# Где смотреть записи клиентов

MaviBot предлагает удобную систему просмотра записей клиентов: вы можете просматривать записи для каждого филиала отдельно, а также проверять доступность расписания сотрудников вашей компании.

## Где посмотреть записи клиентов

Чтобы просмотреть зарегистрированных клиентов, просто перейдите в раздел «Услуги» и выберите нужный филиал.

<figure><img src="/files/a850425358783c40c113e5f807b0eb90c9896cec" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Затем нажмите на значок расписания.

<figure><img src="/files/289bee61fc9367b5c8a4f786ca2d0ab61ef5da1c" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Здесь вы увидите всех сотрудников, которые оказывают услуги, а также все записи (как групповые, так и индивидуальные), сделанные клиентами. В примере показано, сколько клиентов сейчас записано к каждому сотруднику и на какое время.

<figure><img src="/files/4b7f2371dda5368ccc57815bd51914f2ba687817" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Вы также можете просматривать ежедневные записи для отдельного сотрудника.**

<figure><img src="/files/3eddd0a9836d7f538a912e43cdd67d863cd64032" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Обзор недельного расписания доступен только для того сотрудника, календарь которого вы просматриваете в данный момент.

<figure><img src="/files/feea41ad19e25930bd7f99a821052e6d71c1b42a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Расписание показывает каждый день с почасовой доступностью для каждого сотрудника. Используя значок лупы, вы можете настроить отображение, чтобы показывать разные временные интервалы — один час можно разделить на **10-, 20- или 30-минутные сегменты**, в зависимости от выбранного уровня масштабирования.

<figure><img src="/files/5a52c569c85b19e7227bec70f353fe6c27db577e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Вы можете пролистывать дни в расписании, чтобы просматривать загрузку сотрудников на ближайшие дни.

<figure><img src="/files/90f421a3698de667230ad5a748e9a714071ce891" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Как добавить клиента вручную

Чтобы добавить клиента вручную, наведите курсор на доступный временной слот в расписании (для индивидуальной записи) или на вкладку групповой записи (для группового приема):

<figure><img src="/files/12bf00f9fb0f19fc6f162035e9743b839c3f5639" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Если это групповая запись, нажмите кнопку "+" на вкладке групповой записи.

<figure><img src="/files/a29ba5228eacbebc9f3866b6b02c82712917204d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Заполните информацию о клиенте и нажмите «Создать». Это зарезервирует место в групповой записи, а на вкладке групповой записи будет показан еще один добавленный клиент.

Чтобы посмотреть клиентов в групповой записи, нажмите на соответствующую вкладку записи.

<figure><img src="/files/e24111c3e895351612cdd859e7503e7456144152" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

2. Чтобы добавить индивидуальную запись, нажмите на доступный временной слот в расписании.

<figure><img src="/files/ffeeee4e604665863c86ada81732464943547fba" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Откроется модальное окно, позволяющее ввести информацию о сотруднике и выбрать услугу.

<figure><img src="/files/d043ea938af34448e3b105aa7919141694a7b4fd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Callback бронирования

После того как клиент запишется к вам на прием, будет отправлен callback — уведомление о бронировании — в следующем формате.

<figure><img src="/files/658c325340ebf155c2944146ed3fe1c0c2cf545f" alt="" width="464"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:оранжевый;">**new\_order\_in\_calendar**</mark> - неизменяемая часть callback

&#x20;<mark style="color:жёлтый;">**\[489046159]**</mark> - order\_id  ID бронирования&#x20;

<mark style="color:красный;">**Добавлена запись для date\_and\_time\_of\_booking**</mark>

<mark style="color:фиолетовый;">**на 30 минут**</mark> - длительность услуги

<mark style="color:красный;">**Объект: Test 30**</mark> - к какому именно объекту была добавлена запись

Формат callback:

***`new_order_in_calendar: [489046159] добавлена запись с 2025-06-01 14:00 до 2025-06-01 14:30 на 30 минут Объект: Test 30`***

Вы можете настроить ответ на callback, указав значение в условии блока.

<figure><img src="/files/9e8e990259432043ddf70518905145c03dacf522" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Вы можете написать нужное ответное сообщение клиенту внутри блока.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mavibot.ai/doc/ru/booking/settings/views.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.