma:

* Bir e-posta listesi kampanyası oluşturun
* Listeye ekle
* Listeden kaldır
* Müşterileri projeden kaldır
* Listeyi sil
* Listeyi düzenle: adı değiştir

Etiketlerle çalışma:

* Etikete göre bir e-posta kampanyası oluşturun
* Etikete ekle
* Etiketten kaldır
* Müşterileri projeden kaldır
* Etiketi sil
* Etiketi düzenle: adı ve rengi değiştir

Bir liste veya etiket için ayarlar menüsünü açmak için, seçilen liste veya etiketin yanındaki üç noktaya dokunun.

<div><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc3Eeu6HT24UXEiCKkdv8rJk3AZ1y15SLgou64Zzt5hWQakSyKXW08wmhLTewSZkxTO6UoBG2rfu4Wlydm028PjAhIPu3edFZC39RgyXAJmBir-TZWFMBcTwX8WzjdoT5sHdmE7?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/fde774c0bd44ce7951766be53f04408c756451d2" alt="" width="294"><figcaption></figcaption></figure></div>

Yeni bir liste veya etiket eklemek için ekranın sağ alt köşesindeki mavi "+" simgesine dokunun.

<div><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfH8ShfebUvoD_Sp5Mwt6E4BMczgenDNVGslZyL7qnh53zR5FT2AdN0W9dxb8kKlLko4ON7uLb1W9JXo_0VLhSsoOOGsI3_yuIdgOluL613m-hCj9pAmT6oudSLKcVvdv-FpjIMhQ?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption><p>Liste ayarları menüsü</p></figcaption></figure> <figure><img src="/files/a47748a39c688517301b03e8fd399d02f4597fe5" alt="" width="375"><figcaption><p>Etiket ayarları menüsü</p></figcaption></figure></div>

### Gönderimler

Bu bölüm, oluşturucunun web sürümündeki **"Gönderimler"** bölümüne karşılık gelir:

<figure><img src="/files/9dcdca61b35228c31010e3c7db4a1c675d56ef58" alt="" width="293"><figcaption></figcaption></figure>

Uygulama artık mesajlaşma uygulamaları ve e-posta yoluyla gönderim oluşturmayı destekliyor (kanal bağlıysa).
\
Yeni bir gönderim oluşturmak için ekranın sağ alt köşesindeki mavi "+" simgesine dokunun.

Gönderim ayarları menüsü açılır.

Gönderim oluşturma formunda üç sekme vardır: Alıcılar, Mesaj ve Gönderim.

Alıcılar sekmesinde hedef kitlenizi seçebilirsiniz. Eğer hiçbir filtre ayarlanmamışsa, gönderim tüm abonelere gönderilir. Burada filtre türlerini, Mavibot CRM durumlarını belirtebilir, aboneliği iptal eden kullanıcıları hariç tutabilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz.

Düğmenin **"Mesaj"** sekmesi metni düzenlemenize, ekler, düğmeler ve diğer öğeler eklemenize olanak tanır.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXddoBHZ-s0zwa95RXD1D0phOiFVwf74gZ5Cnlo_wZrkkar-ExyAAVrlXRnsmD-Ol3Q2MKUKVVFxsQjHvq2PQtw-rsInqvGTgJEE-heMKailTN2NA04J-AHT_ZtVCM4IK48bEwMO1A?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Düğmenin **"Gönderim"** sekmesi, gönderimi planlamanıza veya hemen göndermenize, ayrıca onu birden fazla parçaya ayırmanıza olanak tanır.

Gönderimleri, laptop veya masaüstü bilgisayar kullanırken MaviBot platformunda yaptığınız gibi yapılandırabilirsiniz.

{% hint style="success" %}
Makaleye bakın **"Mesajlaşma uygulamalarında gönderimler"** gönderim ayarları hakkında daha fazla ayrıntı için. <mark style="color:kırmızı;">**bağlantı**</mark>
{% endhint %}

Şuna tıklayın: **"Önizleme"** gönderim ayarlarınızı göndermeden önce gözden geçirmek için düğmesi.

### Kurslar

Yazarlar için kurs düzenleme, hem resmi MaviBot web sitesinde hem de mobil uygulama üzerinden kullanılabilir.

Ayrıca öğrencileriniz kursları akıllı telefonlarıyla takip edebilir.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXd8zaX9C9N-JA96nZIQatjV_D-nscYWGDnyk7_7nWJQQuAjogm6LKouMfJSuC07yowWx218wTSByFjQac66C6BllFUSGG5zW4lLeFGMgOTM12mdSjx5ukWhoGl3_zFvB6loqAZL0A?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Bu bölümde, proje içinde daha önce oluşturulmuş kursları görüntüleyebilir, bunları düzenleyebilir ve yeni ders materyalleri ekleyebilirsiniz.

Ana kurs ayarlarını düzenlemek için ilgili etiketli mavi düğmeye tıklayın. Burada şunları yapabilirsiniz:

* Kurs başlığını ve açıklamasını değiştirme
* Laptop veya masaüstü üzerinden MaviBot platformunda bulunanlara benzer metin biçimlendirme seçeneklerini uygulama

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfzcpaLs8zoAtDtwTsIZXGWNt23TW5G2baws67xM_AwKlr9qxipW3yQ0KrxxyiPH7XCCIvF4JIFiZQ8Ett97nr5hK2xKFjJeBMxfkqKcy8wV_j3L4Au0ic4kZB3hv2-1YzO-vF4gA?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

* diğer ayarları seçin:

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeZhmla4luXNoFvcoqIUEg-TOMYYh86C3gg7nusEgGDS0APTt8Pg-v8fHvn7nmjrnjElUqY-xnzXYVeSEPkOgWltfzN0kv2GNNRxczsW-rjmaFMfYCLLU6pCTCDZ-R8SWizspr6?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Ödeme sistemi seçimi: Uygulama, bot üzerinden ya da Wallet pay/Allpay/Wayforpay/Stripe/Paypal/INXY payments/Coinpayments ile ödeme seçmenize olanak tanır.

kullanarak **"Etiketleri gizle"**, gerekirse Mavibot etiketini gizleyebilirsiniz.

Şunu etkinleştirdiğinizde **"Kapak ayarları"** anahtarı, yüksekliğini ve üst-alt boşluklarını ayarlayarak kapak görselini hizalayabilirsiniz (sayısal değerler alanlara girilebilir).

Kendi logonuzu kullanmak istiyorsanız, **"Özel üst logo"** anahtarını etkinleştirin. URL alanına, göstermek istediğiniz logo dosyasının bağlantısını girin veya doğrudan bir görsel dosyası yükleyin.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe053u1YTgM1If3ZZnWepzvT5gLimRD-Ecyn2BfSbsKUTo6I9Zvyi4qQCQWOr0273YdtuySxO8aPS3RoR5g9q2z6koBW1EjpedqI9-jhQ24Mc6QCRQ1ounHnLl0Rk1c7CBDfsfV?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Orijinal kurs metninizin kopyalanmasını önlemek istiyorsanız, **"Metin kopyalamayı devre dışı bırak"** anahtarını etkinleştirin.

Gezinme düğmelerini göstermek için şunu kullanın: **"Ders gezinme düğmelerini göster"** anahtarını etkinleştirin.

Öğrencinin kurs listesinde bir önizleme görseli göstermek için, ilgili anahtarı etkinleştirin ve bir görseli dosya olarak veya URL üzerinden yükleyin.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdQ9aPixzpP57ffpicayddH3SI8tVrCAYc9lVnh2Nb8idUqlOHxmNjp6kXDXpcD6Ny1NZj380U1OV4WGSJxXzwnNbh6uJN2tg1gvertzJ_XzGuguz_gys7aZaz2NVZY8fr-INax?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Öğrenci paneli görünümünü özelleştirme**

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfKmoDL669vAOrM3ctQfx-2NlslF2KGcT9qEI-1iLSaLChEktWX-bebEM-NrxX2VdXStQalKMGAaHdzftPOTt9GLyloBjH-Ma4IMGE9vcL7eLUPluGSguTYyvzaI3WfCCMPAU0W?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Bu penceredeki ayarlar oldukça açıktır: burada kursun öğrencilerinize nasıl gösterileceğini yapılandırabilirsiniz.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcB66K-BejI91TZ5CwRmq9ME8U-ZrLg5knIvnh91nK8wlJBtCKkuMnb4Fiva93eglK8s45RFM5wuqnuIFIbAQEP--rAhsXgs6vHVZeS1lb7ABFydlLosToCgosfKFFulO8ghB_vDA?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Burada kurs için bir kapak görseli yükleyebilir, arka plan rengini seçebilir ve gezinme düğmelerini özelleştirebilirsiniz — örneğin kurs yazarlarından bir karşılama videosuna bağlantı verebilirsiniz.

Daha önce de belirtildiği gibi, mobil uygulama yalnızca ana kurs ayarlarını düzenlemenize değil, aynı zamanda yeni eğitim materyalleri eklemenize ve fiyatlandırma planları belirlemenize ya da düzenlemenize de olanak tanır.

Akıllı telefon ekranınızın üst kısmında, bölüm adıyla birlikte bir alan göreceksiniz: bu alanı genişletin ve düzenlemek istediğiniz kurs öğesinin ayarlarına gidin.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdGnx-_Pkh_-gSdS-rV9TKA_IaCsYk_NEl3tFi6i4dYF5-sM4OIFfZkoHuENK0rY1YSmbItmDKtFWoSFUNcDfhEB4WutfFVXnioaZch3uKuRse8S4STfTzz9tLFpF7Px1LRJEGJ?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Hızlı gezinme için sağa kaydırın.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeYC38pM7Z5EIHzLOJPZIyXzehTSZCRNK7eeCHwXZoIt3D069qEuwTCjVmGxfMOdJ0m6Q05-Djx1VhwZn-XQD804KPExW4GogKBGP3tAGNwGVBZlivPZqtq4DXQogO6uampsuuugg?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Masaüstü ve dizüstü bilgisayarlar için MaviBot platformunda bulunanlara benzer ayarları, planlar, öğrenci sohbetleri veya diğerleri olsun, her kurs bölümüne uygulayabilirsiniz.

Yeni bir plan, modül, ders eklemek veya mevcut birini düzenlemek için ilgili bölüme gidin. Orada kursunuzdaki mevcut planları, modülleri ve dersleri görecek ve yeni ayarlar uygulayabileceksiniz.

### Duyurular

Düğmenin **"Duyurular"** sekmesi, projenize yeni canlı yayınlar veya otomatik web seminerleri eklemenize ve mevcut olanları düzenlemenize olanak tanır.

Yeni bir canlı yayın veya web semineri eklerken türü (canlı veya otomatik web semineri) seçebilir, başlığı, tarihi ve saati belirleyebilir ve diğer ayarları uygulayabilirsiniz:

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf6a3yzM9tWv9Bp0f0xm9hgCgbXpnP9yaYNflfs5GYcXYuVh-06220kSF9GNtY5xWG2J9GTQiTpFb4Wgc--WsiPIvnzVCgHpt7SDzda6crZZdXmqlkjwISy7k1XhNekuNw4YGGgbg?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Mobil uygulama üzerinden yayını yapılandırmanın yanı sıra, canlı yayın sırasında oda ayarlarını da yönetebilirsiniz.

Bunu yapmak için, **Oda ayarları** sekmesine gidin; burada isterseniz sunucunun adını girebilir ve avatarını yükleyebilirsiniz. Ayrıca öğrencileriniz için istenen sayfalara veya videolara bağlantı veren düğmeleri kurabilir ve özelleştirebilirsiniz.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf5ZdkNGGREFjPFwLxuzByTNAIZMxvBzca1vcpVmKVMbeHIXcWu1ISJaII87SMXMFTKzfw1Qq_vWWa_n47Fsz0dATVdBFaT5a-3aK7egdhHmPPdRmJgLpc0onztJX3JaBhIWbIx?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Afiş, sohbet ve senaryo ayarları da mevcuttur.

<div><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc4TFiW08ZL1McBOMgSRS0Xyt7YGk0gUtttxpfsEKGKnX1NwM89dp3m87fQb7hMS4gfV1ej3Tk7YDSUPRRbKHPErlpNUR2SiQJcUELeDInj8QnRFFKY-rvO_VRjAdRiYLcc8sNlEg?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption><p>"Afişler" sekmesi</p></figcaption></figure> <figure><img src="/files/6b84ec89c339c9e9b8d775835b1ac396703c7d1f" alt="" width="381"><figcaption><p>"Sohbet ayarları" sekmesi</p></figcaption></figure> <figure><img src="/files/ed6327a64442e1b67b3e42289394090edfa1e076" alt="" width="385"><figcaption><p>"Senaryo" sekmesi</p></figcaption></figure></div>

Kolay çevrimiçi yayın ayarlarını yapılandırmak ve gerekirse kurs planlarınızı göstermek için anahtarları kullanın.

{% hint style="info" %}
Yayın ayarları hakkında daha fazla ayrıntı için bkz. **"Duyurular"** makale. <mark style="color:kırmızı;">**bağlantı**</mark>
{% endhint %}

### Analitik

Düğmenin **"Analitik"** bölümünün iki sekmesi vardır: Panolar ve Müşteriler. Takvimde seçilen özel bir aralık dahil olmak üzere herhangi bir zaman aralığı için analizleri görüntüleyebilirsiniz.

Düğmenin **"Gösterge Panelleri"** sekmesi şunları içerir:

* Müşteriler
* Kanallara Göre Müşteriler
* Talepler
* Gönderilen Mesajlar
* Alınan Mesajlar
* Mesaj aboneliğinden çıkanlar

Bu bölümde bot aboneliğinden çıkan müşterileri silebilirsiniz.

“**Müşteriler"** sekmesi şunları içerir:

* Müşteriler: gün bazında müşteri sayısı. Belirli özelliklere sahip müşteriler için analiz almak üzere parametrelere göre filtreler ayarlayabilirsiniz.
* Değişken takibi: Seçilen değişken için üç parametre izlenir — bu değişkene sahip toplam müşteri; bunların kaçının bota abone olduğu ve kaçının abonelikten çıktığı.

<div><figure><img src="/files/dcbc4cc49a13550ec3259f3c53fa696524fe1bd8" alt=""><figcaption><p>"Müşteriler" sekmesi</p></figcaption></figure> <figure><img src="/files/564bf0a1cc20208bf4f9fac062e75418307cf460" alt=""><figcaption><p>Filtre ayarları</p></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
Herhangi bir sorun yaşarsanız, kişisel hesap desteğiyle iletişime geçmeniz yeterli! Sorunları mümkün olan en kısa sürede çözmek için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mavibot.ai/doc/tr/hizmetlerimiz/mobil-uygulama.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.