Instagram otomasyonu
Kullanıcı etkileşimlerine gönderileriniz ve hikâyeleriniz üzerinde tepki veren akıllı bir Instagram otomasyon sistemi oluşturduk — manuel çalışma gerekmez.
Yorumlar veya hikâye yanıtları gibi etkinlik yönetimi artık ayrı fonksiyon veya metot blokları oluşturmadan sezgisel bir arayüz üzerinden yapılandırılabilir. Bu, mantık zincirlerinin sayısını azaltır ve ölçeklendirme sırasında hata riskini en aza indirir.
Ayarlar
Üzerine gelin şu Oluşturucu sol menüde
Bir açılır menü görünecek — şuraya gidin: Instagram bölümünde görünecektir.
Kanal henüz bağlanmadıysa, entegrasyonu bağlamak için bir düğme göreceksiniz.
Entegrasyonu bağladıktan sonra bölüme geri dönün ve Otomasyon ekle’ye tıklayın
Otomasyon oluşturma sekmesinde, gönderilerin altındaki yorumlara veya hikâyelerdeki yanıtlara otomatik yanıtlar ayarlayabilirsiniz
Sosyal medya otomasyonunu nerede yapılandıracağınızı seçebilirsiniz — tüm hesaplar için veya belirli bir hesap için
Sonra, otomatik yanıt türünü seçin:
Direct'te otomatik yanıt — bir müşteri size Direct'ten mesaj gönderdiğinde yanıtları otomatikleştirmek için;
Yorumlara otomatik yanıt — gönderilerinize yorum yapan müşterilere otomatik olarak Direct yanıtları göndermek için;
Hikâye reaksiyonuna otomatik yanıt — müşterilerin hikâyeleriniz üzerinden gönderdiği mesajlara yanıtları otomatikleştirmek için
Dikkat!
Tek bir otomasyon içinde, hesabınızdaki kullanıcı etkileşimlerine yalnızca tek bir tepki türü yapılandırabilirsiniz — ister doğrudan mesaj yanıtı, ister yorum yanıtı, ister hikâye yanıtı olsun.
Bir tepki türünü ayarladıktan sonra, просто tıklayın Kaydet, sonra bölüme gidin ve tıklayın Otomasyon ekle başka bir otomatik yanıt türü ayarlamak için yeniden.
Direct'te otomatik yanıt
Bir müşteri size Direct'te mesaj gönderirse, müşteriye bir düğme, bağlantı veya görsel içeren bir mesaj geri gönderen bir otomatik yanıt ayarlayabilirsiniz
Bot Tepki Ayarları
Bot tepki ayarları, botu etkinleştiren bir tetikleyici tanımlamanıza olanak tanır. Tetikleyici herhangi bir şey olabilir — örneğin, belirli bir kelime veya ifade
Eğer şunu seçerseniz Belirli kelimelere tetikleme ve alana anahtar kelimeleri girerseniz, bot yalnızca belirtilen kelimelere otomatik yanıt gönderir ve diğerlerinin tümünü yok sayar.
Botu tetikleyen kelime veya ifadeler noktalı virgülle ayrılmalıdır
Tüm kelimelere/ifadelere tetikleme seçerseniz, bot size Direct'te gönderilen herhangi bir mesaja otomatik yanıt gönderir
Eylem ekle
Клиентi listeye eklemek veya ona etiket atamak (ya da listeden ve etiketten kaldırmak) için, reaksiyon ayarlarında "+ eylem ekle"ye tıklayın
Sonra bir eylem seçin
Ve bir liste (etiket) seçin
Eyleme bağlı olarak (ekle / kaldır), müşteriniz size direct’ten mesaj yazarsa listeye eklenecek veya listeden çıkarılacaktır (etiketler için de aynı şekilde).
Direct otomatik yanıt ayarları
Bot tepkisini yapılandırdıktan sonra (tetikleyici kelimeler/ifadeler eklemek vb.), müşteriye yanıt olarak otomatik olarak gönderilecek mesajı ayarlamanız gerekir
Düğme bağlantılı bir mesaj gereklidir:
Burada isteğe bağlı olarak müşterinize gönderilecek bir görsel ekleyebilir ve ayrıca mesaj metnini girmeniz gerekir.
Bağlantılı bir düğme eklemek için tıklayın Bağlantı ekle
Ardından, düğme metnini doldurun ve URL’yi belirtin.
Önemli!
Şu anda, bir düğmeyi silme seçeneği mevcut değil.
Ayrıca basit bir düğmeli mesaj da ayarlayabilirsiniz. Bunu yapmak için onay kutusunu etkinleştirin
Bu mesaj gönderilecek önce bağlantılı düğmeyi içeren mesaj.
Botun nasıl çalıştığına dair bir örneği sağdaki önizleme ekranında görebilirsiniz
Sonra şuna tıklayın: Kaydet ayarlarınızı kaybetmemek için:
Gönderi altındaki yorumlara otomatik yanıt
Gönderilerin altındaki yorumlara otomatik yanıt ayarlamak için, otomasyon ayarlarında Gönderi altındaki yorumlara otomatik yanıt seçin.
Sonra, otomatik olarak yanıt vermek istediğiniz yorumların bulunduğu belirli gönderiyi seçin.
Alternatif olarak, kutuyu işaretleyin Tüm gönderilere otomatik yanıt tüm gönderilerinizde otomatik yorum yanıtlarını etkinleştirmek için.
Bot Tepki Ayarları
Bot tepki ayarları, botu etkinleştiren bir tetikleyici tanımlamanıza olanak tanır. Tetikleyici herhangi bir şey olabilir — örneğin, belirli bir kelime veya ifade.
Eğer şunu seçerseniz Belirli kelimelere tetikleme ve alana anahtar kelimeleri girerseniz, bot otomatik yanıt gönderecektir yalnızca belirtilen bu kelimelere ve diğerlerinin tümünü yok sayacaktır.
Botu tetikleyen kelime veya ifadeler noktalı virgülle ayrılmalıdır.
“Tüm kelimelere/ifadelere tepki ver” seçerseniz, bot kullanıcıların yazdığı herhangi bir yoruma otomatik yanıt gönderir.
Bir eylem nasıl eklenir
Düğmenin "Eylemler ekle" gönderi yorumları için ayarlar şunlara benzer: "Eylem ekle" yukarıdaki bölümdeki ayarlar.
Otomatik yanıt ayarları
Gönderilerin altındaki yorumlara ya bir yorumla veya bir doğrudan mesajla (veya her ikisiyle) yanıt verebilirsiniz.
Yorumlara doğrudan mesaj yanıtlarının nasıl yapılandırılacağına dair ayrıntılı talimatlar yukarıdaki bölümde bulunabilir.
Bir otomatik yanıtı yorum olarak ayarlamak için, şu seçeneği etkinleştirin Yorum olarak yanıtla anahtarını etkinleştirin.
Bundan sonra, gönderiler altındaki otomatik yanıtlarınız için metin girebileceğiniz alanları göreceksiniz.
Hesabınızdaki müşterilerinizin yorumlarına yanıt olarak rastgele paylaşılacak bir ila dört yorum ekleyebilirsiniz.
Gönderiler için otomatik yanıtları ayarladıktan sonra, tıklamayı unutmayın Kaydet sağ üst köşede.
Hikâye mesajlarına otomatik yanıt
Hikâye mesajlarına otomatik yanıt ayarlamak için, şunu seçin Hikâye reaksiyonlarına otomatik yanıt:
Ardından, belirli bir hikâye seçin veya şunu seçin Tüm hikâyeler hepsi için otomatik yanıtları etkinleştirmek için:
Bot Tepki Ayarları
Bot tepki ayarları, botu etkinleştiren bir tetikleyici tanımlamanıza olanak tanır. Tetikleyici herhangi bir şey olabilir — örneğin, belirli bir kelime veya ifade.
Eğer şunu seçerseniz Belirli kelimelere tetikleme ve alana anahtar kelimeleri girerseniz, bot otomatik yanıt gönderecektir yalnızca belirtilen bu kelimelere ve diğerlerinin tümünü yok sayacaktır.
Botu tetikleyen kelime veya ifadeler noktalı virgülle ayrılmalıdır.
“Herhangi bir kelime/ifadede tetikle” seçerseniz, bot kullanıcıların yazdığı herhangi bir yoruma otomatik yanıt gönderir.
Direct'te otomatik yanıt
Doğrudan mesaj otomatik yanıtlarını ayarlama hakkında daha fazla ayrıntı yukarıdaki bölümde bulunabilir.
Last updated