Dönüşümlerle çalışma
Bir sohbet botunda analitik etkinlik kurulumu
Sohbet botu akış ayarlarında, analitik olaylarını yapılandırmanız gereken bir blok oluşturun:
Sohbet botu akış ayarlarında, analitik etkinlikleri yapılandırdığınız bir blok oluşturun.
‘Analitik’ düğmesine tıkladığınızda bir veri giriş formu açılır.
Form aşağıdaki alanları içerir:
etkinlik kategorisi — bot içindeki olayları gruplamak için kullanılan genel bir ad.
Örneğin, bottaki etkinlik kategorileri şunları içerebilir:
a) arrived, purchased, paid gibi genel eylemler; b) women’s clothing, men’s clothing, footwear, household goods vb. gibi geniş ürün kategorileri; c) haircuts, manicures vb. gibi hizmet kategorileri.
Bu alan, analitik etkinlikleri yapılandırırken isteğe bağlıdır.
Etkinlik adı — analitikte görüntülemek istediğiniz olayın belirli adı; örneğin: purchased, showed interest, successful payment vb.
Etkinlik değeri — #{your_variable_name} biçiminde sağlanan bir sayı veya müşteri/fırsat değişkeni.
Veriler etkinlik adı ve etkinlik kategorisine göre gruplandırılır (toplanır).
Dikkat: Dönüşümler bölümünde — ‘Geçerli an’ — olaylar durum içermeyen bloklarda SAYILMAZ.
Yedek
Tetikleyici
Müşteri, Analytics etkinliklerinin yapılandırıldığı huniden ilerledikçe, toplanan verileri ‘Analitik’ bölümünde görüntüleyebilirsiniz.
‘Müşteriler’ bölümünde bir widget oluşturmanız gerekir.
Ardından gerekli ayarları seçin.
analitik dönemini belirtin;
widget adını girin;
analitik verilerin nasıl görüntüleneceğini seçin (pasta grafik, sütun grafik, çubuk grafik vb.);
widget'ta gösterilecek verileri seçin.
1. Adım. Dönüşümler sekmesini seçin.
2. Adım. Olay sayma yöntemini seçin.
Neyi hesapla - her adım için olay sayma parametreleri.
Adet — olayı tetikleyen müşteri sayısı.
Değerlerin toplamı — tüm müşteriler için toplam etkinlik değeri.
Ortalama değer — müşteri başına ortalama etkinlik değeri.
Medyan değer — aykırı değerler hariç medyan etkinlik değeri.
% nasıl hesaplanır
ilk adımdan
son adımdan
3. Adım. Sayım için bir adım ekleyin.
4. Adım. Kategoriyi (varsa) ve daha önce blokta oluşturduğunuz etkinliği seçin daha önce blokta oluşturduğunuz.
Yalnızca belirli bir etkinlik değerini göstermeniz gerekiyorsa, bunu Etkinlik değeri alanına girin.
Tüm değerleri dahil etmek için alanı boş bırakın
Analitik verilerini sil
Dönüşüm verilerini Analitik → Müşteriler → ‘Analitik verilerini sil’ düğmesi üzerinden silebilirsiniz.
Düğmeye tıkladığınızda, hangi belirli verileri silmek istediğinizi seçebileceğiniz bir form açılır.
Bloka göre verileri sil
Bloka göre veri silmeyi seçtiğinizde, dönüşüm verilerini ve müşteri verilerini temizlemek istediğiniz blokları seçebileceğiniz alanlar görünür.
Yukarıdaki örnekte gösterildiği gibi, widget'ta daha önce dönüşüm hesapladığınız bir veya birkaç bloğu seçebilirsiniz.
Ardından verileri temizlenecek müşteri kategorilerini seçebilirsiniz.
Açılır menüden ‘Kullanıcı verilerini listeye göre sil’ (etiket) seçeneğini seçerseniz, verilerini silmek istediğiniz müşteri listesini veya etiketleri seçebileceğiniz ek bir alan görünecektir.
Verileri kategori ve olaya göre sil
Bu durumda, kategori ve olayı seçmek için alanlar görünür; ayrıca dönüşüm verilerinin farklı müşteri kriterlerine göre (silinmiş, etikete göre vb.) nasıl silineceğini seçmek için öncekiyle aynı seçenekler de yer alır.
Tek bir kategori için veya tüm kategoriler için dönüşüm verilerini silebilirsiniz. Benzer şekilde, verileri tek bir olay için veya tüm olaylar için silmeyi seçebilirsiniz.
Sitedeki verileri sil
Verileri siteye göre silmeyi seçtiğinizde, gerekli siteyi seçmek için ilgili alan açılır: bir veya birkaç tane.
Dönüşüm verilerini silmek için gerekli filtreleri seçtikten sonra, ‘Sil’ düğmesine tıklayın. Ardından ‘Veriler başarıyla silindi’ bildirimi görünür.
Son güncelleme