# Alunos

Para o trabalho automatizado com o fluxo de alunos, a plataforma oferece uma seção de trabalho com alunos, onde você pode acompanhar o número total de alunos no curso, conversar com os alunos, responder perguntas, verificar tarefas de casa e acompanhar a quantidade de material concluído.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/4b22feae4fcac5c8c87df06e6cb39942ea69eec1" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Vamos entender como navegar pela seção.

## Lista de alunos

Quando você clica na aba "Alunos", a primeira coisa que verá são as listas reais de alunos que já fizeram seus cursos, incluindo aqueles que estão fazendo agora.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/1f330b2cb4553bb798d22b92f5e602cd4f5a3b5e" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

As listas de alunos podem ser filtradas de acordo com diferentes critérios.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9ec1558a941a6b0424691d5a0647d749ec786596" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Quando você clica no botão, um menu aparece com uma seleção de filtros disponíveis.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/876b3a33374341da3ed5c6bfe45d81fbd7b238d1" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

* Pela data de entrada em um curso.

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* Por cursos.

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* Por status (aprovado ou reprovado no curso).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/5a59800bcd573b7e55d59be0bf7be80dbd9c109a" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

* Por listas ou tags atribuídas a um aluno.

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* Por adição manual.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/5f693cd478d06290dd359165cbcb2e04b5c9296a" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Você também pode enviar uma lista de alunos no formato .cvs (com ou sem filtros). Basta clicar em "Baixar".

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Você também pode ver a aba "Nova tarefa de casa" nas listas de alunos.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e55b5a63d5f6f1f4f0ee1544f1440dd9fc51ace2" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Vá para a aba para ver o número de tarefas enviadas e se cada uma está marcada como "Reenvio" ou "Primeiro envio".

## Diálogo com o aluno

Quando você clica em qualquer aluno da lista, uma janela de diálogo será aberta mostrando um menu com as informações do aluno. Vamos dar uma olhada mais de perto na janela de diálogo.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/3052d7b8d3b771bd847e4c413e9835ce3dcb6d61" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Na janela de diálogo, os mentores do curso podem responder às mensagens dos alunos, anexar arquivos, enviar blocos do construtor, compartilhar vários anexos e também revisar as tarefas de casa.

Observe que o chat online com os alunos inclui um chatbot configurado no construtor. Um assistente de IA também está disponível, se ativado na seção correspondente.

{% hint style="info" %}
Para mais detalhes sobre como configurar o chat online para o seu curso, [veja o artigo "Chat"](/doc/pt/chatbot/mensageiros/live-chat.md).

Também pode ser útil:

1. [Como configurar um assistente de IA;](/doc/pt/chatbot/ai/assistant.md)
2. [Como criar um chatbot.](/doc/pt/chatbot/builder.md)
   {% endhint %}

Na aba "Tarefas de casa", você pode visualizar todas as atividades do curso enviadas e corrigidas pelos curadores.

Depois de verificar a tarefa, você pode deixar um comentário, além de rejeitá-la ou aceitá-la.

## Informações do aluno

Quando você clica em um aluno na lista geral, abrem-se tanto uma janela de diálogo quanto o cartão de perfil do aluno.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/31bb81787d838950fe4d7e424a3b62a70ab3fa62" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Você pode ver todas as informações necessárias no cartão de perfil do aluno.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b2e498835abda66074eadb6ffa5e0c605a6e3207" alt="" width="375"><figcaption><p>A aba "Sobre o aluno"</p></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9f64d7b95a33b8a1b0adab17109f721854f84728" alt="" width="375"><figcaption><p>A aba "Pagamentos do aluno"</p></figcaption></figure></div>

### **Aba "Cursos do aluno"**

Esta aba exibe todos os cursos que um aluno comprou na sua escola e/ou nos quais se matriculou, se o acesso for gratuito.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/90e5239800e36f3aac8c319415668071710eb9a8" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Nesta aba, você pode:

* Matricular um aluno no curso manualmente.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/c2876fd258c3f4e0198c68da7161a158068f1adb" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Para isso, clique no botão "Adicionar curso".

* Bloquear o acesso do aluno ao curso em que ele está matriculado.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9b1f786db34fbea0a706225eb83319f047402c82" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

* Configurar manualmente o acesso às aulas.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/6597009a6d58c7bccb6262cae09613237bd9e522" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

### Aba "Sobre o aluno"

A aba "Sobre o aluno" exibe todas as informações necessárias.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b2e498835abda66074eadb6ffa5e0c605a6e3207" alt="" width="375"><figcaption><p>A aba "Sobre o aluno"</p></figcaption></figure></div>

* Contatos — o número de telefone é exibido se o aluno tiver informado um, junto com o endereço de e-mail usado no cadastro.
* O canal de comunicação prioritário é um mensageiro conectado ou o chat online na página do curso.
* Você também pode atribuir listas e etiquetas.
* Você também pode ver as variáveis do aluno:

a) Data de criação — a data e a hora em que o aluno foi adicionado ao seu projeto (a data da primeira compra de curso na sua escola).

Você pode usar essa variável para filtrar alunos, por exemplo, para oferecer promoções com base na data de cadastro.

b) Última ação — a data e a hora da última ação com os cursos (entrega do curso, compra do curso, conclusão de aulas);

c) Origem — o canal de comunicação ao qual o aluno está vinculado;

d) ID do aluno — o ID único do aluno no MaviBot;

e) Vinculado ao bot — exibe o ID do bot ao qual o aluno está vinculado.


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