For the complete documentation index, see llms.txt. This page is also available as Markdown.

Перенос клиентской базы. Загрузка номеров WhatsApp

Если вы раньше использовали другие конструкторы или сервисы рассылок до Salebot, вы легко можете перейти к нам.

Как скачать клиентов

Перенос клиентов возможен из Telegram, Viber, WhatsApp

Чтобы скачать клиентов, перейдите в раздел «Мессенджеры и чаты».

Далее выберите нужный мессенджер.

Затем необходимо добавить бота, если вы ещё не добавили его. После этого нажмите кнопку «Загрузить список клиентов».

Затем в открывшейся форме либо вставьте список клиентов в форму, либо загрузите файл в формате csv

Важно: при загрузке файла необходимо указать правильные кодировку и разделитель в файле. По умолчанию используются значения, необходимые для загрузки файлов, сохранённых в Excel.

Подробности формата данных показаны в форме, а также отображаются особенности, характерные для каждого мессенджера.

Добавление в список

Вы можете добавить загружаемых клиентов в один или несколько списков сразу для сегментации.

!!!!!

Передача переменных

В первом столбце содержится идентификатор в мессенджере, во втором — имя клиента. Остальные столбцы будут записаны в переменные клиента. Имя переменной берётся из названия столбца. Названия столбцов размещаются в первой строке. Загрузка переменных будет происходить автоматически.

Особенности загрузки клиентов

Клиенты привязываются к мессенджеру, то есть подписчики из одного бота не могут быть загружены в другого.

Telegram

В Telegram platform_id — это число.

Viber

В Viber platform_id — это строка, состоящая из букв и цифр, заканчивающаяся двумя знаками равенства.

WhatsApp

Это единственный мессенджер, где клиенты не привязаны к боту, и вы можете загрузить их просто списком номеров. Формат номера телефона свободный. При загрузке он будет активирован автоматически.

Важно!!! Если вы планируете отправлять сообщения по базе номеров, вам нужно предварительно загрузить номера в список клиентов, а затем создать рассылку.

Последнее обновление