# Автоматизация Instagram

Мы создали умную систему автоматизации Instagram, которая реагирует на взаимодействия пользователей с вашими постами и сторис — без ручной работы.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/aeb19901fc3ffa1fa3217cdd2290db9b7c4418b0" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Обработка событий — таких как комментарии или ответы на истории — теперь может настраиваться через интуитивно понятный интерфейс без создания отдельных блоков функций или методов. Это уменьшает количество логических цепочек и минимизирует риск ошибок при масштабировании.

## Настройки

Наведите курсор на кнопкой **Конструктор** в левом меню

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e6bcbacf6202c0311cc156290d47df3c626cc3fc" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Появится выпадающее меню — перейдите к **Instagram** .

Если канал ещё не подключён, вы увидите кнопку для подключения интеграции.

После подключения интеграции вернитесь в раздел и нажмите «Добавить автоматизацию»

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/52f7ed999cf4a0773660f2bfca3dfe314546779f" alt="" width="365"><figcaption></figcaption></figure></div>

Во вкладке создания автоматизации вы можете настроить автоответы на комментарии под постами или на ответы в историях

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/aeb19901fc3ffa1fa3217cdd2290db9b7c4418b0" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Вы можете выбрать, где настраивать автоматизацию соцсетей — для всех аккаунтов или для конкретного

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b3c416bfe763f16f8a28ad4c04980960d488c064" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Далее выберите тип автоответа:

1. Автоответ в Direct — для автоматизации ответов, когда клиент пишет вам в Direct;
2. **Автоответ на комментарии** — чтобы автоматически отправлять ответы в Direct клиентам, которые комментируют ваши посты;
3. **Автоответ на реакцию на историю** — для автоматизации ответов на сообщения, которые клиенты отправляют через ваши истории

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/0b61a6a2fd691b1815a7a10d7f01848c6907366d" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="warning" %}
Обратите внимание!

В рамках одной автоматизации можно настроить только один тип реакции на взаимодействия пользователей с вашим аккаунтом — либо ответ в личные сообщения, либо ответ на комментарий, либо ответ на историю.

После настройки одного типа реакции просто нажмите **Сохранить**, затем перейдите в раздел и нажмите **Добавить автоматизацию** ещё раз, чтобы настроить другой тип автоответа.
{% endhint %}

## Автоответ в Direct

Если клиент отправляет вам сообщение в Direct, вы можете настроить автоответ, который отправит клиенту сообщение обратно — включая кнопку, ссылку или изображение

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b24c585e00a338b14d9fab63d7e21e7446f93c44" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

### Настройки реакции бота

Настройки реакции бота позволяют задать триггер, который активирует бота. Триггером может быть что угодно — например, определённое слово или фраза

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/831aef13b940944961f1c2309554149a5cda8bc0" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Если вы выберете **Триггер по определённым словам** и введёте ключевые слова в поле, бот будет отправлять автоответ только на указанные слова и игнорировать все остальные.

Слова или фразы, которые запускают бота, нужно разделять точкой с запятой

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9102810a24e9550943cd02267634b6dd3ed6da60" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Если вы выберете Триггер по всем словам/фразам, бот будет отправлять автоответ на любое сообщение, которое пользователи отправят вам в Direct

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/eacbf006df0070b3c41bcb1ef6835bab33d67fc2" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

### Добавить действие

Чтобы добавить клиента в список или присвоить ему метку (либо удалить из списка и метку), нажмите "+ добавить действие" в настройках реакции

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/06433c0712c6c7adaaee2fbe861c033b40c68eaf" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Далее выберите действие

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/71f663cd9f44a14da5966b21b662488a26d012dd" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

И выберите список (тег)

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/a41780d07d2654e1fa797f166bd4d8de577f08d4" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

В зависимости от действия (добавить / удалить) ваш клиент будет добавлен в список или удалён из него (аналогично с метками), если напишет вам в директ.

### Настройки автоответа в Direct

После настройки реакции бота (добавления триггерных слов/фраз и т. д.) нужно настроить сообщение, которое будет автоматически отправлено клиенту в ответ

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/6507a99cf050c225bf02e71921c05887eb2b2446" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

1. Сообщение с кнопкой-ссылкой **обязательно**:

Здесь при желании вы можете добавить изображение, которое будет отправлено вашему клиенту, а также нужно ввести текст сообщения.

Чтобы добавить кнопку со ссылкой, нажмите **Добавить ссылку**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/854e4f5e48c87dde1eeab2bbf5cbe51a2a6d3f19" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Затем заполните текст кнопки и укажите URL.&#x20;

{% hint style="warning" %}
Важно!

На данный момент возможность удалить кнопку недоступна.
{% endhint %}

2. Вы также можете настроить сообщение с обычной кнопкой. Для этого включите чекбокс

Это сообщение будет отправлено **до** сообщение, содержащее кнопку со ссылкой.

Пример работы бота можно увидеть на экране предпросмотра справа

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9a1c2eda6ea1cfe1cab96f1cd3844935cee1e58f" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Затем нажмите **Сохранить** чтобы не потерять настройки:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/3ab14de6fa9f4d92e467c2aa21c23a5039d6a3e1" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

## Автоответ на комментарии под постом

Чтобы настроить автоматические ответы на комментарии под постами, выберите **Автоответ на комментарии под постом**  в настройках автоматизации.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/1b2e35a86b0bd35f0d56871e6df78c65cc744a4c" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Далее выберите конкретный пост, на комментарии к которому вы хотите отвечать автоматически.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/cb61e4a893ecb5d4148f2f43cc1c9cec2f5e9050" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Либо отметьте галочку **Автоответ на все посты** чтобы включить автоматические ответы на комментарии ко всем вашим постам.

### Настройки реакции бота

Настройки реакции бота позволяют задать триггер, который активирует бота. Триггером может быть что угодно — например, определённое слово или фраза.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/831aef13b940944961f1c2309554149a5cda8bc0" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Если вы выберете **Триггер по определённым словам** и введите ключевые слова в поле, бот будет отправлять автоответ **только** на указанные слова и игнорировать все остальные.

Слова или фразы, которые запускают бота, нужно разделять точкой с запятой.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e1fdc5ceb3e998536e1a5a79d4e38fdd87edd8c3" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Если вы выберете «Реагировать на все слова/фразы», бот будет отправлять автоответ на любой комментарий, опубликованный пользователями.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/f5b22bfe1d6bd6ad59dfbac9baff9b733e729909" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

### Как добавить действие

{% hint style="success" %}
Текст **«Добавить действия»** настройки для комментариев под постами аналогичны **«Добавить действие»** настройкам в разделе выше.
{% endhint %}

### Настройки автоответа

Вы можете отвечать на комментарии под постами либо **комментарием** или **личным сообщением (или и тем, и другим).**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/23e81577c20b2726a4a05fece85c49ed7bca4467" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
Подробные инструкции по настройке ответов в личные сообщения на комментарии можно найти в разделе выше.
{% endhint %}

Чтобы настроить автоответ в виде комментария, включите **Отвечать как комментарий** .

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/347c52567871b507eff91b38d038bcb09767de88" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Затем вы увидите поля, в которые можно ввести текст ваших автоответов под постами.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e685a900064f5fa2fbbc21773d2b864d7f2e5ab7" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
Можно добавить от одного до четырёх комментариев, которые будут случайным образом публиковаться в ответ на комментарии ваших клиентов к вашему аккаунту.
{% endhint %}

После настройки автоответов для постов не забудьте нажать **Сохранить** в правом верхнем углу.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/cca3410fbbba9f0f6862aa9d20a1b89bb2efc5a7" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

## Автоответ на сообщения в истории

Чтобы настроить автоответы на сообщения в истории, выберите **Автоответ на реакции на истории**:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/884b90c7ba2587a0f77d8dadf35a86d2efdfa221" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Затем выберите конкретную историю или выберите **Все истории** чтобы включить автоответы для всех из них:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/bd27eba850797619aee9704f6d6c41839ad462da" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

### Настройки реакции бота

Настройки реакции бота позволяют задать триггер, который активирует бота. Триггером может быть что угодно — например, определённое слово или фраза.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/831aef13b940944961f1c2309554149a5cda8bc0" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Если вы выберете **Триггер по определённым словам** и введите ключевые слова в поле, бот будет отправлять автоответ **только** на указанные слова и игнорировать все остальные.

Слова или фразы, которые запускают бота, нужно разделять точкой с запятой.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/c13ebea9eee565935f21253b8f390bd84576cc26" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Если вы выберете «Триггер на любые слова/фразы», бот будет отправлять автоответ на любой комментарий, опубликованный пользователями.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/f5b22bfe1d6bd6ad59dfbac9baff9b733e729909" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Автоответ в Direct

{% hint style="success" %}
Более подробную информацию о настройке автоответов в личные сообщения можно найти в разделе выше.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mavibot.ai/doc/ru/chatbot/messendzhery/instagram/automation.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.