# Bir gönderim için müşteriler nasıl filtrelenir

## Bir gönderim listesi oluşturma

Müşterileri filtrelemek ve onlara hedefli gönderimler yapmak için, müşterilerinizi içerecek bir liste oluşturmanız gerekir. Önce "Listeler" bölümüne gidin:

<figure><img src="/files/c10d892f7dff286858543ac74b0f879e8aba9be3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ardından "Liste oluştur"a tıklayın. Açılan modal pencerede liste adını girin ve gerekirse bir klasöre ekleyin.

<figure><img src="/files/50746a2e6fd659a9cbba7abf2ace9305cae8a34c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sonra "Liste oluştur"a tıklayın. Yeni liste bölümde görünecektir.

<figure><img src="/files/8bfc70d62e9f1067f9cd5b75fab161db912c74ce" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## "Müşteriler" bölümünde filtreleme

"Müşteriler" bölümüne gidin.

<figure><img src="/files/193693059d3d7a98ac2316eff097f354de71544c" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

"Filtreler" düğmesine tıklayın.

<figure><img src="/files/662e0dea7a3b99350ded3c33f378da4adb599860" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

"Filtreler"e tıklamak, müşterileri çeşitli kriterlere göre filtrelemenizi sağlayan bir pencere açar:

<figure><img src="/files/f89df8a9bbef8be92ab8bfa6c49aa731e91808df" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Müşteriler şu kriterlere göre filtrelenebilir:

1. Huni bloğu:

<figure><img src="/files/f5bcff938f32beb4ee15f9c0324ced6a5b9a5761" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

2. İletişim kanalları:

<figure><img src="/files/960973778f3d60e8759485ac01b1100422c425ea" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

3. Listeler ve etiketler:

<figure><img src="/files/afa1e9e11b1a5241385bf9a45037b1067b8fc2e9" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

4. CRM hunisi aşaması:

<figure><img src="/files/b753f3659053c2da244d814976f4bf3f3bfcc233" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

4. Abonelikten çıkanlar, okunmamış olanlar ve diğerleri:

<figure><img src="/files/c22ed11af00e50614e61fe3abb4b3abe6f996b2d" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Ardından "Filtrele"ye tıklayın:

<figure><img src="/files/de36392af0dfd1f37ce68e4926e32b8f5be10ec8" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Belirttiğiniz kriterlere uyan müşterilerin bir listesini göreceksiniz. Şimdi ek işlemler menüsünü bulmanız gerekiyor:

<figure><img src="/files/067732ed07429a5faef800b62c7425170daa4e09" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ve "Diyaloglarla toplu işlemler" düğmesine tıklayın:

<figure><img src="/files/0b8ded9a4d86b3fe19ed6296cc5690e42fbd0551" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Müşteriler için toplu işlemlerin açılır listesi görünecektir:

<figure><img src="/files/bd0f90439bd05678decfa19dcd91ae2e5e5ee2d1" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Filtrelenmiş tüm müşterileri seçmek için onay kutusuna tıklamanız gerekir:

<figure><img src="/files/16b102c5ea6891e5a58094cb4feb684c1163399a" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Açılan menüde "Liste ve etiket işlemleri" düğmesini bulun ve üzerine tıklayın:

<figure><img src="/files/db8fc210416f37ade3db824121f9d377dfb0ea8e" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Bu pencerede, filtrelenen müşterileri eklemek için bir liste seçebilirsiniz.

<figure><img src="/files/336a27b0db184ea810075b9e2efa6e99f13d85c9" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Ardından "Ekle"ye tıklayın. Müşterinin listeye eklendiğini onaylayan bir bildirim görünecektir.

<figure><img src="/files/c9d669d61c17fb483ef89d45da5a287f5f860a08" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

## Bir gönderim oluşturma

Şimdi bir gönderim oluşturalım. Bunu yapmak için "Gönderimler" bölümüne gidin:

<figure><img src="/files/dddff96165da1a149391cb997d01944d1c01fada" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ve "Gönderim oluştur"a tıklayın.

<figure><img src="/files/68cc3f018486dd444e385faf41e1c82a66d6f11a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Gönderim ayarlarının olduğu bir sekme açılacaktır. Burada, filtrelenen müşterileri eklediğiniz listeyi seçmeniz gerekir:

<figure><img src="/files/330b8fc063371baa307b9ff4f3024247c9c5e14a" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Artık MaviBot'ta geniş bir kriter yelpazesi kullanarak gönderimler için müşterileri nasıl filtreleyeceğinizi biliyorsunuz!
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Diğer gönderim ayarları hakkında daha fazla bilgi için "Mesajlaşma uygulamalarında gönderimler" makalesini okuyun. <mark style="color:kırmızı;">**bağlantı**</mark>
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mavibot.ai/doc/tr/gonderimler/bir-gonderim-icin-musteriler-nasil-filtrelenir.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.