# Хранилище файлов

Система хранения файлов — это удобное и безопасное решение для организации, хранения и обмена данными, обеспечивающее эффективное управление информацией и доступность внутри проекта, созданного в **MaviBot**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/fe4839c3075d9c32b5f03a144d9505dc788c79d5" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<mark style="color:зелёный;">**✓**</mark> Одно из её главных преимуществ — возможность централизованно управлять всеми файлами в рамках одного проекта. Это удобно, потому что вам больше не нужно тратить время на поиск нужных документов или других файлов по сторонним сервисам, где ваши рабочие материалы часто смешаны с посторонними изображениями, аудио- или видеофайлами.

Всё находится у вас под рукой, что делает доступ к необходимой информации быстрым и простым.

<mark style="color:зелёный;">**✓**</mark> Ещё одно важное преимущество — система хранения файлов может служить альтернативой популярным облачным сервисам. Она позволяет легко управлять документами — будь то текстовые файлы, изображения или другие типы данных — при этом обеспечивая их доступность без привязки доступа к конкретному пользователю.&#x20;

<mark style="color:зелёный;">**✓**</mark> **MaviBot** быстро адаптируется к изменениям: если ваши клиенты не могут смотреть видеоуроки из ваших онлайн-курсов на популярных видеохостингах, вы можете просто использовать систему хранения файлов. Загрузите видео напрямую в **MaviBot** и запускайте свои уроки прямо внутри проекта.

Таким образом, система хранения файлов — это не просто место для хранения ваших данных, а полноценный инструмент для их организации и управления. Она открывает множество возможностей для оптимизации процессов, связанных с файлами, делая работу более удобной, эффективной и безопасной.

## Как работать с хранилищем файлов

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/6895a53bccff5e7075f231e9a2525889666ddc38" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Основной функционал системы хранения включает:

1. **Загрузка файлов для использования внутри проекта**

Чтобы загрузить файл в проект, нужно нажать на кнопку с таким же названием, расположенную в правой части экрана.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e465833a34d032d314953bd776d78f8c92b19b74" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Затем в открывшемся окне выберите нужный файл, и он будет загружен в проект.

2. **Хранение данных**

Основная функция системы хранения — обеспечить безопасное и надёжное сохранение файлов различных форматов (документов, изображений, видео и т. д.) внутри проекта.

Поэтому после загрузки файл будет храниться во вкладке, соответствующей его типу:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/c0658c3dec32f1e847578f60e3b633feba21d84a" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

3. **Поиск и фильтрация файлов**

Встроенные инструменты поиска и фильтрации позволяют легко находить файлы по типу.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/de3bcbf68d64f3517e656e44328a3b9495b52161" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Кроме того, каждый файл можно отслеживать по его размеру и дате загрузки:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/1bb06b38f383d99c1972a24de9ba8a716f9dedfe" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Чтобы отфильтровать файлы по размеру, нажмите на **заголовок столбца «Размер»** .

4. **Управление объёмом хранилища**

Пользователи могут контролировать и управлять объёмом используемого пространства, отслеживая, сколько данных было загружено.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/56eb69fd45fbed2fd70643b91a9ad09d5f94342a" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Если вы видите, что места в хранилище недостаточно, вы можете приобрести дополнительный объём согласно тарифному плану.

{% hint style="success" %}
Стоимость дополнительных ГБ файлового хранилища можно узнать в **разделе «Тарифы»**.
{% endhint %}

5. Просмотр загруженных файлов из разделов проекта

Если вам нужно просмотреть файлы, загруженные в переписках с клиентами (учениками), используйте соответствующую вкладку «Из чатов»:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9df605ed079a56e8c069c2a2f5f6f6529982fde9" alt="" width="533"><figcaption></figcaption></figure></div>

Файлы из блоков чат-бота внутри конструктора воронки можно найти в соответствующей вкладке «Файлы конструктора»:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/8486c94de223f26d878c9d24cca8b2c8cf675d4d" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Другие файлы, загруженные в разных разделах проекта (в том числе из хранилища файлов), можно найти во вкладке «Файлы оператора»:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/8f2505d0ef065fada8b1bafc504c7f1905dd3293" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Индикаторы файлов

В строке с загруженным файлом вы можете видеть индикаторы зелёного, жёлтого, оранжевого и красного цветов.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/6826e67acd44fa6e6fb950cff659dec6d080fcf3" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Индикаторы обозначают размер файла. Красный индикатор также может означать, что файл либо слишком большой (превышает лимит размера), либо в файле есть какая-то ошибка.

### Как отключить сохранение файлов в хранилище из переписок с клиентами

Чтобы файлы из переписок с клиентами не сохранялись в хранилище файлов, перейдите в настройки проекта:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/94b0c37a9cc0da64026672ce4457934e755f0a9e" alt="" width="275"><figcaption></figcaption></figure></div>

Далее в настройках проекта перейдите во вкладку «Сообщения»:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/fa94f1f70beca9c3b0a2ce175573c908a2db9ca2" alt="" width="274"><figcaption></figcaption></figure></div>

Во вкладке «Сообщения» вы найдёте чекбокс, который позволяет отключить сохранение файлов из переписок.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/8ea42e358eb4e48f702e68ad5f3225edae251deb" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Снимите галочку с чекбокса, чтобы отключить эту функцию, и файлы из переписок с клиентами больше не будут сохраняться в хранилище файлов.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/24b094310bb3a60724b25d900d201b6d97f898f2" alt="" width="467"><figcaption></figcaption></figure></div>

## **Очистка хранилища**

Хранилище можно очистить, используя массовое удаление файлов или выбрав только конкретные файлы, которые больше не нужны.&#x20;

### **Массовое удаление файлов**

{% hint style="danger" %} <mark style="color:красный;">**ВНИМАНИЕ MAVIBOT!**</mark>

**Примечание!** Будьте осторожны с массовым удалением файлов: файлы, удалённые из хранилища проекта, невозможно восстановить!\
Если вы удалите все файлы из хранилища, они будут удалены из ВСЕХ разделов проекта, включая ботов, сайты, курсы и многое другое.

Если вы удалите ИЗ хранилища ВСЕ файлы, вложения больше не будут отправляться ботом или отображаться на страницах уроков, сайтах и в других местах.
{% endhint %}

Чтобы выполнить массовое удаление файлов, нажмите на соответствующую кнопку.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e91ddf1d71f67e7570d574a91620e8dabdfd75ec" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Затем в нижней части экрана появится панель для выбора периода времени:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/6f8165d3035f80e0aefe21807e1e48ffd6efc44b" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Нажмите на период времени, за который вы хотите удалить файлы в проекте.

Откроется окно с параметрами.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/2fe6c76e768b0ebb18d4621c563a5d2e255517cf" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

В открывшемся модальном окне вы можете выбрать, какие файлы хотите удалить из хранилища:

* Все файлы;
* Только файлы из диалогов;
* Файлы из конструктора;
* Файлы, которые были загружены в других разделах Salebot (не в конструкторе и не в диалогах).

Также можно указать период — с и/или по — за который файлы должны быть удалены.

### Удаление одного файла

Вы можете удалять файлы по отдельности, например, с помощью кнопки в правой части экрана.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9fcb9118b2788ba4dfdf4f382a3116ad3fedb9db" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Если нужно удалить несколько файлов, отметьте галочками файлы, которые хотите удалить.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/5b6cc9483bb6f60828e089c55f27772ff504acf0" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Затем появится панель удаления, где нужно найти и нажать кнопку «Удалить файлы».

Из проекта будут удалены только те файлы, которые вы отметили.

## Где файлы из хранилища можно использовать внутри проекта

Файлы, загруженные в хранилище, можно использовать в различных разделах MaviBot.

### **Чат с клиентом**

В чатах с клиентами вы можете прикреплять файлы, загруженные в хранилище. Для этого найдите **кнопку «Прикрепить файл»**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/3d64c1089b3cce529483d7194cd4c576a8ff9f96" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Нажмите кнопку **кнопку «Прикрепить файл»** и выберите нужный файл из хранилища (или загрузите новый).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/d64f0895ab53e961cf2e636bd47e990bf5d7ffd7" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
Аналогично чатам с клиентами нужно перейти в чат ученика и прикрепить нужный файл, выбрав его из хранилища.
{% endhint %}

### **Сайты и уроки**

Для сайтов и страниц уроков онлайн-курсов предусмотрены различные разделы, где можно встраивать медиафайлы: вы можете использовать файлы из хранилища в медиа-блоках и обложках.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/123c15a85be774e054454b901bb33ffd60d7d57b" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Из хранилища в блок загружается изображение.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/2646abbd9b2d94e96520dd1f2e781d1fb5d7696a" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

А также видео и его превью.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mavibot.ai/doc/ru/chatbot/cloud.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.