# Şube ayarları

The **'Hizmetler'** bölümü, kuruluşunuzun dijital bir şubesini oluşturmanıza ve web siteniz veya sohbet robotunuz üzerinden müşteri randevu rezervasyonlarını otomatikleştirmenize olanak tanır — yöneticileriniz çevrimdışı olsa bile 7/24.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ab0754642400bbe54baf7d5c2d2969f1131db327" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### “Hizmetler” bölümünde hangi işlevler mevcuttur?

* Kuruluşunuz tarafından sunulan hizmetleri — esnek fiyat ve süre ayarlarıyla — oluşturun ve yönetin;
* Özel kriterlerinize göre çalışan programlarını otomatik olarak oluşturun;
* MaviBot tabanlı web siteniz veya üçüncü taraf açılış sayfalarınız için çevrimiçi rezervasyon widget’ı kurun;
* Müşteri rezervasyonlarını doğrudan sohbet robotu üzerinden yönetmek için yerleşik yapay zekâ asistanını kullanın;
* Her fiziksel konumunuz için şubeler oluşturun ve yönetin;
* Çalışan programlarını ve müşteri randevularını gerçek zamanlı olarak görüntüleyin.

Ve bu daha başlangıç — özel tasarım seçeneklerinin, sezgisel hizmet kategorilendirmesinin ve çok daha fazlasının keyfini çıkarın.

Şubenizi kurun ve işinizi MaviBot ile otomatikleştirin — zamandan tasarruf edin, manuel iş yükünü azaltın ve bir daha asla müşteri kaçırmayın.

## Çevrimiçi rezervasyon nasıl yapılandırılır?

Öncelikle, şubenizi mevcut hizmetlerle yapılandırmanız ve bu hizmetleri müşterilerinize sunacak çalışanlara atamanız gerekir.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/dbd02906c54a1f7d70c9add8d19fde7b27209358" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

## Şube nasıl oluşturulur&#x20;

1. Daha önce hiç şube oluşturmadıysanız:

İlk kez **'Hizmetler' bölümünü** açtığınızda ve henüz hiç şube oluşturulmadıysa, botta ve web sitesi widget’ında fiyatların gösterilmesinde kullanılacak şube adını, adresi ve para birimini girmenizi isteyen bir açılır pencere görünecektir.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/17a8ec58c408459b7b31f813eaa8f497d60558c8" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Şube adını ve adresini girin:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/1fa9cacfff0323140fbe96d9299657cb1cc3ae48" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
**Lütfen dikkat!**&#x20;

Şube adı ve adresi zorunlu alanlardır — bunlar olmadan şube oluşturulmaz.\
Hizmetlerinizi çevrimiçi sunuyorsanız, adres olarak sadece **"Çevrimiçi"** yazabilirsiniz.&#x20;
{% endhint %}

Şimdi **"Hizmetler"** bölümüne gittiğinizde, oluşturulan şubeyi adı ve adresiyle birlikte göreceksiniz.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/dd211f4404796356e3efec48c30d46e89512b972" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

2. “Hizmetler” bölümünde zaten mevcut bir şube varsa:

Eğer **"Hizmetler"** bölümünde zaten bir şube varsa ancak yeni bir tane oluşturmanız gerekiyorsa, üst menünün üzerine gelin ve "Yeni şube oluştur" düğmesine tıklayın.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/bd8898e7f2bc1406e962927d615a85eecb852378" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Tıklayın **"Yeni şube oluştur"**, ardından şube hakkında gerekli bilgileri doldurmanız için bir açılır pencere açılacaktır:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9830a45e4c15e4880ab4647f3ec60217d033d8e9" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Ardından tıklayın **"Kaydet"**. Şimdi şubeleriniz üst menüde görüntülenecektir.

{% hint style="success" %}
Tamam!\
Artık **"Hizmetler"** bölümünde şubelerin nasıl oluşturulacağını biliyorsunuz!
{% endhint %}

## Şube bilgilerini düzenleme / Şubeyi silme

Bir şubenin temel bilgilerini (adresi veya adı gibi) düzenlemek ya da silmek için, değişiklik yapılması veya kaldırılması gereken şubeye gitmeniz gerekir.

Bunun için şubeler açılır listesini genişletin ve bilgilerini güncellemek istediğiniz şubeye tıklayın.

Sonra ayarlar düğmesini bulun ve üzerine tıklayın.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/09210f07099f43582affac5eb23193821ec473aa" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Daha sonra şube bilgilerini düzenlemenize veya şubeyi silmenize olanak tanıyan bir açılır pencere açılacaktır:

Şuradaki **“Şube Adı”** ve/veya **“Adres”** alanlarında bilgileri güncelleyin, ardından **“Kaydet”**&#x73;eçeneğine tıklayın. Değişiklikler uygulanacak ve kaydedilecektir.<br>

Şubeyi silmek için, şube silme alanına **“Onayla”** yazın.

{% hint style="danger" %}
Not!&#x20;

Bir şubeyi silerseniz, tüm müşterilerinizin randevuları silinir!\
Şubeyi ve kayıtlarını geri yüklemek veya kurtarmak mümkün değildir!
{% endhint %}

## Hizmetler ve görevliler (personel)

### Hizmetler nasıl oluşturulur

Müşteri rezervasyonlarını etkinleştirmek için sunduğunuz hizmetleri eklemeniz gerekir.

Her hizmet belirli bir kategoriye aittir, bu nedenle önce bir hizmet kategorisi oluşturmanız gerekir. Bir şube oluşturduktan sonra **"Kategori Oluştur"** düğmesini göreceksiniz.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/8b996b13628e955a1c5bfe707b6a92715c042d72" alt="" width="369"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
&#x20;Kategori oluşturmadan hizmet oluşturamazsınız.
{% endhint %}

**Bir hizmet kategorisi oluşturma**

Yeni bir kategori oluşturmak için ekranın ortasındaki **"Kategori oluştur"** düğmesine tıklayın (yukarıya bakın). Bir açılır pencere görünecektir — **"Kategori adı"** alanına, hizmetlerinizi düzenlemenize yardımcı olacak açık ve kullanışlı bir ad girin.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e722f179e37b0365fd612245bde6dcb7d27281d3" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Örneğin, **"Dans"** kategorisi **"Halk Dansı,"** hizmetini içerebilir ya da **"Yoga"** kategorisi **"Hava Yogası,"** ve benzeri hizmetleri içerebilir.
{% endhint %}

Kategori adını girdikten sonra **“Oluştur”** Yeni kategori **Hizmetler** bölümüne eklenecektir — artık buna hizmet eklemeye başlayabilirsiniz.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/8bb2091764e959e9b9f2ccc7fe5f0759f650c440" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

İstediğiniz kadar hizmet kategorisi ekleyebilirsiniz. Bunun için ekranın sağ tarafındaki **"Kategori Ekle"** düğmesini bulun:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/907e87b5822617414c2b55472b7ed98b8a076f11" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Gerekli sayıda kategoriyi ekledikten sonra hizmet oluşturmaya geçebilirsiniz:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/63f5f390356419d77534106e1fc5f52151e7c8c5" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

**Hizmet oluşturma**

Bir hizmet oluşturmak için ekranın sağ tarafındaki **"Oluştur"** düğmesine tıklayın:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/3e05503466846640f17420257c0b4f9e57587922" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Ardından, tüm hizmet ayarlarını içeren bir açılır pencere açılacaktır:

1. **Hizmet adı**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/1244e8fb5f9232147cac77190aa2e8a88781c763" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Hizmet adı botta (Yapay zekâ tabanlı botlar dahil) ve widget’ta gösterilir.

2. **Hizmet kategorisi**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/1def6fdddf55997cb5d934c2eae876fadb5a7f68" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Oluşturulan hizmeti kategorilerden birine atamaya yardımcı olur.

3. **Kapasite**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/1233015b58f28215b9a818c0605cb9c09f1cc55e" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Hizmetinizi aynı anda (yani eşzamanlı olarak) rezervasyon yapabilecek kişi sayısı.

{% hint style="info" %}
Grup rezervasyonları için uygundur.
{% endhint %}

4. Hizmet ücreti ve süresi

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/5eefc8a367eab29360009ccc9b7faf3b79beaa14" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Hizmet ücreti çevrimiçi rezervasyon widget’ında gösterilir. Sohbet robotu, şubeyi oluştururken seçtiğiniz para biriminde fiyatı gösterir.

5. Hizmet süresi

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/0d0aa3c042b531e70dce1e844808c8d64e01d2f0" alt="" width="455"><figcaption></figcaption></figure></div>

Saat ve dakika olarak ayarlanır.

6. Hizmet açıklaması

Hizmetinizin ilgi çekici bir açıklamasını ekleyin; temel özelliklerini ve onu özel kılan yönlerini açıkça belirtin.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/7a306a18cf22ff87776a4be4d3d47918aa2d0705" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

7. Hizmet gerçekleştirme süresi

The **"Hizmet gerçekleştirme süresi"** onay kutusu, hizmetin rezervasyon için kullanılabileceği zaman aralıklarını belirler:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/8a8f4d740f25b3df139f214895699de772a8edae" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Başka bir deyişle, müşterilerinizin hizmetinizi rezerve edebileceği zaman aralıklarını ayarlayabilirsiniz.

"Hizmet gerçekleştirme süresi" ayarlarında tanımlanan saatler bot veya widget üzerinden rezervasyon için kullanılabilir olacaktır. Bu ayar yapılandırılmazsa, müşteriler hizmeti şubenizdeki çalışanın çalışma saatleri içindeki herhangi bir zamanda rezerve edebilir.

{% hint style="warning" %}
Not!&#x20;

Hizmet gerçekleştirme süresi, hizmetin kendi süresinden kesinlikle daha uzun olmalıdır.\
Aksi takdirde, hizmet rezervasyon için kullanılamaz.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Her hizmet için ayrı zaman aralıkları belirleyebilirsiniz. Örneğin, saç kesimlerini yalnızca Pazartesi, Çarşamba ve Cuma günleri sunabilir, saç kesimi eğitim oturumlarını ise Salı ve Cuma günleri belirli saatlerde planlayabilirsiniz.

Ayrıca, aynı gün içinde fakat farklı saatlerde farklı oturum türlerini birleştirebilirsiniz — örneğin, iki hizmet oluşturarak: **“Grup Yogası”** ve **“Bireysel Eğitim,”** her birinin kendine ait rezervasyon zaman aralıklarıyla.
{% endhint %}

8. Çevrimiçi rezervasyonlar arasındaki aralıklar

Kapasite 1 olarak ayarlanmışsa, her müşteri rezervasyonu arasına aralıklar ekleyebilirsiniz — örneğin, hizmet gerçekleştirme süresini belirtmezseniz:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/925d8fb9be1c33adc52aa42f51e72bbbd278856d" alt="" width="476"><figcaption></figcaption></figure></div>

Bu, çalışan için müşteriler arasında bir mola süresi ayarlamaya yardımcı olur. Örneğin, hizmet süresi bir saat ve çevrimiçi rezervasyonlar arasındaki aralık 10 dakika ise, ilk müşteri saat 9:00 için bir slot rezerve eder. Sonraki uygun randevu ise bir saat on dakika sonra, yani 10:10’da olacaktır.

9. Onay kutusu: "Çevrimiçi rezervasyonu etkinleştir"

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b6f65df8dce82fd593357b4bf5325cb022c2f383" alt="" width="227"><figcaption></figcaption></figure></div>

Bu, yalnızca mevcut hizmetleri göstermeye değil, aynı zamanda müşterilerin çevrimiçi rezervasyon yapmasına da olanak tanır.

Gerekli hizmet alanlarını doldurduktan sonra **"Ekle"** düğmesine tıklayın. Bir kategori içinde istediğiniz sayıda hizmet ekleyebilirsiniz:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/dd45986619aaadba3f3d17b52d6a7cd5064c32cd" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Hizmet süresini, ücretini ve kapasitesini görebilir, gerekirse hizmeti düzenleyebilir veya silebilirsiniz.\
Bunun için hizmet satırındaki üç noktanın üzerine gelin ve bir işlem seçin.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/90fd0ff32f90469fc66e8ddef112f1c9399cd926" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Tamam!\
Artık çevrimiçi rezervasyon için hizmetlerin nasıl kurulacağını biliyorsunuz.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mavibot.ai/doc/tr/booking/settings/services.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.