# Как заменить кнопки WhatsApp

<mark style="color:оранжевый;">**Кнопки не поддерживаются в WhatsApp.**</mark>

Чтобы реализовать эту функцию, вы можете использовать подсказки кнопок.

**Чтобы настроить это:**

1. В настройках блока перейдите в **Кнопки** .
2. Нажмите **«Дополнительные настройки»**.
3. Введите текст подсказки в поле с названием **"Подсказка для мессенджеров без кнопок"**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e46567d088a6dbc1e558a6c22f110dbf09114fa4" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/8a9fe6dd418610e867e1c23157273bc9e55810d6" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
Текст, добавленный в **"Подсказка для мессенджеров без кнопок"** поле, будет отображаться **только в мессенджерах, которые не поддерживают кнопки** (а именно в WhatsApp).
{% endhint %}

**Как использовать поле для мессенджеров без кнопок:**

Введите текст, который четко подсказывает клиенту, что отправить для продолжения. Эта подсказка будет отображаться в мессенджерах, таких как WhatsApp, которые не поддерживают интерактивные кнопки.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/164f772f32c588498b6cf65d600bf3caabe2620b" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Затем нажмите **"Сохранить"**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/da7f84f1322e32b42836c9a2444c0b8052177ff7" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

**Чтобы настроить триггеры на основе чисел, не затрагивая подписи кнопок в других мессенджерах, добавьте соответствующие числовые триггеры к вашим связям.**

Это позволяет запускать переход блока либо нажатием кнопки (в поддерживаемых мессенджерах), либо вводом пользователем числа (например, в WhatsApp).

**Шаги настройки:**

1. **Создайте связи:** создайте связи к целевым блокам из блока с кнопками.
2. **Настройте триггеры:** откройте настройки каждой связи. В поле триггера введите числа, которые вы задали в дополнительных настройках кнопки, разделяя их точкой с запятой.

**Пример:** Для триггеров «1» и «2» из подсказки вы бы ввели: `1;2`

<figure><img src="/files/4d90c2651af7c07e10a0dd81a725f2aad35da070" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Готово!** **Настройка завершена.**

* В мессенджерах, поддерживающих интерактивные кнопки, пользователи увидят интерфейс кнопок.
* В WhatsApp пользователи вместо этого получат текстовое сообщение:

**«Отправьте мне только число:**\
**1 — если хотите продолжить**\
**2 — если хотите вернуться»**


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mavibot.ai/doc/ru/chatbot/builder/knopki/whatsapp.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.