# Ручные рассылки

{% hint style="info" %}
Функция рассылок доступна только на тарифах «Стандарт» и «Премиум». В тестовый период рассылок она недоступна.
{% endhint %}

Рассылки можно делать двумя способами: из меню рассылок 

                                                  ![](/files/fff3d5e93f98636a33971724aea1af7d249cba00)

Или напрямую из редактора бота, выбрав блок и нажав справа от «Создать рассылку». Таким же образом можно запустить цепочку рассылки, задав в стрелках соответствующие временные интервалы.

![](/files/abe1dc198ff9fc5f39e13669fe332e73381941c7)

Цепочки сообщений очень популярны в мессенджер-маркетинге. Это механизм, при котором пользователю последовательно отправляется несколько сообщений с определённым интервалом времени, подогревая его интерес. Его также можно использовать как напоминание перед событием, отправляя сообщение за неделю до него и т. д., до наступления запланированного времени. 

{% hint style="warning" %}
При отправке из блока статус клиентов будет изменен, то есть если они остановились на каком-то этапе воронки, их переведут в тот, из которого идет отправка. Если вам не нужно «выбивать» пользователей из цепочки, используйте блоки «Не условие».
{% endhint %}

![](/files/bf97018245b8ff66acd65215c4357095c960e065)

Рассмотрим форму создания рассылки

![](/files/fc3237bca788370c6b56edbd281a118df84f57d8)

В этой форме вы можете указать текст сообщения, добавить изображение или файл. Фильтр «Зарегистрирован до» не включает указанное число, а «Зарегистрирован после» — включает. В поле «Тип фильтра» вы также можете выбрать, кому будет отправлена рассылка. Это либо клиенты в определенных состояниях в боте (например, те, кто начал общение с ботом и не продолжил), либо вы можете загрузить список клиентов или заявок, открыть их в фоне и отфильтровать по любому полу и свойству, создав нужную рассылку. После фильтрации нужно загрузить файл обратно в формате csv в форму ниже. Как это сделать подробно, описано в [эту статью ](/doc/ru/rassylki-staroe/kak-otfiltrovat-klientov-dlya-rassylki.md)

Чтобы отправить CSV-файл, в конструкторе нужно указать только ID клиента в первом столбце. Это позволяет создать рассылку из списка, выгруженного из раздела Lida (в нем содержатся все пользовательские переменные).

                                          ![](/files/75671f7794c2a2e6e5f64cf5a52c91c2a0a8d7f7)

Здесь также можно отфильтровать клиентов по мессенджерам и отправить рассылку, например, только пользователям из Telegram. Или выбрать клиентов, которые писали боту до/после определенной даты. 

Фильтр списков: вы можете выбрать списки, которые хотите отправить, и одновременно исключить списки, которые отправлять не нужно:

                                       ![](/files/6bb6eb176e1fb751ea4c114229dfc4623399cdf1)

Также можно выбрать мессенджеры, в которые будет отправлена рассылка:

                                       ![](/files/9c766cdc326a515731397f7637ec63eeeeaf7e50)

![](/files/66d269cc6a9a7f4346b6b30798cfe56c67d9dde2)

На рисунке 6 показано поле, в котором можно разделить рассылку на несколько частей. Например, у вас 1000 клиентов, и вы хотите сегодня отправить сообщение 200 клиентам, а завтра — оставшимся 800. Для этого в поле «Смещение относительно первого клиента» нужно поставить 0, а в поле «Количество клиентов для отправки» — 200. На следующий день в первое поле ставите 200, во второе — 800. 

После создания рассылки вы сразу планируете отправку сообщений. Это позволяет отслеживать результат отправки сообщений. После создания рассылки вы можете видеть количество сообщений, которые еще не были отправлены.

**Важно:** 

Сообщения рассылки ни при каких обстоятельствах не исчезнут. Пока сообщение не отправлено, задача на отправку не будет удалена, то есть если в боте возникнут какие-либо проблемы, она не исчезнет, а будет отправлена после их исправления. 

Скорость рассылки текстовых сообщений выше 10 сообщений в секунду. Если сообщение отправляется из блока и вы хотите придерживаться определенной логики при отправке сообщения, скорость снижается. 

Рассылка отправляется по времени вашего проекта!

                                          ![](/files/34e1a913d7d486e4595e4b8b6bf2a7b05f711010)

НЕ ЗАГРУЖАЙТЕ НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ! Номера телефонов WhatsApp загружаются в разделе подключения бота WhatsApp. Прочитайте об этом в этой статье 

Если в файле есть дубликаты клиентов, клиент будет добавлен в рассылку только один раз.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mavibot.ai/doc/ru/rassylki-staroe/ruchnye-rassylki.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.