Alunos
Para o trabalho automatizado com o fluxo de alunos, a plataforma oferece uma seção de trabalho com alunos, onde você pode acompanhar o número total de alunos no curso, conversar com os alunos, responder perguntas, verificar tarefas de casa e acompanhar a quantidade de material concluído.
Vamos entender como navegar pela seção.
Lista de alunos
Quando você clica na aba "Alunos", a primeira coisa que verá são as listas reais de alunos que já fizeram seus cursos, incluindo aqueles que estão fazendo agora.
As listas de alunos podem ser filtradas de acordo com diferentes critérios.
Quando você clica no botão, um menu aparece com uma seleção de filtros disponíveis.
Pela data de entrada em um curso.
Por cursos.
Por status (aprovado ou reprovado no curso).
Por listas ou tags atribuídas a um aluno.
Por adição manual.
Você também pode enviar uma lista de alunos no formato .cvs (com ou sem filtros). Basta clicar em "Baixar".
Você também pode ver a aba "Nova tarefa de casa" nas listas de alunos.
Vá para a aba para ver o número de tarefas enviadas e se cada uma está marcada como "Reenvio" ou "Primeiro envio".
Diálogo com o aluno
Quando você clica em qualquer aluno da lista, uma janela de diálogo será aberta mostrando um menu com as informações do aluno. Vamos dar uma olhada mais de perto na janela de diálogo.
Na janela de diálogo, os mentores do curso podem responder às mensagens dos alunos, anexar arquivos, enviar blocos do construtor, compartilhar vários anexos e também revisar as tarefas de casa.
Observe que o chat online com os alunos inclui um chatbot configurado no construtor. Um assistente de IA também está disponível, se ativado na seção correspondente.
Para mais detalhes sobre como configurar o chat online para o seu curso, veja o artigo "Chat".
Também pode ser útil:
Na aba "Tarefas de casa", você pode visualizar todas as atividades do curso enviadas e corrigidas pelos curadores.
Depois de verificar a tarefa, você pode deixar um comentário, além de rejeitá-la ou aceitá-la.
Informações do aluno
Quando você clica em um aluno na lista geral, abrem-se tanto uma janela de diálogo quanto o cartão de perfil do aluno.
Você pode ver todas as informações necessárias no cartão de perfil do aluno.
Aba "Cursos do aluno"
Esta aba exibe todos os cursos que um aluno comprou na sua escola e/ou nos quais se matriculou, se o acesso for gratuito.
Nesta aba, você pode:
Matricular um aluno no curso manualmente.
Para isso, clique no botão "Adicionar curso".
Bloquear o acesso do aluno ao curso em que ele está matriculado.
Configurar manualmente o acesso às aulas.
Aba "Sobre o aluno"
A aba "Sobre o aluno" exibe todas as informações necessárias.
Contatos — o número de telefone é exibido se o aluno tiver informado um, junto com o endereço de e-mail usado no cadastro.
O canal de comunicação prioritário é um mensageiro conectado ou o chat online na página do curso.
Você também pode atribuir listas e etiquetas.
Você também pode ver as variáveis do aluno:
a) Data de criação — a data e a hora em que o aluno foi adicionado ao seu projeto (a data da primeira compra de curso na sua escola).
Você pode usar essa variável para filtrar alunos, por exemplo, para oferecer promoções com base na data de cadastro.
b) Última ação — a data e a hora da última ação com os cursos (entrega do curso, compra do curso, conclusão de aulas);
c) Origem — o canal de comunicação ao qual o aluno está vinculado;
d) ID do aluno — o ID único do aluno no MaviBot;
e) Vinculado ao bot — exibe o ID do bot ao qual o aluno está vinculado.
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