# Первое сообщение в мессенджерах

Во многих мессенджерах можно настроить описательное сообщение, в котором можно точно указать, что может предложить этот бот.

### Как настроить первое сообщение в Telegram

**В Telegram**, можно настроить такое приветственное сообщение в BotFather. Оно будет отображаться вместе с кнопкой "start", когда пользователь нажмёт на ссылку в вашем боте.

Вам нужно обратиться [@BotFather](https://tlgg.ru/BotFather) (бот, который регистрирует новых ботов) и дать ему [команду ](https://core.telegram.org/bots#botfather-commands) /setdescription. 

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/6f585d51d8c67b2822404e8051338a1389bdde87" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Описание бота — это именно тот текст, который виден всем пользователям до запуска бота.

Далее выберите бота (если их несколько), для которого вы хотите установить первое сообщение в боте.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/d240a27fdedf6d3b896741363bb5ee7c440f1531" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Затем введите приветственное сообщение в боте:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/6bb77a87cd78031738e7439fb0b040f0c13bf461" alt="" width="326"><figcaption></figcaption></figure></div>

### Как настроить первое сообщение в Facebook

В Facebook также есть описание бота, которое отображается рядом с кнопкой "Start". Его можно настроить в параметрах проекта (см. Рисунок 2).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/02082f88e168598f03f35f09ac942cd001bb9a18" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Как настроить первое сообщение в **Viber**

В **Viber,** можно настроить такое сообщение, заполнив поле "Ответ на первое сообщение пользователя" в настройках проекта. К нему можно добавить кнопки:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/dbbee394e654c87b9bee166311c1bb402936d4b8" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Как настроить первое сообщение в **WhatsApp**

В WhatsApp нет ботов, поэтому там нет такого стандартного приветственного сообщения или кнопки. Однако можно сгенерировать ссылку с заранее заполненным текстом, который появится в поле ввода пользователя и для отправки которого будет достаточно одного нажатия. Это служит функциональным аналогом кнопки запуска. Инструкция по созданию такой ссылки приведена в статье [Как получить ссылки на мессенджеры](/doc/ru/chatbot/messendzhery/message.md)

### Как настроить первое сообщение в онлайн-чате

**В онлайн-чате** можно указать не только текст первого сообщения, но и список кнопок, отображаемых вместе с ним:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/dbbee394e654c87b9bee166311c1bb402936d4b8" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Текст **"Ответ на первое сообщение пользователя"** предназначен для ответа на первое сообщение пользователя, когда бот не распознаёт запрос. Его цель — сообщить пользователю о командах, доступных в боте. Вы также можете указать кнопки, которые будут включены в это сообщение. Это сообщение отправляется **только один раз для каждого пользователя** и имеет **самый низкий приоритет** в иерархии ответов.
{% endhint %}

Чтобы создать универсальное ответное сообщение для всех мессенджеров, настройте основной блок проверки и включите в его настройках **"Ответ один раз на чат"** . Это заставит бота отвечать на первое сообщение любого пользователя этим сообщением, а затем переводить его дальше по воронке.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mavibot.ai/doc/ru/chatbot/messendzhery/message.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.