Аккаунт MaviBot
Ключевые термины
Данные для аутентификации — уникальные имя пользователя и пароль, назначенные Пользователю Сервисов, используемые для доступа в Личный кабинет через Интернет или для доступа к отдельным разделам Сервисов, обеспечивающие их использование.
Личный кабинет — персонализированный раздел сайта mavibot.ai, не находящийся в публичном доступе. Доступ в Личный кабинет предоставляется путем ввода данных для аутентификации — логина (электронной почты пользователя) и пароля (кода доступа) — на странице входа.
Чатбот (бот) — программное обеспечение, имитирующее поведение человеческой речи при общении с одним или несколькими собеседниками (получателями), определяющее потребности клиента и помогающее их удовлетворять. Оно настроено на мгновенные ответы на вопросы через мессенджеры, сайты или мобильные приложения.
Клиент, Заказчик, Получатель — непосредственный получатель сообщений в различных мессенджерах, таких как WhatsApp, Viber, Telegram, FB и Онлайн-чат.
Тарифный план — перечень, включающий определенный набор Сервисов, предоставляемых по Публичной оферте, который публично доступен на сайте salebot.pro, а также фиксированную плату, дающую право на доступ к указанным Сервисам. Виды Планов (Free, Business и Infobiz) указаны в разделе «Оплата» mavibot.ai в рамках проекта.
Постоянная блокировка — категория блокировок аккаунта в Интернете, для которой не указан срок окончания.
Как создать аккаунт в MaviBot
На mavibot.ai сайте перейдите на страницу регистрации.
Доступны два варианта входа: один — для доступа к конструктору MaviBot и второй — для студенческих аккаунтов (для пользователей ваших курсов и участников трансляций, созданных в MaviBot).
Чтобы создать аккаунт для сборки чатботов, работы с CRM, использования конструктора сайтов, онлайн-курсов и всех остальных доступных функций.
Вы можете зарегистрироваться, используя электронную почту, или войти через социальные сети, такие как Facebook и Apple ID.
Основные разделы аккаунта
После регистрации вы увидите основные разделы, предназначенные для удобной и комфортной работы в MaviBot.
Ваши возможности:
Во вкладке «Проекты» разделе вы можете создавать столько проектов, сколько необходимо, с учетом конкретных потребностей вашего бизнеса.
Используя почтовые домены, вы можете подключать и запускать рассылки по спискам электронной почты ваших клиентов.
Мы также поможем вам не пропустить ни одно важное событие в ваших проектах с помощью «Настроек уведомлений» .
Если вы хотите проходить интересные курсы и повышать свой уровень, воспользуйтесь функцией «Войти как студент» : каталог курсов включает ценные программы от экспертов — отлично подходит как для новичков, так и для опытных разработчиков.
Проекты
Чтобы создать проект, нажмите кнопку Создать проект в личном кабинете.
Заполните поле Название проекта. Это название видно только вам и членам команды, которым предоставлен доступ к проекту.
При необходимости измените часовой пояс.
Настройки таймера и рассылок будут выполняться согласно часовому поясу, указанному в настройках.
Если у вас есть промокод, его можно ввести только при создании проекта.
Проекты можно создавать из шаблонов и организовывать по папкам для более удобного управления.
Нажмите кнопку Готово кнопку, чтобы завершить настройку.
Обратите внимание! Оплата взимается за проект, а не за аккаунт. В одном аккаунте может быть любое количество проектов, но активными будут только платные проекты!
Как найти ID проекта
При обращении в техническую поддержку или в других необходимых случаях вам может понадобиться ID проекта. Например, сотрудники поддержки могут запросить его, чтобы визуально проверить проблему в вашем сценарии конструктора или указать, на что следует обратить внимание при разработке веб-инструмента.
ID проекта можно найти в разделе «Проекты» вашего личного кабинета.
Во вкладке «Проекты» разделе вашего личного кабинета вы увидите созданные вами проекты. ID проекта находится на информационной карточке проекта.
ID проекта также отображается в адресной строке.
Чтобы не переходить каждый раз в раздел «Проекты», когда вам нужен ID проекта, вы можете просто нажать на адресную строку браузера.
ID проекта можно найти непосредственно в URL.
ID проекта в адресной строке можно увидеть из любого раздела MaviBot внутри проекта.
Почтовые домены
Почтовый домен — это часть адреса электронной почты, которая идет после символа «@».
Например, в адресе [email protected], домен — это mavibot.ai. Почтовый домен выполняет несколько важных функций:
Организационная идентификация: почтовый домен четко определяет компанию или организацию, которой принадлежит электронная почта. Например, использование домена
@mavibot.aiуказывает на то, что письмо отправлено от имени компании MaviBot.Корпоративные почтовые ящики: почтовый домен позволяет компании создавать персонализированные и профессиональные адреса электронной почты для сотрудников (например,
[email protected]), помогая поддерживать единый корпоративный стиль и профессиональный имидж.Маркетинг и доверие: письма, отправленные с корпоративного домена, как правило, воспринимаются клиентами и партнерами как более надежные по сравнению с письмами, отправленными с публичных сервисов, таких как Gmail или Yandex.
Фильтрация и безопасность: домен помогает почтовому серверу получателя идентифицировать отправителя, снижая вероятность того, что письма от вашей организации будут помечены как спам.
Внутреннее управление почтой: почтовый домен позволяет создавать и управлять несколькими внутренними почтовыми ящиками, упрощая коммуникацию и централизованное администрирование.
Таким образом, почтовый домен помогает поддерживать профессиональный имидж, повышает безопасность и упрощает управление почтовыми ящиками сотрудников.
Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь обращаться на эту электронную почту и получать необходимую помощь. Также не забывайте о нашей поддержке, доступной на сайте и в Telegram.
Как подключить почтовый домен, описано в статье Email-рассылки.
Настройки уведомлений
Во вкладке Настройки уведомлений разделе вы можете настроить все уведомления для проектов, созданных в вашем аккаунте, включая уведомления для мобильного приложения.
Если вы не хотите получать уведомления, просто снимите флажок «Включить уведомления» .
Когда раздел «Включить уведомления» флажок активирован, панель настроек полностью развернется, и вы сможете выбрать тип уведомлений для каждого отдельного проекта.
Чтобы выбрать проект, нажмите на выпадающий список.
Затем выберите раздел, в котором хотите настроить уведомления.
Тип уведомления — классификация уведомления по способу получения сообщений о событии: через электронную почту, Telegram и/или мобильное приложение.
Или по событию, произошедшему в проектах.
При необходимости также выберите мессенджер, в котором вы хотите получать уведомления о проекте.
Перейдите в соответствующий канал MaviBot, который будет использоваться для отправки необходимых уведомлений.
Раздел «Задачи»
Во вкладке "Задачи" разделе вы можете настроить уведомления о создании, редактировании или удалении задач на канбан-доске.
Вы можете выбрать, например, получать уведомления только о задачах, где вы назначены ответственным, или обо всех задачах сразу.
Раздел «Курсы»
В этом разделе можно включить уведомления о сдаче домашних заданий, продажах курсов и прогрессе обучения.
Раздел «Клиенты»
Для Клиенты раздела доступно уведомление, когда назначается ответственный член команды.
Раздел «Рассылки»
Если вы запланировали рассылку, этот раздел поможет вам быть в курсе того, была ли рассылка успешно отправлена или нет.
Например, если вы запланировали email-рассылку, но процент спама превышает допустимый порог, рассылка не будет отправлена.
Подробнее о работе с email-рассылками здесь.
Чтобы не пропустить никаких проблем с вашими рассылками, обязательно включите эти уведомления.
Раздел CRM
Уведомления, настроенные в этом разделе, помогут вам отслеживать события, связанные с CRM-картами.
А также уведомлять вас о бронированиях клиентов при включенной онлайн-записи.
Текст онлайн-запись функция очень удобна и позволяет записывать клиентов через сайты или боты (даже с интеграцией ИИ).
Кроме того, этот раздел можно использовать для создания бронирований различных объектов — например, столиков в ресторане, объектов недвижимости и многого другого.
Раздел «Чатботы»
Чтобы получать уведомления о продажах через чатбот, просто отметьте нужные типы уведомлений галочками.
Уведомление о продаже в боте может выглядеть так:
Разделы сайта
Для сайта доступны уведомления о отправке форм и запуске бота с сайта.
Чтобы получать уведомления с сайта, необходимо настроить раздел «Форма» на вашем сайте с полями ввода.
Второе уведомление, связанное с сайтом, также связано с «Форма» .
Необходимо включить передачу GET-параметров.
Настройки профиля
В настройках профиля вы можете указать свое имя, изменить адрес электронной почты, который используете для входа в MaviBot, а также при желании выбрать аватар для аккаунта.
Измените пароль для входа в ваш аккаунт.
Для безопасности аккаунта также включите двухфакторную аутентификацию.
Вход как студент
В студенческом кабинете отображаются все доступные курсы.
Студент может проходить ваш курс либо через официальный сайт Mavibot, либо через мобильное приложение MaviBot.
Различные уведомления также доставляются в личный кабинет студента.
Последнее обновление