# Настройки филиала

The **'Services'** Раздел «Services» позволяет вам создать цифровой филиал вашей организации и автоматизировать запись клиентов через ваш сайт или чат-бот — 24/7, даже когда ваши менеджеры офлайн.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b82a39a4fb2cfc6f15992b1f37330876a6c7f5ec" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Какие функции доступны в разделе «Services»?

* Создавайте и управляйте услугами, уже предлагаемыми вашей организацией, — с гибкими настройками цены и длительности;
* Автоматически формируйте расписания сотрудников на основе ваших заданных критериев;
* Настройте виджет онлайн-бронирования для вашего сайта на базе MaviBot или посадочных страниц сторонних сервисов;
* Используйте встроенного ИИ-ассистента для обработки записей клиентов напрямую через чат-бот;
* Создавайте и управляйте филиалами для каждого из ваших физических локаций;
* Просматривайте расписания сотрудников и записи клиентов в реальном времени.

И это только начало — наслаждайтесь настройками индивидуального дизайна, удобной категоризацией услуг и многим другим.

Настройте свой филиал и автоматизируйте бизнес с MaviBot — экономьте время, снижайте ручную нагрузку и больше никогда не упускайте клиентов.

## Как настроить онлайн-бронирование?

Сначала вам нужно настроить свой филиал, добавив доступные услуги, и назначить эти услуги сотрудникам, которые будут предоставлять их вашим клиентам.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/eba04da75422aa2d385b9f988525727a8d550046" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

## Как создать филиал&#x20;

1. Если вы еще не создавали филиалы:

Когда вы впервые откроете **раздел «Services»** и филиалы еще не будут созданы, появится модальное окно с предложением ввести название филиала, адрес и выбрать валюту, которая будет использоваться для отображения цен в боте и в виджете на сайте.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/0ed48448c4460ea795c2b684dbf3403986599c35" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Введите название филиала и адрес:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/592eb2b0c85d012d216a6c9068983e47ab7d65c0" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
**Обратите внимание!**&#x20;

Название филиала и адрес — обязательные поля, без них филиал создан не будет.\
Если вы предоставляете услуги онлайн, вы можете просто указать **«Online»** в качестве адреса.&#x20;
{% endhint %}

Теперь, когда вы перейдете в **«Services»** раздел, вы увидите созданный филиал с его названием и адресом.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/05f63119825855a8d47cb31786756a029dbefd86" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

2. Если в разделе «Services» уже существует филиал:

Если в **«Services»** разделе уже есть филиал, но вам нужно создать новый, наведите курсор на верхнее меню и нажмите кнопку «Create a new branch».

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/5b51a69d6c27f03a44f962b5718cf1b0be8a984f" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Нажмите **«Create new branch»**, и откроется модальное окно, в котором нужно заполнить необходимую информацию о филиале:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b5de66744649e73471ddc506db90c7d5b5837eab" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Затем нажмите **«Save»**. Теперь ваши филиалы будут отображаться в верхнем меню.

{% hint style="success" %}
Готово!\
Теперь вы знаете, как создавать филиалы в **«Services»** разделе!
{% endhint %}

## Редактирование информации о филиале / Удаление филиала

Чтобы отредактировать основную информацию о филиале (например, адрес или название) или удалить его, вам нужно перейти к филиалу, который требует изменений или удаления.

Для этого раскройте выпадающий список филиалов и нажмите на тот, информацию о котором вы хотите обновить.

Далее найдите кнопку настроек и нажмите на нее.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/38a73960f4c5fd931ae7f478efcb49152e844873" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

После этого откроется модальное окно, где вы сможете отредактировать информацию о филиале или удалить филиал:

В полях **«Branch Name»** и/или **«Address»** обновите информацию, затем нажмите **«Save»**. Изменения будут применены и сохранены.<br>

Чтобы удалить филиал, введите **«Confirm»** в поле удаления филиала.

{% hint style="danger" %}
Внимание!&#x20;

Если вы удалите филиал, все записи ваших клиентов будут удалены!\
Восстановить или вернуть филиал и его записи невозможно!
{% endhint %}

## Услуги и исполнители (персонал)

### Как создавать услуги

Чтобы клиенты могли записываться, вам нужно добавить предлагаемые вами услуги.

Каждая услуга относится к определенной категории, поэтому сначала нужно создать категорию услуг. После создания филиала вы увидите кнопку **«Create Category»** .

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/272b92924ae2bf515ff7dac69ef1048cbae26153" alt="" width="369"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
&#x20;Вы не сможете создать услугу, не создав категорию.
{% endhint %}

**Создание категории услуг**

Чтобы создать новую категорию, нажмите кнопку **«Create category»** в центре экрана (см. выше). Появится всплывающее окно — в поле **«Category name»** введите понятное и удобное название, которое поможет организовать ваши услуги.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/cd3fe759a3beebc833b750e0e7b67924495a8a19" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Например, категория **«Dance»** может включать услугу **«Folk Dance,»** или категория **«Yoga»** может включать услугу **«Aerial Yoga,»** и так далее.
{% endhint %}

После того как вы введете название категории, нажмите **«Create»** Новая категория будет добавлена в **раздел Services** — теперь вы можете начать добавлять в нее услуги.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/c3cfb166cfbecdf3b1029028df9d372a0e51b297" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Вы можете добавить любое количество категорий услуг. Для этого найдите кнопку **«Add Category»** справа на экране:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/90c77bc557f0f437ebaf13c4ad0d4665a1f98849" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

После того как вы добавите необходимое количество категорий, можно переходить к созданию услуг:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/987e5e460a15415c6ff0e3f0f7dd4ebbd165724a" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

**Создание услуг**

Чтобы создать услугу, нажмите кнопку **«Create»** справа на экране:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/0cb4fc0212e9947a4bb7135b705598fe27426620" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Далее откроется модальное окно со всеми настройками услуги:

1. **Название услуги**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/c35d34b632c39f3ac3ad345ef19ecda9e335161f" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Название услуги отображается в боте (включая боты на основе ИИ) и в виджете.

2. **Категория услуги**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/aaee161c461b5ff035fe90bb42b19fd2a068dfe9" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Помогает отнести созданную услугу к одной из категорий.

3. **Вместимость**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/75b4aef9d00666431bf43b4684611913dd26afab" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Количество человек, которые могут записаться на вашу услугу одновременно (то есть в одно и то же время).

{% hint style="info" %}
Подходит для групповых записей.
{% endhint %}

4. Стоимость и длительность услуги

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/2f69ad11ddc64770f6ba7411cca682db1fc54dab" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Стоимость услуги отображается в виджете онлайн-бронирования. В чат-боте цена показывается в валюте, которую вы выбрали при создании филиала.

5. Длительность услуги

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/529a5c9084512db3f894d2e3f0a6abc1e227c64a" alt="" width="455"><figcaption></figcaption></figure></div>

Указывается в часах и минутах.

6. Описание услуги

Добавьте привлекательное описание вашей услуги, четко обозначив ее основные особенности и то, что делает ее особенной.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/90dff104cf9e12d5b1148984820fcdf79217d254" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

7. Период оказания услуги

The **«Service fulfillment period»** чекбокс определяет временные интервалы, в которые услуга будет доступна для записи:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/503d01ef3dc23e8c41543befd16bdb3139204218" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Другими словами, вы можете задать временные интервалы, в которые ваши клиенты смогут записаться на услугу.

Часы, указанные в настройках «Service fulfillment period», будут доступны для бронирования через бота или виджет. Если этот параметр не настроен, клиенты смогут записаться на услугу в любое рабочее время сотрудника вашего филиала.

{% hint style="warning" %}
Внимание!&#x20;

Период оказания услуги должен быть строго больше длительности самой услуги.\
В противном случае услуга не будет доступна для бронирования.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Вы можете задать индивидуальные временные интервалы для каждой услуги. Например, можно разрешить стрижки только по понедельникам, средам и пятницам, а обучающие занятия по стрижке — по вторникам и пятницам в определенные часы.

Кроме того, вы можете сочетать разные типы занятий в один и тот же день, но в разное время — например, создав две услуги: **«Group Yoga»** и **«Personal Training,»** каждая со своими временными интервалами для записи.
{% endhint %}

8. Интервалы между онлайн-записями

Если вместимость установлена на 1, вы можете добавить интервалы между каждой записью клиента — например, если не указывать период оказания услуги:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/4f92fbc7c80a3c3a842992cb074cacd0369c72f2" alt="" width="476"><figcaption></figcaption></figure></div>

Это помогает установить перерыв между клиентами для сотрудника. Например, если длительность услуги составляет один час, а интервал между онлайн-записями — 10 минут, первый клиент запишется на 9:00. Следующая доступная запись тогда будет в 10:10 — через один час и десять минут.

9. Чекбокс: «Enable online booking»

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/625d44f81fb7016047cc0c05e70e267547f9590f" alt="" width="227"><figcaption></figcaption></figure></div>

Это помогает не только отображать доступные услуги, но и позволяет клиентам записываться онлайн.

После заполнения необходимых полей услуги нажмите кнопку **«Add»** . Вы можете добавить любое количество услуг в рамках категории:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/5f33b45b6e1dadbbed00a5d4c866a126f5124ab5" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Вы можете просматривать длительность услуги, стоимость и вместимость, а при необходимости — редактировать или удалять услугу.\
Для этого наведите курсор на три точки в строке услуги и выберите действие.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/51c5f58d725f75eb079241ac41ff95a6e7a3defd" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Готово!\
Теперь вы знаете, как настроить услуги для онлайн-бронирования.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mavibot.ai/doc/ru/booking/settings/services.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.