# Mesajlaşma uygulaması yayınları

{% hint style="warning" %}
Dikkat! 

Müşteri başına planlanmış mesajların maksimum sayısı 32 mesajdır.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Lütfen dikkat edin!

Test süresi boyunca posta listeleri KULLANILAMAZ. Bir dosyadan istemciler indirilirken, offset ve gönderme işlevi KULLANILAMAZ!
{% endhint %}

Her mesajlaşma uygulamasının gönderilen mesajların içeriği için kendi gereksinimleri vardır. Daha fazla bilgi için Mesajlaşma Uygulamaları ve Sohbetler bölümüne bakın. — bağlantı ekle

## Toplu gönderim nasıl yapılır

Toplu gönderim göndermenin iki yolu vardır: Posta Listesi menüsünden

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXecZNt8oUpsGZiMlH-4LRa2BISAWA5_iWlobFEh_FnzwUmZvlhE1pZV4yNkGKexb_8IGhrJwS6WCz0cLk0_fflpyxNRg67Ay7yhn8HaHNrNRT-06wbIXEiv39nhX00f14kvnTrd?key=0k4bj15m2-XSYnqO52VLa4p8" alt=""><figcaption><p>Resim 1. Ekranın sol tarafındaki menü Posta Listesi bölümüdür.</p></figcaption></figure>

Veya doğrudan Huni Oluşturucu’dan, bir blok seçip sağdaki "Mailing oluştur"a tıklayarak. Aynı şekilde, oklarda istenen zaman aralıklarını ayarlayarak posta zincirlerini de başlatabilirsiniz.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe1pi_9H0kY0FPLUprXIcgG5hatyrJLj2nVlEeljXl4ZuMwNbl4-BhM5me9edCs8_Zy7EdLc_jul95cBa0I_z_XBMeNGGc9sw0U67nzcwUszIAxMeKivPZWAHzBU5vyX07iKTn3Dg?key=0k4bj15m2-XSYnqO52VLa4p8" alt="" width="375"><figcaption><p>Resim 2. Blok Düzenleyici</p></figcaption></figure>

Mesaj zincirleri, mesajlaşma pazarlamasında çok popülerdir. Bu, kullanıcının ilgisini canlı tutmak için birden fazla mesajın belirli aralıklarla gönderildiği bir mekanizmadır. Ayrıca bir etkinlik öncesinde hatırlatma olarak da kullanılabilir. Örneğin, planlanan zamandan bir hafta, bir gün ve benzeri süreler öncesinde bildirimler gönderebilirsiniz.

Posta listesi bloktan başladığında, müşterilerin durumu değişecektir. Yani, huninin herhangi bir aşamasında dururlarsa, otomatik olarak postanın gönderildiği aşamaya aktarılırlar.

Kullanıcıları zincirden "silmemek" gerekiyorsa, "Durum dışı" bloklarını kullanın (Res. 3).

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdDyahAvVANMZwwd_TA5KcQbXAxg4Yr4i2ggA2PzTWViWXpq3GZxQ5X_b4l7zNj_wYvrPBpoXFbAMZSbhkl7_RwuGiHONxTnU3_zUTEzJKFJMOFQmrP5RGE3NZC5cvGYSD32Zyd9g?key=0k4bj15m2-XSYnqO52VLa4p8" alt="" width="563"><figcaption><p>Resim 3. Bloktan gönderim şeması, blok türü durum dışıdır.</p></figcaption></figure>

Posta listesi oluşturma formu 3 sekmeden oluşur: "Alıcılar", "Mesaj" ve "Gönderme".

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdjCzbCLs_H5aw2DvVifbwlBr_jIh9LB76E8kJTXbk6siawb9fzI9v5fx87P2n4KNpUhfwHX6ofExLBy9h0tILRhxcP6ew7lOivnMQWsb_9xsIz-PhTjTm6_UhIn9Z_UAVLLEGC-w?key=0k4bj15m2-XSYnqO52VLa4p8" alt="" width="563"><figcaption><p>Resim 4. "Alıcılar" sekmesi</p></figcaption></figure>

### "Alıcılar" sekmesi

Posta listesinin alıcıları bu formda belirtilir.

Herhangi bir filtre ayarlanmazsa, toplu gönderim tüm abonelere gönderilir.

Filtre türleri: Mesajlaşma uygulaması istemcilerine göre filtreleme ve dosyadan yükleme.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcCuH-zwjJrypFU_DB60nObUcfE84K7h6iSgT6I5Uwsul7hl7XcV2Hoq6YNBAqV4puhyAA9omkhdzv3va4ZAKiPuYrmoVEIvByF8qm9v46CP4pbnneP1mT6Oc7AGRekb8pAFUoCuw?key=0k4bj15m2-XSYnqO52VLa4p8" alt="" width="563"><figcaption><p>Resim 5. Toplu gönderim alıcısı filtre türü</p></figcaption></figure>

Posta listesi alıcılarını yeniden hesaplamanın ne zaman yapılacağını seçebilirsiniz:

1. posta listesi oluşturulurken, alıcı sayısı değişmeyecektir;
2. posta listesinin başlangıcında, planlanan gönderim saatinde sistemin kendisi seçilen filtrelerle eşleşen kullanıcı sayısını yeniden hesaplayacaktır.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXepjEINB8loZe_Ez7jkg8X5Akk6TdQb_fI6WQSGwkkb4Pb1U_D7Zxhl5BknJ5Xgpr3vRNNqvv7KIV0uRK5xxFz_SOaTfc69YyDEDQwpO_OozqnsBiufC9b3NJbCVGn8-9MiBkCmrQ?key=0k4bj15m2-XSYnqO52VLa4p8" alt="" width="563"><figcaption><p>Resim 6. Posta alıcılarını sayma seçenekleri</p></figcaption></figure>

#### Abone filtresi

Burada ayrıca müşterileri mesajlaşma uygulamalarına göre filtreleyebilir ve örneğin yalnızca Telegram kullanıcılarına toplu gönderim yapabilirsiniz. Veya bot'a belirli bir tarihten önce/sonra yazan müşterileri seçebilirsiniz.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfFpNs3oUm4I9AKjKOqU4yMhvvvZiZ020TaZFGW3LQnKYHIfsdV_KbWGakZDd6c925DymeDTL7dqqefuC57YKArnVOYc6_YGW8aMtxYCbKnlZyHDQsdyJlIqtXzXWAyUdQyR_KH?key=0k4bj15m2-XSYnqO52VLa4p8" alt="" width="563"><figcaption><p>Resim 7. Kullanıcıları filtrelemek için mevcut seçenekler</p></figcaption></figure>

Posta Listeleri: Listeler bölümünden mevcut listeleri seçin. Birden fazlasını seçebilirsiniz.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc0z2z-jojclsC-lh8ezriwYZxXc5levb-o0fqlj21M0H8UfJlheoSnx09emx7zPm3kJFVMYt2jaUyfVkDC19-3fKt1NzfF7Hi2d4aUe85EIOUrZtyKmhAeLbTV6wuUtUf18zP9eQ?key=0k4bj15m2-XSYnqO52VLa4p8" alt="" width="563"><figcaption><p>Resim 8. Listelere göre filtreleme</p></figcaption></figure>

CRM'de durum: dahili CRM'in aşamalarını (durumlarını) seçmek: Toplu gönderim, huninin seçilen aşamalarındaki müşterilere ulaşacaktır.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXczDm5QllT6yoedeWbLIJAQ0DfxepA9cRDWKNb-DJXuTsQ1wNfW2M1K1q-S1DZqh99oz-w01XiIMlO9AbvbWzSBHRkqcArYlbOfnBCsguirIYE49Vc0nHzYx0ysaJAfCqYJqvKRjQ?key=0k4bj15m2-XSYnqO52VLa4p8" alt="" width="563"><figcaption><p>Resim 9. CRM'de durum</p></figcaption></figure>

Listeleri hariç tut: Seçilen listelerde olanlar alıcılardan hariç tutulacaktır. Birden fazlasını seçebilirsiniz.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdQA8Y_ZMFHmk6JalunMMQ_zksI_CT_Co4ft53I_B62sANAdYrO-jMlE2fz7cMwK0HMHmXnAI8z4NiTGf_RQKOuWJdGvCFiRiz8JvnkFuxDkMHEBIVHU5bhZA7RNa8H0l0YkTHa?key=0k4bj15m2-XSYnqO52VLa4p8" alt="" width="563"><figcaption><p>Resim 10. Listelere göre filtre kullanımına bir örnek</p></figcaption></figure>

Aşağıdaki durumda olan müşteriler için: huni oluşturucu bloklarına göre filtreleme. Blokları seçmek için işaret koyun.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdooQiGKS98m4oTuEC7xBCPZaSr8ptHzn_xRQAOKQhBbTkvLAXiu8RBht8SvBCCKgNF6GultZayO-74rrHI6K3pu_PRlseWMSTY9EB-PrLS02Yx3_mqE9S90HpFsMGMbgjGGjFpng?key=0k4bj15m2-XSYnqO52VLa4p8" alt="" width="563"><figcaption><p>Resim 11. Bir blok seçme örneği</p></figcaption></figure>

Bağlı mesajlaşma uygulaması filtresi: yalnızca seçilen mesajlaşma uygulamasının müşterileri posta listesine dahil edilecektir.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcL4s2J4EMOfZHBxWeBWyPJQCx5g1dxZppMvzQuMgczGlI0n3hBOn34iK70rL6DmEu-SKZaJKwDW1s4VXeQCybalX97spwIdfTlQCuOF8450UMBm7P448xIugCHTo7-w4oMYcLwOA?key=0k4bj15m2-XSYnqO52VLa4p8" alt="" width="563"><figcaption><p>Resim 12. Mesajlaşma uygulaması abone filtresi</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Lütfen dikkat edin!

Eğer mesajlaşma uygulamasında tek bir müşteri yoksa, "Bağlı mesajlaşma uygulamalarına göre filtre" bölümünde GÖSTERİLMEZ.

Whatsapp botu недавно bağlandıysa ve içinde hiç müşteri yoksa, bağlı mesajlaşma uygulamaları filtresinde GÖSTERİLMEYECEKTİR.
{% endhint %}

Projede aynı türden iki bot varsa, hangi bot abonelerinin posta alacağını seçebilirsiniz. Daha önce seçilen botla iletişime geçmemiş müşterilere gönderim yapılmayacaktır.

Örnek: projenize bağlı iki Whatsapp botunuz var. Tüm müşterileriniz bot A'ya bağlıdır - yalnızca onunla iletişim kurmuşlardır. Görev: bot B numarasından bir toplu gönderim yapmak.

Uygun çözüm: Kanallar bölümü - whatsapp bot B - Müşteri listesini indir düğmesi - telefon numaraları içeren bir csv dosyası ekleyin.

Ardından, bir posta listesi oluştururken Bağlı mesajlaşma uygulamaları filtresini kullanabilirsiniz. Artık hem bot A'da hem de bot B'de müşteriler vardır.

#### Değişkenlerle ekle/Değişkenlerle hariç tut: müşteride bir değişkenin varlığına göre filtreleme

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf0OoGKCZohWFo_qVgDu23hvEDwlMNS0GPERYb9oGxt13VbxuBSqSyS1t4pYKV17hLLcMtCFzGijN1jGbKue_GNXJcCztkY48YuLbiGTfohwYMAITJ2Jlzd6DnlEeTaxu_bWE0bng?key=0k4bj15m2-XSYnqO52VLa4p8" alt="" width="563"><figcaption><p>Resim 13. Müşteri değişkenlerine göre filtreleme</p></figcaption></figure>

Önce kayıtlı / Sonra kayıtlı: botta oluşturulma tarihi, kayıt tarihi filtresi.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXek9UWUp9H9ApxfFnvJNID3BIHmFQTE4WcZkZptHgVQ1Lz0peI-IWU67Ik96n4Ft9VbiMVLE7KOOpwB9kIOlrFTRfAxazScMC5-hkEq5ePz1Xt0lE67qJ9YNIc6NlsrsDbCrZQ2fQ?key=0k4bj15m2-XSYnqO52VLa4p8" alt="" width="563"><figcaption><p>Resim 14. Botta kayıt tarihine göre filtreleme</p></figcaption></figure>

Oluşturulma tarihi müşteriyle yapılan diyalogda bulunabilir: Müşteriler bölümü - müşteriyle diyalog - Değişkenler - Sistem değişkenleri.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeTxkAH1z7-rXfa6BI2UnwhNGbDanOizWe-BrzkKLl6NnsihvbPVKYS6KPBcd9A_gDN1ocJU9a2hU2tzOFjrNJsILdTgGWJ7ShLLXTcsBgmt5JncQhb8C53AYr2GV69H61rMVmp3w?key=0k4bj15m2-XSYnqO52VLa4p8" alt="" width="375"><figcaption><p>Resim 15. Botta kayıt tarihi örneği</p></figcaption></figure>

"Önce kayıtlı" filtresi seçilen tarihi kapsamaz, ancak "Sonra kayıtlı" kapsar.

### Dosyadan yükle

Posta listesini ayrıntılı ayarlamak için, ilk sütunda müşteri kimlikleri bulunan bir csv dosyası yükleyebilirsiniz.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdx5pfOAhrFZ3r5ZLZ4Z7CcbXaYUBvGDGZ5PvLvYWXoHDmat4bkov724vzVymHILW6miFBESPKsWBRSt7FIcOSheRZJVQA1J2Tzke21dUjicm1ytd-r-bxE27O_q8Ps-6rfijTHRQ?key=0k4bj15m2-XSYnqO52VLa4p8" alt=""><figcaption><p>Resim 16. Filtre türü: Dosyadan yükleme.</p></figcaption></figure>

Bir projeden diğerine müşteri listesini şu şekilde "Müşteriler" bölümünden yükleyebilirsiniz:

{% hint style="success" %}
Bu, Müşteriler bölümünde indirilen listeden bir posta listesi alıcıları listesi oluşturmanıza olanak tanır (bu liste tüm alıcı değişkenlerini içerir).
{% endhint %}

Adım 1. Müşterileri yüklemeniz gereken müşteriler bölümüne gidin:

<figure><img src="/files/c72a18e826d764866e1ec147369457bf663123d1" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Adım 2. Müşterileri gerekli ölçütlere göre filtreleyin ve "İndir"e tıklayın:

<figure><img src="/files/9a73816e67f1a0d133209dc9fa457c9717773a29" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Müşterilerin nasıl filtreleneceği hakkında daha fazla bilgi için "Toplu gönderim için müşteriler nasıl filtrelenir" makalesine bakın — <mark style="color:kırmızı;">**bağlantı ekle**</mark>
{% endhint %}

Yüklenen müşteri dosyası Windows veya UTF-8 ile kodlanmıştır ve ayırıcılar: nokta, noktalı virgül veya sekmedir.

Adım 3. Listeyi posta listesi bölümüne yükleyin:

<figure><img src="/files/6ce1557d0c63c6852d1568664057e67af035c6ad" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Whatsapp toplu gönderimi için, ilk sütunda telefon numaraları bulunan bir csv dosyası yüklemeniz yeterlidir.

Dosyada müşterilerin kopyaları varsa, gönderim yine de doğru şekilde yapılır. Müşteri bir mesaj alacaktır. Toplam alıcı sayısı, Posta Listesi bölümündeki posta listesi ayarlarında gösterilecektir.

### "Mesaj" sekmesi

Mesaja emoji içeren bir metin gönderebilirsiniz. Eklemek mümkündür [buttons](https://docs.salebot.pro/osnovnye-ponyatiya.-kak-sozdavat-botov-na-salebot.pro/knopki) ve [ekler](https://docs.salebot.pro/osnovnye-ponyatiya.-kak-sozdavat-botov-na-salebot.pro/otpravka-vlozhenii-audio-video). Kolaylık sağlamak için sağ tarafta alanlar vardır: “Düğmelerle önizleme”, alıcıları “Yeniden hesapla” ve “Test”. — <mark style="color:kırmızı;">**bağlantılar ekle**</mark>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf0DgM5aQkuZCvtETwBTkjBLLLJB3gP2LHnyLqB9wcgigRyLEW7Tm-Xg-Iq5fGUTaEqBhNZ3yqd5cfmjcElu7aX07Q54Al3Sgun7AVVWdR0vknuwcoRmUgxn2iz-rxxuC1FERQ5GQ?key=0k4bj15m2-XSYnqO52VLa4p8" alt=""><figcaption><p>Resim 19. "Mesaj" sekmesi</p></figcaption></figure>

Bir toplu gönderim sırasında, aynı anda birden fazla ek yükleyebilirsiniz

### "Gönderme" sekmesi

Göndermeyi uygun bir zamana planlayabilir veya hemen gönderebilirsiniz. Ayrıca, düzenleme henüz tamamlanmadıysa, toplu gönderimi taslak olarak kaydedebilirsiniz.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfRUwvAnANmnS3ZTbHkm5wI5SQtPJNKEdhzEpWFeGGedGOX90LiK1PdUbgteMPxqW-Bk8Ub273oRxe7vuk4nvD8fMfqUFd1bmcHhd9T_Dc59P6flXhVL8Ozf1D7hSwQY8yYotZ1XQ?key=0k4bj15m2-XSYnqO52VLa4p8" alt=""><figcaption><p>Resim 20. “Gönderme” sekmesi</p></figcaption></figure>

Toplu gönderimi birkaç parçaya bölmeniz gerekiyorsa, İlk müşteriye göre ofset ve gönderilecek müşteri sayısı alanlarını kullanın

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfm8PDhop88C103KvCmmgfX9ZNLxqfT571jws7B_ogNuOR8RGtZtFtN2JYSBFCnckAc-aa6U-ji_lV7TT5siEjX4yNy0kvflXd4v6oKXXylOHn-NYJq5mpcdgbVWUoqA__l-bOvWw?key=0k4bj15m2-XSYnqO52VLa4p8" alt="" width="563"><figcaption><p>Resim 21. Toplu gönderimi birkaç parçaya bölün</p></figcaption></figure>

Örneğin, 1000 müşteriniz var ve bugün 200 müşteriye, kalan 800'e ise yarın mesaj göndermek istiyorsunuz. Bunun için "İlk müşteriye göre ofset" alanına 0, "Gönderilecek müşteri sayısı" alanına 200 yazın. Ertesi gün ilk alana 200, ikinci alana 800 yazın.

Bir posta listesi oluşturduktan sonra, mesaj gönderme görevleri hemen planlanır. Bu, mesaj gönderme sonucunu izlemenizi sağlar. Bir posta listesi oluşturduktan sonra, gönderilmemiş mesajların sayısını görebilirsiniz.

#### Önemli noktalar:

1. Posta listesi mesajları hiçbir koşulda kaybolmayacaktır.
2. Mesaj gönderilene kadar gönderme görevi silinmeyecektir.
3. Botta herhangi bir sorun olursa, mesaj kaybolmaz. Sorunlar düzeltildiğinde gönderilecektir.
4. Posta listesinde metin mesajı gönderme hızı saniyede 10 mesajın üzerindedir.
5. Eğer gönderim bloktan yapılıyorsa ve mesaj gönderimi sırasında belirli bir mantığın çalıştırılması gerekiyorsa, hız düşer.
6. Müşteriler dosyada çoğaltılmışsa, müşteri posta listesine yalnızca bir kez eklenir.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mavibot.ai/doc/tr/gonderimler/mesajlasma-uygulamasi-yayinlari.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.