Отслеживание кликов по ссылкам
Давайте создадим блок и добавим в него ссылку:
Далее создайте два новых блока, подключённых к основной проверке триггера:
В первом блоке напишите: "Кликнул по ссылке"
Во втором блоке напишите: "НЕ кликнул по ссылке"
Теперь перейдите к настройкам стрелки соединения, ведущей от блока основной проверки триггера к "Кликнул по ссылке" .
В поле Trigger в настройках коннектора вам нужно указать callback: link_was_pressed #{YOUR_LINK}
Чтобы сгенерировать callback, отправьте сообщение со ссылкой, а затем нажмите на ссылку в чате. link_was_pressed Callback появится в истории диалога клиента.
Также вы можете вручную ввести триггер в следующем формате:
link_was_pressed [your_link]
Настройка второго коннектора (Fallback)
Для соединения, ведущего к "НЕ кликнул по ссылке" блоку, примените эти две важные настройки:
Установите задержку: Задайте задержку отправки (например, 10–30 секунд). Это даст пользователю время нажать на ссылку до отправки этого fallback-сообщения.
Включите «Не отправлять, если блок был покинут»: Это гарантирует, что сообщение не не будет отправлено, если пользователь уже нажал на ссылку и перешёл к "Кликнул по ссылке" блоку, тем самым избегая конфликтующих сообщений.
Затем сохраните настройки.
Теперь поток полностью настроен:
Если клиент нажмёт на ссылку, он получит сообщение: "Ссылка была нажата."
Если клиент не не нажмёт на ссылку в течение 10 минут, система автоматически отправит сообщение: "Извините! Остановите бота! Ссылка не была нажата."
Теперь вы знаете, как отправлять различные типы файлов и отслеживать вовлечённость пользователей через клики по ссылкам. Эта функция универсальна и подходит как для повседневных задач (например, рассылок и отправки чек-листов), так и для сложных воронок, чтобы дополнительно «прогревать» лидов на основе их взаимодействия с ботом.
Последнее обновление