# Aplicativo móvel

<figure><img src="/files/9b8a2f442b9687ce0a7e8361bf9d3c5f0bedad79" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

**MaviBot App – Seu negócio no seu bolso!**
&#x20;Mantenha-se conectado com seus clientes em movimento, sem precisar de um laptop.

Com o app MaviBot, você pode criar de tudo, desde funis de vendas simples até chatbots totalmente automatizados — praticamente toda a funcionalidade da plataforma está disponível diretamente no seu smartphone.

**Principais benefícios do app móvel MaviBot:**

* Autenticação de dois fatores para manter sua conta segura
* Notificações push para que você nunca perca um cliente ou uma mensagem
* Visualize tarefas existentes e crie novas na hora
* Acesse seu CRM MaviBot integrado a qualquer momento, sem laptop ou computador
* Análises completas de todos os seus projetos na palma da mão
* Configure seus cursos e envie novos materiais diretamente do seu telefone

Você pode baixar o app móvel na **App Store ou Google Play**.

{% embed url="<https://apps.apple.com/ru/app/salebot/id1514751459>" %}

{% embed url="<https://play.google.com/store/apps/details?id=pro.salebot.mobile_client&hl=ru>" %}

## Começando a usar o app Mavibot

<figure><img src="/files/b1001ffe626feb3463a662a64c01b1de6e2c5030" alt=""><figcaption><p>Fique conectado em qualquer lugar!</p></figcaption></figure>

## Fazendo login no app

Depois de instalar o app no seu dispositivo móvel, você precisará fazer login. Entre na sua conta MaviBot existente usando seu endereço de e-mail ou uma conta de rede social.

Se você usar o app iOS, também pode entrar com sua conta Apple iCloud.

<div><figure><img src="/files/3c51c94c8585ef71bea6c53a374a4a92aabda2cc" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/101db892c0ee9444aa1f2e2df8866d5756ef7684" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
Seus dados são protegidos por autenticação de dois fatores.
{% endhint %}

Você pode ativar a autenticação de dois fatores no app. Depois de ativada, o app solicitará que você insira um código de verificação do messenger selecionado para a autenticação de dois fatores.

O **"Perfil"** a seção será aberta após o login bem-sucedido. Quando você selecionar um projeto padrão, a **"Clientes"** aba aparecerá.

<div><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfGLBh0ni88P4RE3HXWLeL5AosyNG4Z_rIxLYWf-VM-YgPdnfgoNOR1v0262JbENmtbBX-x4vPXGAvWFjWsfB3CQYW5M_gCG4Gb-gmWKAXqUBJeZFQphDTmKkHqh6CQhVFOSf1Egg?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption><p>В мессенджер приходит проверочный код</p></figcaption></figure> <figure><img src="/files/4e3d97b524aa79fdb1711ea25045edff93acb3ec" alt="" width="404"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Após um login bem-sucedido, uma notificação é enviada ao seu messenger com a data, a localização e o endereço IP do dispositivo usado.
{% endhint %}

### Ativando a autenticação de dois fatores (autorização)

Guia passo a passo para ativar a autenticação de dois fatores no app MaviBot

**Passo 1.** Vá para a guia **Perfil** seção. No canto superior direito, abaixo do seu avatar, toque no botão de menu (três pontos). Um menu popup aparecerá. Toque em **"Editar".**

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfygE9KJm61jX793kkfZ0yuSjHgOyP067_-SgjXT3Kixlx_QA-FdwqjqKJQ-1ux2tm3Ndog17OdMhaHYF0G3AUMArRm_hlfT17WPYuX7gVmP_aYepkLG5TTxFK41DOTnNo_5IY0Ow?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 2.** Na parte inferior da janela que se abre, encontre as configurações de **Segurança** Ative a opção de **"Ativar autenticação de dois fatores"**.
&#x20;Você verá botões para selecionar canais e definir o messenger padrão para onde o código de verificação será enviado.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc1HCQGleI6pBSa30VBNTt0_yLpW4uh3u2ikhteEYoFhp4ww1a25lvomu5u02FKUs67reELOW23nz0xY-Fo08K3BA7tyQy3zSW8180ZV6Elfh1c8j_fOJGGC3-CQ2sr1y6sWVDFaw?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXesSM5xeJW7gDPFN1A6hN2MoVTnQPYyfRmneCbzRdDPN2ejQxM7JiJhbUl8JKXNcxHL0wg2DxyeHL3V4gWSD-coXtkSPECUztTJ0tLiZ2konDOuPvhJsigthMBy6l1icNV6sTzcZA?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 3.** Escolha o(s) messenger(s) para autenticação.

Você pode selecionar um ou vários canais. É para lá que serão enviadas as notificações de login e os códigos de verificação para autenticação.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfly3dYN9k5CMnMiC6XtVZURAQ79QZpI-dl_ZqW-3uf0WLso3Gi8aXWWIJY_qokoTrqn8nZsQaOXW9oglqrxVkA_IlXLcx7q9L4_WOPVDFgU0JQ7W3yGqGS1fQ6w5bpJQdzc2wSmA?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Ao conectar o Telegram, você será redirecionado para o bot oficial MaviBot.ai, onde precisará pressionar **"Start"**. Você receberá uma mensagem do bot dizendo, **"Conta vinculada com sucesso ao Mavibot."**

A partir desse momento, seus dados ficam protegidos por autenticação de dois fatores. Notificações sobre novos logins — incluindo endereço IP, localização e horário de login — serão enviadas para esta conversa com o bot oficial MaviBot.

<figure><img src="/files/ff2172833d595a80cbae85ee1ee9d9dc9a382ef0" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

## Principais seções do app

O menu à direita exibe as principais seções atualmente disponíveis no app.

Na **"Perfil"** seção, selecione qualquer projeto. A **"Clientes"** aba será aberta, mostrando todas as conversas com clientes do projeto selecionado.
&#x20;Para acessar o menu principal das seções do app, toque no botão **"Menu"** (três linhas horizontais) no canto superior esquerdo.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf-MdMAVYptKXh3SneqGhwt7deIKLH7ZoaYGfw5V4SwFzuNub_6xbcSt94ePv-BVaMMrZORMCv6fLgSsQdDnQDlDZj52AdIMksTeY7mtDV1bz1B66-DTINDhbv4oCSKBZ7e4Na2gQ?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

O menu que se abre contém botões para navegar entre as principais seções, projetados para simplificar e aprimorar sua experiência de gerenciamento de clientes:

* Clientes <mark style="color:vermelho;">**ссылка**</mark>
* MavibotCRM <mark style="color:vermelho;">**ссылка**</mark>
* Tarefas <mark style="color:vermelho;">**ссылка**</mark>
* Listas <mark style="color:vermelho;">**ссылка**</mark>
* Envios <mark style="color:vermelho;">**ссылка**</mark>
* Cursos <mark style="color:vermelho;">**ссылка**</mark>
* Transmissões <mark style="color:vermelho;">**ссылка**</mark>
* Perfil <mark style="color:vermelho;">**ссылка**</mark>
* Análises <mark style="color:vermelho;">**ссылка**</mark>

<figure><img src="/files/b544309d4cd30366d360c2037c6ba9d62bb28296" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### Clientes

O **"Clientes"** a seção exibe conversas com clientes. Dependendo das configurações de função do funcionário, as seguintes abas de diálogo podem estar disponíveis:
&#x20;Todas, Sem resposta, Minhas, Disponíveis e Filtro.

#### Filtro de clientes

Para filtrar clientes por critérios específicos, abra as configurações de filtro. Na **"Clientes"** seção, toque no botão de menu (três pontos) no canto superior direito para abrir o formulário de filtro.&#x20;

<div><figure><img src="/files/bfce6ba30da36fcf227644b7910e77e8451e0e8f" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/d22cb7880ebd68dd54ace177fd7a8f10ca068bb2" alt="" width="503"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/8f77f9f759516bb1000b560398283effea6ecd12" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Defina os critérios de filtro desejados e toque em **Filtrar**.
&#x20;Os clientes que corresponderem aos parâmetros do filtro aparecerão em **"Filtro"** .

{% hint style="success" %}
Você pode salvar as configurações de filtro e reutilizá-las depois para filtrar clientes rapidamente.
{% endhint %}

#### Diálogo do cliente

Vamos revisar as principais seções de um diálogo e os recursos disponíveis do app.

Como exemplo, selecione um diálogo aleatório da lista: ao clicar nele, o chat com o cliente salvo no projeto será aberto.

Vamos analisar mais de perto cada aba e botão dentro do diálogo:

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfc0n6t-HzbQ-f8vBzFcniMhX3nEKiC_uVq7guNKAlgcFpJG6nlRrLr8yeQs2ygUwlm97PN9egiGi43AoqapkeeWorBAoPrrNxMyoS8I4jxTNOl4JNlKNjSeT-D9p0DQMemjoCT2A?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

1 – **botão "Parar bot"**

Para impedir que o bot interfira na conversa entre o gerente e o cliente, você pode pausar o bot para este cliente.

2 – **menu "Ações da conversa com o cliente"** botão de menu

Este menu inclui:

* Pesquisar nas mensagens
* Marcar conversa como não lida
* Bloquear cliente
* Excluir cliente

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXccOwNEMI1FtcSpjAmIN5H1MXCVNLz1hXDyfQdsCwVnoJPolVAXBUf2O7zT7y3DsCs03KLsQdMhXPM1XOeWT-f1qksT3p55MgE1QZcnWJlZrql-0eBGZzJH_aQd1ZGyCUOnj4yOGg?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

3 – **botão "Adicionar anexos"**

Você pode adicionar imagens, áudio, vídeo e outros arquivos. Use materiais já enviados ao Mavibot ou adicione novos. Os arquivos também podem ser enviados por URL.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXczJYzixh2sN9dRkdiGrDtXW8UBhds0aM5yLBssDFkpRVWa4LwBEbV4-pZMJeVutQJpmnb5ab0JnIFrmuS0eXzjzglLrTT_72Yesl6oohqVF0a-uRosDEVxFEcHYkNwCUOm_5wqTw?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

As ações em massa de arquivos permitem selecionar vários ou todos os arquivos e executar as operações necessárias com eles.

4 – **botão "Respostas rápidas"**

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfAdZXXIbcH1yl5uLDlBHeH5eXAaK7SZxAe0Qp4U5wbKByNEYYzI8RbpkmNOn6uiV1HwBePC3r8Sd9MNo9U7MreFF3t349ijK7Muwb01Kw5vfYYgnmUmemxVexVGQaStaz4G0XXwQ?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Você pode criar modelos de resposta para economizar tempo digitando. Basta tocar na resposta desejada, e ela aparecerá no campo de entrada de mensagem pronta para enviar.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdgajJefXZR5punZVV2qNjOMmo0fIn9e2Hmy_gnrhHNvD5HloV_r2dE1AoMWm19RjVHhV1GhsvuvwmHFYAxM7mGco1jH0mPdHNeZ4fc-06NrQCb1cRBC2pjPgFeoM3zFMSUuH9o?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

5 – **botão "Enviar mensagem do funil"** botão

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc1lu27TXjrBgXwn58xtNm19cKR6ifakM3a_IpgsBSjNxU3cvUq2WDMajonhzfGUQJXU8PGpRr5SSVV-GSRX6FrrObtJ54JN2bYzfqV4OpkGl0yDYl5A1hcMg7kBYMvZVEfP1kd5g?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Você pode selecionar um bloco do funil e enviá-lo ao cliente. Isso permite acionar outro cenário para o cliente, movê-lo pelo funil ou enviar respostas pré-preparadas.

6 – **campo de entrada de mensagem** botão

#### ***Informações do cliente***

***Botões de atribuição de cliente:***

*-* Assumir cliente;\
\- Recusar

O **aba "Sobre o cliente"** exibe todas as informações do cliente, assim como na versão desktop do MaviBot, incluindo:

a) variáveis
\
b) tags e listas
\
c) nome do cliente
\
d) ID do cliente e muito mais

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeiK5gVQCClcpkKsDoNMHYWfm3OShQiEoDcOOkmb0Y1Pc_TzpDZAVP07IECm_-N6hpt_OA7-03BqvU9Nh19QVivcMmjslwDoiJZYU2ntoiJsgvZHI-wMykmxvFZSevIHk1O7WeMdg?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption><p>Aba sobre o cliente</p></figcaption></figure>

O **"Comentários"** : Aqui você pode deixar suas anotações para cada cliente.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc5hWJiyykc2lsoupMRORnWQC0Q9aCE5UX80Ny5KOmCVVXBu9FdKemwOQ8nVcNb8evOFHhMbp0XfOKGnE384q9FcX26h2gokI6LgUsOJEaqLOX41-XzyE1BQDgf2f0rwN3woddp9g?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

O **aba "Negócios do MavibotCRM"** aba: aqui você pode ver em que etapa seu cliente está no funil do CRM.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe3dj30V2oqi-RvxmI-AojpEFIJPAMNPU0uDRcRFN1rE0fpQaJpmP30FUKIxaXPTHSq5nCZ_N9KoqSk4DEZL27TJaLCNJqSPk-LyrPTeWPXWqGlC85-jMisHDvcKeFuTLJpS1wDQg?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

O **"Tarefas"** aba mostra as tarefas atribuídas ao cliente.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdJaXSFwo81wpGD6SEGnDZbFGot3pLz1oeRdSjm7CnxxEbyXkMINXUeJeAgDhHkqN2A4FVizVOBhKbsTXVtGYkg8PV4CBWBm3BvgF299PL8S6TyMlYl7xHmY2NxVhCFLewOfVif?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

***Barra superior:***

* Nome do cliente
* ID do cliente: facilmente copiado ao clicar no botão de copiar ao lado do ID
* Link para a conversa com este cliente
* menu de ações da conversa com o cliente
  \
  Mensagem

As mensagens do cliente aparecem em balões de chat cinza, enquanto as mensagens do bot e do gerente aparecem em azul.

Dependendo das configurações de função do funcionário, excluir mensagens e fixar mensagens podem estar disponíveis. Para isso, pressione e segure uma mensagem até aparecer um menu popup com as opções: Excluir / Fixar mensagem / Copiar texto da mensagem.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfI4Ak5yVRW6QSsaGDvDYW7ana8snsmCq-3UuCHgafr1tj34pr4bP8PmxWDRRi2QBy1b9D9Nea9x5ATyVr0KJktDNZ-ZdhQ0F8nRDpE1TmruV80nO12rF1Y7LE2axnDo8mXtOn1Ww?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### Estudantes

<figure><img src="/files/9095ebd8fae90eacdc37494959da74287352d285" alt="" width="296"><figcaption></figcaption></figure>

Você pode cadastrar um novo aluno clicando no botão "+". Isso abrirá o menu de configurações de cadastro.

<figure><img src="/files/b4f1a0393255ba07666ae0d39020d3496cf03ef5" alt="" width="332"><figcaption></figcaption></figure>

Você pode filtrar a lista de alunos clicando no ícone de filtro. As configurações de filtro serão abertas em seguida:

<figure><img src="/files/9890819537ede906207dda1bdc9ba84f3698e1c9" alt="" width="365"><figcaption></figcaption></figure>

Você pode executar determinadas ações no cartão do aluno tocando nos três pontos no canto superior direito.

<figure><img src="/files/53b42a60fb3713345685d8b585afdd4273c3620a" alt="" width="296"><figcaption></figcaption></figure>

### MavibotCRM

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf2s7oZTYdE-Rqf2os9ijclwhSAYyj_DZQaw5omBCCn9tFDBy7mUjML6ZzxGrarhJ4Qb2fMLgy4nRBI9_NvZBJ016eRuDr7zEMNkJ-Sb4SqmwyBt_bzjVNGIYHb3nue_qEzErDzzw?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Você pode adicionar um negócio clicando no **"Adicionar rápido"** botão ou no ícone azul "+".

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXesX0wORFX5PgEQdynyKMV7zPjGANQxx9XCMqx0xS7cawdz1o5tk6T5Ov4JBbcLwB2MxEuKFBpJldlIWIxrNk84igqZq62ZyyNA-XXbpvaE1g5pXmfVQ7K1gr1JkAcHhks2U2D1sw?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

O **"Criar negócio"** menu será aberto com a aba **"Informações gerais"** exibida:

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeMYV-CiwZybhMUHZsiXyEXdFtigVrs2uf_AQ-D5pGTMJqI5ram6fp699imjdbwJPudsfamTwX7WC1HKpUEjwcYZ4wvSaYg2t2rwaYhnrXOkGZTK85iOoTyzLNwknsfJJwBTrHOVg?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

E também com a **"Variáveis do negócio"** .

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdQqlBiBKJbINV1bmuTjRu4sgEpZ59EN483vUBH6F1fvpZQAzhh0GPhD1yr_g5EoXGztfjMaIudtfo5BQcbQWKFWKtP13W3CD3D7Vd99C1x2ZGantiKxtkhFt6iNRmReN_487FVjg?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Você também pode abrir as configurações de filtro (1) e as configurações do funil (2):

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfx-kmujnDsUEIdwmYTFCGwCoRFU7GPNI5f3mZWAPPG2t-TdBOmnCdc8gGsk4nuTmRsJCNklPiQbm5nPS0Z1Z4A9ek8mMANTdHRXnMMQ27FVhho8cNKK_3FJOefEqhrk-0gVm3oIQ?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Nas configurações de filtro, você pode escolher como exibir os dados: por categorias de negócio, clientes, funcionários responsáveis pelos negócios e clientes, valor do negócio, variáveis, data de criação, listas e tags, bem como status.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcgLpuSakMwIFJBOhTCsUJpZVY-SuNSWvYlkwYmi4dIBsTfOh_jDfMqm2RTWAmtZNMWniMt7pD6QiDdPIwIgZe0GRPv45hqShEmASeGCEVbQkmsIsQeduEr9xj978RgVI1XEf4?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Após aplicar as configurações, dê um nome ao filtro, e ele aparecerá em **"Filtros salvos".** Para redefinir todas as configurações de filtro, clique em **"Redefinir filtro"** .

### Configurações de filtro

Nas configurações do funil, você pode alterar o nome, selecionar a moeda (rublos, euros, dólares e outras) e adicionar ou editar etapas. Você também pode personalizar a exibição de campos na visualização em quadro, gerenciar etapas ocultas e configurar a saída de negócios, ações e reserva online.

Não se esqueça de inserir o endereço da sua empresa e configurar a exibição de variáveis nos cartões de negócio. Você também pode excluir todas as etapas do funil clicando em **"Excluir todas as etapas"** .

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdJ2X8xH8cryrVhQx1pc8tSrUSXkoM3N5Uy4iAeRiiGdyV-pxWN13AwmhO67g1xqLPzQ_r0sH_QUEWZDf8cuupIJILtyQhiLEiV2wJ5kbLcafg-6YbjIfihDNCiDntV2zSsSFsRAA?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption><p>Configurações do funil</p></figcaption></figure>

### Tarefas

É fácil criar e editar tarefas com praticidade em **"Planejamento de tarefas para funcionários"** seção.

Para abrir a descrição de uma tarefa, basta clicar nela. Na descrição, você pode alterar os prazos, atribuir um responsável e especificar o cliente relacionado à tarefa.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe7OKB2C-HG5cS5OZPWOA1TdmQvICX3uED7RJepv6bOgiqqRlHT0RFfiGQVN0h7Tkiku4oPCx9DrJrpqA_81zmrlSKiW_-qrxNMDrdv9pw2FlolJZEQLRLWr0GlSHeYd_1S7N-g?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

#### Tarefas: todas as tarefas

1 – Você pode alterar a visualização da seção Tarefas para Quadro, Lista ou Kanban.

2 – Ícone de pesquisa de tarefas. Ao tocá-lo, o campo de pesquisa será aberto.

3 – Ícone de filtro de tarefas. Ao tocá-lo, o menu de configurações de filtro será aberto.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXenkskambu3ZMIjn5wifIoFjwTdGsTher758ovTur8T8BWXRo6ZrtmLQYj-AyBtkas9vpgBis-BEyoWRcVmv88zozl4e2ViB963kZpWWVtSCJ0Aba4Zv7Ol0lIUh2pYguuzHNPGiw?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

#### Configurações de filtro de tarefas

Na tarefa aberta, há um menu (três pontos) no canto superior direito. Use-o para navegar até a conversa com o cliente especificado na tarefa ou para excluir a tarefa.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcPKSkzsZINHMvbWwxX2ZGRDCLugzDBrPkrmZzs4O2Zkjx9cfo6s2AvXaPV8-CTWTZ362h1O0rjvho2iseGEfisbSHqPA4mbeDRkWg4CAmcjICGwlZFavmp-JxluTASJObnbXI2aA?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

#### Editar tarefa

Na tarefa aberta, você também pode adicionar participantes (funcionários), clientes, selecionar o status e a prioridade, editar a descrição, definir o prazo e muito mais.

### Listas

Esta seção é semelhante à seção Listas na versão web do construtor. Ela tem duas abas: Listas e Tags.

Trabalhando com listas:

* Criar uma campanha de mala direta
* Adicionar à lista
* Remover da lista
* Remover clientes do projeto
* Excluir lista
* Editar lista: alterar nome

Trabalhando com tags:

* Criar uma campanha de mala direta por tag
* Adicionar à tag
* Remover da tag
* Remover clientes do projeto
* Excluir tag
* Editar tag: alterar nome e cor

Para abrir o menu de configurações de uma lista ou tag, toque nos três pontos ao lado da lista ou tag selecionada.

<div><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc3Eeu6HT24UXEiCKkdv8rJk3AZ1y15SLgou64Zzt5hWQakSyKXW08wmhLTewSZkxTO6UoBG2rfu4Wlydm028PjAhIPu3edFZC39RgyXAJmBir-TZWFMBcTwX8WzjdoT5sHdmE7?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/fe6eacb45be98d91cbd51a484c7de0801477d86b" alt="" width="294"><figcaption></figcaption></figure></div>

Para adicionar uma nova lista ou tag, toque no ícone azul "+" no canto inferior direito da tela.

<div><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfH8ShfebUvoD_Sp5Mwt6E4BMczgenDNVGslZyL7qnh53zR5FT2AdN0W9dxb8kKlLko4ON7uLb1W9JXo_0VLhSsoOOGsI3_yuIdgOluL613m-hCj9pAmT6oudSLKcVvdv-FpjIMhQ?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption><p>Menu de configurações da lista</p></figcaption></figure> <figure><img src="/files/ac209200f298bafabc97dacf4a6fe1ec6d5f693c" alt="" width="375"><figcaption><p>Menu de configurações da tag</p></figcaption></figure></div>

### Envios

Esta seção corresponde à **"Envios"** seção na versão web do construtor:

<figure><img src="/files/3e1c4d8bf8441e8e19357902b03b9ef5c1462e30" alt="" width="293"><figcaption></figcaption></figure>

O app agora suporta a criação de envios por meio de messengers e e-mail (se o canal estiver conectado).
\
Para criar um novo envio, toque no ícone azul "+" no canto inferior direito da tela.

O menu de configuração do envio será aberto.

O formulário de criação de envio tem três abas: Destinatários, Mensagem e Envio.

Na aba Destinatários, você pode selecionar seu público. Se nenhum filtro estiver definido, o envio será enviado para todos os inscritos. Aqui, você pode especificar tipos de filtro, status do Mavibot CRM, excluir usuários descadastrados e muito mais.

O **"Mensagem"** aba permite editar o texto, adicionar anexos, botões e outros elementos.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXddoBHZ-s0zwa95RXD1D0phOiFVwf74gZ5Cnlo_wZrkkar-ExyAAVrlXRnsmD-Ol3Q2MKUKVVFxsQjHvq2PQtw-rsInqvGTgJEE-heMKailTN2NA04J-AHT_ZtVCM4IK48bEwMO1A?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

O **"Envio"** aba permite agendar o envio ou enviá-lo imediatamente, além de dividi-lo em várias partes.

Você pode configurar envios da mesma forma que faz na plataforma MaviBot usando um laptop ou computador desktop.

{% hint style="success" %}
Veja o artigo **"Envios em messengers"** para mais detalhes sobre as configurações de envio. <mark style="color:vermelho;">**ссылка**</mark>
{% endhint %}

Clique no **"Pré-visualização"** botão para revisar as configurações do seu envio antes de enviar.

### Cursos

A edição de cursos para autores está disponível tanto no site oficial do MaviBot quanto pelo app móvel.

Além disso, seus alunos podem fazer os cursos usando seus smartphones.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXd8zaX9C9N-JA96nZIQatjV_D-nscYWGDnyk7_7nWJQQuAjogm6LKouMfJSuC07yowWx218wTSByFjQac66C6BllFUSGG5zW4lLeFGMgOTM12mdSjx5ukWhoGl3_zFvB6loqAZL0A?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Nesta seção, você pode visualizar os cursos já criados dentro do projeto, além de editá-los e adicionar novos materiais de aula.

Para editar as configurações principais do curso, clique no botão azul indicado. Lá você pode:

* Alterar o título e a descrição do curso
* Aplicar opções de formatação de texto semelhantes às disponíveis na plataforma MaviBot via laptop ou desktop

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfzcpaLs8zoAtDtwTsIZXGWNt23TW5G2baws67xM_AwKlr9qxipW3yQ0KrxxyiPH7XCCIvF4JIFiZQ8Ett97nr5hK2xKFjJeBMxfkqKcy8wV_j3L4Au0ic4kZB3hv2-1YzO-vF4gA?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

* escolher outras configurações:

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeZhmla4luXNoFvcoqIUEg-TOMYYh86C3gg7nusEgGDS0APTt8Pg-v8fHvn7nmjrnjElUqY-xnzXYVeSEPkOgWltfzN0kv2GNNRxczsW-rjmaFMfYCLLU6pCTCDZ-R8SWizspr6?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Seleção do sistema de pagamento: O app permite escolher pagamento via bot ou por meio de Wallet pay/Allpay/Wayforpay/Stripe/Paypal/INXY payments/Coinpayments.

Usando **"Ocultar rótulos"**, você pode ocultar o rótulo Mavibot, se necessário.

Quando você ativar a opção **"Configurações de capa"** , você pode alinhar a imagem de capa ajustando sua altura e as margens superior e inferior (valores numéricos podem ser inseridos nos campos).

Se quiser usar seu próprio logotipo, ative a opção **"Logotipo personalizado no cabeçalho"** . No campo URL, insira o link para o arquivo do logotipo que deseja exibir ou envie um arquivo de imagem diretamente.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe053u1YTgM1If3ZZnWepzvT5gLimRD-Ecyn2BfSbsKUTo6I9Zvyi4qQCQWOr0273YdtuySxO8aPS3RoR5g9q2z6koBW1EjpedqI9-jhQ24Mc6QCRQ1ounHnLl0Rk1c7CBDfsfV?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Se quiser impedir que o texto original do seu curso seja copiado, ative a opção **"Desativar cópia de texto"** .

Para exibir os botões de navegação, use **"Mostrar botões de navegação da lição"** .

Para mostrar uma imagem de pré-visualização na lista de cursos do aluno, ative a opção correspondente e envie uma imagem por arquivo ou via URL.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdQ9aPixzpP57ffpicayddH3SI8tVrCAYc9lVnh2Nb8idUqlOHxmNjp6kXDXpcD6Ny1NZj380U1OV4WGSJxXzwnNbh6uJN2tg1gvertzJ_XzGuguz_gys7aZaz2NVZY8fr-INax?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Personalizando a aparência do painel do aluno**

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfKmoDL669vAOrM3ctQfx-2NlslF2KGcT9qEI-1iLSaLChEktWX-bebEM-NrxX2VdXStQalKMGAaHdzftPOTt9GLyloBjH-Ma4IMGE9vcL7eLUPluGSguTYyvzaI3WfCCMPAU0W?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

As configurações desta janela são autoexplicativas: aqui você pode configurar como o curso será exibido para seus alunos.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcB66K-BejI91TZ5CwRmq9ME8U-ZrLg5knIvnh91nK8wlJBtCKkuMnb4Fiva93eglK8s45RFM5wuqnuIFIbAQEP--rAhsXgs6vHVZeS1lb7ABFydlLosToCgosfKFFulO8ghB_vDA?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Aqui você pode enviar uma imagem de capa para o curso, escolher uma cor de fundo e personalizar botões de navegação — por exemplo, vinculando a um vídeo de boas-vindas dos autores do curso.

Como mencionado anteriormente, o app móvel permite não apenas editar as principais configurações do curso, mas também adicionar novos materiais de treinamento e definir ou editar planos de preços.

Na parte superior da tela do seu smartphone, você verá um campo com o nome da seção: expanda esse campo e navegue até as configurações do elemento do curso que deseja editar.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdGnx-_Pkh_-gSdS-rV9TKA_IaCsYk_NEl3tFi6i4dYF5-sM4OIFfZkoHuENK0rY1YSmbItmDKtFWoSFUNcDfhEB4WutfFVXnioaZch3uKuRse8S4STfTzz9tLFpF7Px1LRJEGJ?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Deslize para a direita para navegação rápida.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeYC38pM7Z5EIHzLOJPZIyXzehTSZCRNK7eeCHwXZoIt3D069qEuwTCjVmGxfMOdJ0m6Q05-Djx1VhwZn-XQD804KPExW4GogKBGP3tAGNwGVBZlivPZqtq4DXQogO6uampsuuugg?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Você pode aplicar configurações semelhantes às disponíveis na plataforma MaviBot para computadores desktop e laptops a cada seção do curso — sejam planos, chats de alunos ou outras.

Para adicionar um novo plano, módulo, aula ou editar um existente, navegue até a seção correspondente. Lá, você verá os planos, módulos e aulas atuais do seu curso e poderá aplicar novas configurações.

### Transmissões

O **"Transmissões"** aba permite adicionar novas transmissões ao vivo ou webinars automatizados ao seu projeto, bem como editar os existentes.

Você pode selecionar o tipo (transmissão ao vivo ou webinar automatizado), definir o título, a data e a hora, e aplicar outras configurações ao adicionar uma nova transmissão ou webinar:

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf6a3yzM9tWv9Bp0f0xm9hgCgbXpnP9yaYNflfs5GYcXYuVh-06220kSF9GNtY5xWG2J9GTQiTpFb4Wgc--WsiPIvnzVCgHpt7SDzda6crZZdXmqlkjwISy7k1XhNekuNw4YGGgbg?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Além de configurar a transmissão pelo app móvel, você também pode gerenciar as configurações da sala durante uma transmissão ao vivo.

Para isso, vá até a aba **Configurações da sala** onde você pode inserir o nome do apresentador e enviar o avatar dele, se necessário. Você também pode configurar e personalizar botões que levam às páginas ou vídeos desejados para seus alunos.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf5ZdkNGGREFjPFwLxuzByTNAIZMxvBzca1vcpVmKVMbeHIXcWu1ISJaII87SMXMFTKzfw1Qq_vWWa_n47Fsz0dATVdBFaT5a-3aK7egdhHmPPdRmJgLpc0onztJX3JaBhIWbIx?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

As configurações de banner, chat e roteiro também estão disponíveis.

<div><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc4TFiW08ZL1McBOMgSRS0Xyt7YGk0gUtttxpfsEKGKnX1NwM89dp3m87fQb7hMS4gfV1ej3Tk7YDSUPRRbKHPErlpNUR2SiQJcUELeDInj8QnRFFKY-rvO_VRjAdRiYLcc8sNlEg?key=__8W36uwkQvOi2h-eABfFnQ_" alt="" width="375"><figcaption><p>A aba "Banners"</p></figcaption></figure> <figure><img src="/files/029ebfedbfb925495fbed5c7ebec54d88a36be1b" alt="" width="381"><figcaption><p>A aba "Configurações do chat"</p></figcaption></figure> <figure><img src="/files/fb8b66d658937d99fa2ead251be1bf9f3afd39f1" alt="" width="385"><figcaption><p>A aba "Roteiro"</p></figcaption></figure></div>

Use as opções para configurar definições convenientes de transmissão online e, se necessário, exibir os planos do seu curso.

{% hint style="info" %}
Para mais detalhes sobre as configurações de transmissão, consulte a **"Transmissões"** artigo. <mark style="color:vermelho;">**ссылка**</mark>
{% endhint %}

### Análises

O **"Análises"** seção tem duas abas: Painéis e Clientes. Você pode visualizar análises de qualquer período, incluindo um intervalo personalizado selecionado no calendário.

O **"Painéis"** aba inclui:

* Clientes
* Clientes por canais
* Solicitações
* Mensagens enviadas
* Mensagens recebidas
* Descadastrados das mensagens

Você pode excluir, nesta seção, clientes que cancelaram a inscrição no bot.

A aba "**Clientes"** aba inclui:

* Clientes: a quantidade de clientes por dia. Você pode definir filtros por parâmetros para obter análises de clientes com atributos específicos.
* Rastreamento de variáveis: para a variável selecionada, três parâmetros são monitorados — total de clientes com essa variável; desses, quantos estão inscritos no bot e quantos cancelaram a inscrição.

<div><figure><img src="/files/4a8133eb0e0238ef50be23137f2989ebb5d278db" alt=""><figcaption><p>A aba "Clientes"</p></figcaption></figure> <figure><img src="/files/a05fce75b7722a87042fafd640f33f6fabe75f6e" alt=""><figcaption><p>Configurações de filtro</p></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
Se você tiver algum problema, entre em contato com o suporte da conta pessoal! Fazemos o nosso melhor para resolver as questões o mais rápido possível.
{% endhint %}


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