Tek bir sohbette iki veya daha fazla yapay zekâ asistanı nasıl oluşturulur

Birleşik asistan çalışmasını etkinleştirmek için bir funnel oluşturucuya ve üç yapay zekâ asistanına ihtiyacımız olacak. Oluşturucudaki bloklar, daha sonra asistanların koşullarında referans verilecek değişkenleri ayarlamak için kullanılacak; asistanların kendileri ise müşteri danışmanları olarak görev yapacak.

Aşağıdaki rollere sahip üç asistan oluşturacağız:

Distribütör Asistanı
Satış Müdürü Asistanı
Muhasebeci Asistanı

Oluşturucuda çalışma

Chatbot oluşturucuda üç bloğa ihtiyacımız olacak — tüm bloklar "Yedek."

Fallback bloklarının rolü aşağıdaki gibidir:

Müşteriye 1 veya 0 değeri atanacak değişkenleri içerirler;
Bloklardan biri distribütör asistanını tetikleyecek;
Bir asistandan diğerine daha ileri geçiş için değişkenleri sıfırlarlar.

İlk blokta, hesaplayıcıda değişkenleri 0 değeriyle atıyoruz:

Ayrıca, blokta gerekli mesajı belirtin. Komut üzerine asistan tarafından tetiklenecek ikinci blokta, değişken değerlerini ayarlayın: bookkeeper = 0, sales_assistant = 1.

Üçüncü blokta, değişken değerlerini ayarlayın: bookkeper = 1, sales_assistant = 0.

Blok kurulumu tamamlandı.

Üç yapay zekâ asistanını yapılandırma

İlk asistanı oluşturalım; bu asistan distribütör olacak ve müşterileri uygun uzman yapay zekâ botlarına yönlendirecek.

Sen bir dağıtım asistanısın. İki meslektaşın var: bir muhasebeci/mali müşavir ve bir satış müdürü. Bir müşteri sana yazdığında, ona nasıl yardımcı olabileceğini sor ve muhasebeci ile satış müdürünün yardımını teklif et. Müşterinin satış müdürüne ihtiyacı varsa, "start_block_from_ai 11959" komutunu çalıştır. Müşterinin muhasebeciye/mali müşavire ihtiyacı varsa, "start_block_from_ai 11960" komutunu çalıştır.

Bu asistan, müşteriyi satış müdürüne veya muhasebeciye geçirmek için gereklidir. Şimdi komutları yapılandırın:

1. Ayrıca, asistanın ayarlarında bot için şunu belirtin: “Müşterinin bir satış müdürüne ihtiyacı varsa, tam olarak ‘start_block_from_ai 12345’ gönder,” burada “12345” değişkenleri içeren blok numarasıyla değiştirilir bookkeeper = 0 ve sales_assistant = 1.

Ardından, ayarlarda ikinci komutu belirtin: "Müşterinin bir muhasebeciye ihtiyacı varsa, tam olarak ‘start_block_from_ai 12345’ gönder," burada "12345" değişkenleri içeren blok numarasıyla değiştirilir bookkeeper = 1 ve sales_assistant = 0.

Distribütör asistanının ayarları tamamlandı.

Bir satış müdürü (rol) nasıl oluşturulur

Bunu yapmak için, sonraki asistanı oluşturma düğmesine tıklayın:

Asistanın adını istediğiniz gibi değiştirebilirsiniz.

Rolü "satış müdürü" olarak ayarlayın ve gerektiğinde önceden tanımlanmış ayarları uygulayın:

Tetikleme satırında, değişkeni değerle birlikte ayarladığınızdan emin olun:

Bu ne için?

Müşteri distribütörünüze satış müdürüyle iletişime geçmek istediğini söylediğinde, chatbot değişkeni içeren bloğu tetikleyecektir sales_assistant = 1; bu, müşteriyi satış müdürü botuna geçirmeyi sağlar.

Satış müdürü botu yalnızca başlatma koşulu karşılandığında etkinleşir — özellikle, yalnızca değişkeni içeren blok sales_assistant 1 olarak ayarlandığında tetiklenirse.

Şimdi "Bot ayarları" bölümüne gidin:

Önemli

Oluşturucudan blokları tetikleyerek diğer asistanlara geçiş için komutları belirtmek çok önemlidir!

Satış müdürü asistanı için komutları yapılandırın:

Ayarларда şunu belirtin: "Müşterinin bir muhasebeciye ihtiyacı varsa, tam olarak 'start_block_from_ai 12345' gönder," burada “12345" değişkenleri içeren blok numarasıyla değiştirilir booker = 1, sales_assistant = 0 — bu komut muhasebeciyi etkinleştirmek için gereklidir.
Distribütör asistanına geçmek için ikinci bir komut ekleyin: "Müşterinin distribütöre ihtiyacı varsa, tam olarak ‘start_block_from_ai 12345' gönder," burada "12345" değişkenleri içeren blok numarasıyla değiştirilir bookkeeper = 0, sales_assistant = 0.

Bu komut, değişkenleri sıfırlamak ve ilk asistana dönmek için gereklidir.

Satış müdürü kurulumu tamamlandı.

Son yapay zekâ chatbotuna — bookkeper’a — geçelim.

Üçüncü asistanı oluşturun ve adını atayın:

Başlatma koşulu değişkenini şu değere ayarlayın bookkeeper == 1:

Tetikleme koşulu karşılandıktan sonra, asistanın rolünü, bilgi tabanını ve yanıt davranışını yapılandırmaya devam edin.

Komutları daha önce yaptığınız gibi belirtin:

Müşterinin bir satış müdürüne ihtiyacı varsa, "start_block_from_ai 11959" komutunu çalıştırın; burada "11959" değişkenleri içeren blok numarasıyla değiştirilir bookkeeper = 0, sales_assistant = 1.
Müşterinin dağıtıma geri dönmesi gerekiyorsa, "start_block_from_ai 11958" komutunu çalıştırın; burada "11958" değişkenleri içeren blok numarasıyla değiştirilir bookkeeper = 0, saleman = 0.

Asistan kurulumu tamamlandı.