# Analitik

Bot'taki müşteri eylemlerini "Analytics" bölümünde görüntülemek için, Builder içindeki blok ayarlarında analizler için olay ve değer ayarlarını kullanabilirsiniz.

"Analytics" düğmesine tıkladığınızda bir veri giriş formu açılır:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/1bb8106e3ed02dfad4ce9ae0d3456ed3c02a4ceb" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

alanlarla:

**Olay kategorisi** – bot içindeki belirli olaylar için genel bir ad:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ac61aae591b9f3839f74b56789de30cb22fb174e" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Örneğin, bot içindeki kategoriler şunları içerebilir:

a) Genel eylemler: geldi, satın aldı, ödeme yaptı;\
b) Genel ürün kategorileri: kadın giyimi, erkek giyimi, ayakkabı, ev eşyaları vb.;\
c) Hizmet kategorileri: saç kesimi, manikür vb.

Bu alan yapılandırma için isteğe bağlıdır.

İstatistiklerin toplanacağı olay adı (Zorunlu alan!).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b3192f0f11e0cd5ecd8d56867f799d1114b907a7" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Genel kategoriden belirli bir öğe.

Örneğin, genel eylemler kategorisinde:\
a) geldi: Telegram botundan, VK botundan, WhatsApp botundan;\
b) satın aldı: ürün1, ürün2, ürün3 vb.

Bu alan zorunludur.

Daha sonra botta olay için bir değer belirtebilirsiniz: örneğin, müşteri belirli bir tutar ödedi, belirli miktarda ürün satın aldı vb.:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/1e55c67f1585403fb5d82cf7967fb93ce4fa33f2" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Olay değeri – #{cost} biçiminde belirtilen bir sayı veya bir müşteri/anlaşma değişkeni:

1. Sayısal bir değer belirtme:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/2a37234a32f3c7c0a2402fe8b3f66ab09e887497" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

2. Bir değişken aracılığıyla değer belirtme:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/eb29029c80797d2f124b9bb52d08f80a99f4c0f6" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Veriler, olay adı ve kategoriye göre gruplandırılır (toplanır).
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Lütfen dikkat edin!

Analitik olayları gri bloklarda izlenmez (Tetikleyici bloğu, Fallback bloğu), çünkü bu bloklar bildirim göndermek, botta müşteri girdisini doğrulamak, toplu gönderimleri başlatmak ve benzeri işlevler için tasarlanmıştır.
\
Gri bloklar, müşterinin ana hunideki yolculuğunu aksatmamak için kullanılır.
{% endhint %}

Bir müşteri, olayların yapılandırıldığı bir bloktan geçtiğinde verileri "Analytics" bölümünde görüntüleyebilirsiniz:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b23073da3d3a16a992d2e13ec4c69eeeba238999" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

"Clients" bölümünde bir widget oluşturmanız gerekir:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/c7f55cf3e81f2ca77f2e2ae36ad583be8eadfac7" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Sonra gerekli ayarları seçin:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/076d812f7e5f309566afe119aa7a82e23741f4fa" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

1. Analiz dönemini belirtin
2. Widget adını girin
3. Analiz için veri görselleştirme türünü seçin (pasta grafiği, çubuk grafik vb.)
4. Widget'ta görüntülenecek verileri seçin:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/0ea2bd5a24ff93df364ba363b23bf56cd09f93f2" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Ardından, sohbet botundan analiz olay takibini kurmak için bu basit adımları izleyin:

1\. Adım. Conversions sekmesini seçin:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/64525ce21087ce30b628293e455c9385869766b7" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

2\. Adım. Analiz verilerini hesaplama yöntemlerini belirtin:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/cc55d5cebc642f6edb6f2b149a8cbe4bd3ab0d8a" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

**Neyi saymalı** – her adım için hesaplama parametreleri:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/c4259428a9efe5a971a75d7f8dd55c35e21223bc" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

* **Miktar** – seçilen olaydan geçen müşteri sayısı.
* **Değerlerin toplamı** – bu olaydan geçen tüm müşteriler için olay değerlerinin toplamı. Bu, satılan ürün miktarını veya satışlardan elde edilen toplam geliri gösterebilir.
* **Ortalama değer** – bu olaydan geçen tüm müşteriler için ortalama olay değeri. Bu, bir müşteri başına ortalama kaç birim ürün satıldığını gösterebilir.
* **Medyan değer** – bu olaydan geçen tüm müşteriler için medyan olay değeri. Bu, uç değerleri hariç tutarak daha doğru bir ortalama sağlar.

**Yüzdeler nasıl hesaplanır**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/3de4aa51b7bd4b049d10c9e0fe6a7e02ce59482c" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

* % önceki adımdan say.
* İlk adımdan say.

3\. Adım. Hesaplama için bir adım ekleyin:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/dbf5d474f3788872ad4bfae11714895108a7fd2c" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

4\. Adım. Daha önce bot bloğunda belirlediğiniz ve kaydettiğiniz kategoriyi (varsa) ve olayı seçin:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ea61f0563781bf0bff787d592aa8697e18647c73" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Yalnızca belirli bir olay değerini görüntülemeniz gerekiyorsa, gerekli değeri "Event value" alanına girin:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ae0c102ba7a0c6430c25024f115a241ac00fe189" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Tüm değerleri görüntülemek istiyorsanız, alanı boş bırakın.

{% hint style="info" %}
MaviBot'taki diğer analiz özellikleri "[MaviBot Analytics](/doc/tr/mavibot-analitigi.md)."
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Tamam!&#x20;

MaviBot sohbet botu akış düzenleyicisini nasıl kullanacağınızı öğrendiniz!
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mavibot.ai/doc/tr/chatbot/builder/setting/analitik.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.