Аккаунт MaviBot

Ключевые термины

Аутентификационные данные – уникальные имя пользователя и пароль, присваиваемые Пользователю Услуг и используемые для доступа в Личный кабинет через Интернет или к отдельным разделам Услуг, обеспечивая возможность их использования.

Личный кабинет – персонализированный раздел сайта mavibot.ai, недоступный для публичного доступа. Доступ к Личному кабинету предоставляется путем ввода аутентификационных данных — логина (электронной почты пользователя) и пароля (кода доступа) — на странице входа.

Чатбот (бот) – программная программа, имитирующая речевое поведение человека при общении с одним или несколькими собеседниками (получателями), выявляющая потребности клиента и помогающая в их удовлетворении. Он настроен на мгновенные ответы на вопросы через мессенджеры, веб-сайты или мобильные приложения.

Клиент, Заказчик, Получатель – прямой получатель сообщений в различных мессенджерах, таких как WhatsApp, Viber, Telegram, FB и Online Chat.

Тарифный план (Тариф) – список, включающий определенный набор Услуг, предоставляемых по Публичной оферте, который публично доступен на сайте salebot.pro, а также фиксированную плату, дающую право на доступ к указанным Услугам. Типы Планов (Free, Business и Infobiz) перечислены в разделе «Оплата» mavibot.ai в рамках проекта.

Постоянная блокировка – категория блокировок аккаунта в Интернете, для которой не указан срок окончания.

Как создать аккаунт в MaviBot

На mavibot.ai сайте перейдите на страницу регистрации.

Доступны два варианта входа: один — для доступа к конструктору MaviBot и другой — для студенческих аккаунтов (для пользователей ваших курсов и участников трансляций, созданных в MaviBot).

Чтобы создать аккаунт для создания чатботов, работы с CRM, использования конструктора сайтов, онлайн-курсов и всех остальных доступных функций.

Вы можете зарегистрироваться по электронной почте или войти через социальные сети, такие как Facebook и Apple ID.

Основные разделы аккаунта

После регистрации вы увидите основные разделы, предназначенные для удобной и комфортной работы в MaviBot.

Ваши возможности:

1. В «Проекты» разделе вы можете создавать столько проектов, сколько нужно, с учетом конкретных потребностей вашего бизнеса.

2. Используя почтовые домены, вы можете подключать и запускать кампании по спискам электронной почты ваших клиентов.

3. Мы также поможем вам не пропустить ни одного важного события в ваших проектах через «Настройки уведомлений» раздел.

4. Если вы хотите проходить интересные курсы и повышать свои навыки, воспользуйтесь функцией «Войти как студент» — каталог курсов включает ценные программы от экспертов, идеально подходящие как для начинающих, так и для опытных разработчиков.

Почтовые домены

Почтовый домен — это часть адреса электронной почты, которая идет после символа «@».

Например, в адресе [e-mail], домен — mavibot.ai. Почтовый домен играет несколько важных ролей:

• Идентификация организации: Почтовый домен однозначно определяет компанию или организацию, которой принадлежит электронное письмо. Например, использование домена @mavibot.ai указывает, что письмо отправлено от имени компании MaviBot.

• Корпоративные почтовые ящики: Почтовый домен позволяет компании создавать персонализированные и профессиональные адреса электронной почты для сотрудников (например, [e-mail]), что помогает поддерживать единый корпоративный стиль и профессиональный имидж.

• Маркетинг и доверие: Письма, отправленные с корпоративного домена, обычно воспринимаются клиентами и партнерами как более надежные по сравнению с письмами, отправленными через публичные сервисы, такие как Gmail или Яндекс.

• Фильтрация и безопасность: Домен помогает почтовому серверу получателя определить отправителя, снижая вероятность того, что письма от вашей организации будут помечены как спам.

• Внутреннее управление почтой: Почтовый домен позволяет создавать и управлять несколькими внутренними почтовыми ящиками, упрощая коммуникацию и централизованное администрирование.

Таким образом, почтовый домен помогает поддерживать профессиональный имидж, повышает безопасность и позволяет упростить управление почтовыми ящиками сотрудников.

Если у вас возникнут вопросы, смело пишите на эту почту и получите необходимую помощь. Также не забывайте о нашей поддержке, доступной на сайте и в Telegram.

О том, как подключить почтовый домен, рассказано в статье Email-кампании.

Настройки уведомлений

В Настройки уведомлений разделе вы можете настроить все уведомления для проектов, созданных в вашем аккаунте, включая уведомления для мобильного приложения.

Если вы не хотите получать уведомления, просто снимите флажок «Включить уведомления» флажка.

Когда флажок «Включить уведомления» активирован, панель настроек полностью развернется, позволяя выбрать тип уведомлений для каждого отдельного проекта.

Чтобы выбрать проект, нажмите на выпадающий список.

Затем выберите раздел, в котором вы хотите настроить уведомления.

Тип уведомления – классификация уведомления в зависимости от способа получения сообщений о событиях: по электронной почте, в Telegram и/или через мобильное приложение.

Или в зависимости от события, произошедшего в проектах.

При необходимости также выберите мессенджер, в котором вы хотите получать уведомления о проектах.

Перейдите в соответствующий канал MaviBot, который будет использоваться для отправки необходимых уведомлений.

Раздел задач

В «Задачи» разделе вы можете настроить уведомления о создании, редактировании или удалении задач на канбан-доске.

Вы можете выбрать, например, получать уведомления только по задачам, где вы назначены ответственным, или по всем задачам сразу.

Раздел курсов

В этом разделе можно включить уведомления о сдаче домашних заданий, продажах курсов и прогрессе обучения.

Раздел клиентов

Для «Клиенты» раздела доступно уведомление при назначении ответственного сотрудника.

Раздел рассылок

Если вы запланировали рассылку, этот раздел поможет вам быть в курсе, была ли рассылка успешно отправлена или нет.

Например, если вы запланировали email-рассылку, но уровень спама превысил допустимый порог, рассылка не будет отправлена.

Подробнее о работе с email-рассылками здесь.

Чтобы не пропустить возможные проблемы с вашими рассылками, обязательно включите эти уведомления.

Раздел CRM

Уведомления, настроенные в этом разделе, помогут вам отслеживать события, связанные с карточками CRM.

А также уведомлять о бронированиях клиентов, когда включено онлайн-бронирование.

Функция онлайн-бронирования очень удобна и позволяет записывать клиентов через сайты или боты (даже с интеграцией ИИ).

Кроме того, этот раздел можно использовать для создания бронирований различных объектов — например, столиков в ресторане, объектов недвижимости и многого другого.

Раздел чатботов

Чтобы получать уведомления о продажах через чатбот, просто отметьте галочки напротив нужных типов уведомлений.

Уведомление о продаже в боте может выглядеть так:

Разделы сайта

Для сайта доступны уведомления о отправке форм и запуске бота с сайта.

Чтобы получать уведомления с сайта, необходимо настроить «Форма» раздел на вашем сайте с полями ввода.

Второе уведомление, связанное с сайтом, также связано с «Форма» раздел.

Необходимо включить передачу GET-параметров.

Настройки профиля

В настройках профиля вы можете указать свое имя, изменить адрес электронной почты, который используете для входа в MaviBot, а также при желании выбрать аватар для своего аккаунта.

Измените пароль для входа в аккаунт.

Для безопасности аккаунта также включите двухфакторную аутентификацию.

Вход как студент

В студенческом кабинете отображаются все доступные курсы.

Студент может проходить ваш курс либо через официальный сайт Mavibot, либо через мобильное приложение MaviBot.

Различные уведомления также поступают в личный кабинет студента.