Roistat

• Como adicionar um tracker a uma mini landing page

• Como verificar a conexão do tracker

• Como conectar uma integração

• Como verificar se está funcionando

Como adicionar um tracker a uma mini landing page

Para que a integração funcione, você precisa adicionar o código do tracker em Roistat em uma mini landing page no Salebot.

Abra o menu principal no Roistat no canto superior esquerdo e vá para Configurações do sistema.

Lá, abra a Código de rastreamento aba e clique em “Copiar para a área de transferência”.

Abra a aba Mini landing pages no Salebot e vá para a edição de uma delas.

Cole o código de rastreamento copiado do Roistat no corpo do código HTML:

Mais abaixo nas configurações, encontre a seção “Salvar valores dos cookies nas variáveis do cliente” e ative o Roistat Visit Id (roistat_visit):

Como verificar a conexão do tracker

Na Configurações -> Código de rastreamento encontre “Verificação do código de rastreamento” abaixo do código, onde você precisa colar o link da mini landing page e clicar em “Verificar código de rastreamento”:

O código foi adicionado com sucesso se você recebeu a mensagem “O código de rastreamento foi instalado com sucesso”:

Quando um cliente sai da mini landing page, ele agora recebe uma nova variável roistat_visit no cartão do cliente:

Como conectar uma integração

Abra a seção Integrações no menu no canto superior esquerdo.

Clique em “Adicionar integração” e então encontre Salebot na aba de busca de Integrações:

Depois clique em “Configurar integração”

Copie a URL do Webhook e vá para a próxima etapa:

Na etapa “Configurações de comportamento” você pode:

1. Configurar o envio de leads para o CRM. Se você desativar essa opção, os leads serão criados na lista de solicitações enviadas, mas não serão enviados ao CRM;

2. Configurar a opção “Criar tickets sem dados de contato”. Se a opção estiver ativada, a solicitação será enviada ao CRM mesmo sem os dados de contato do cliente;

3. Criar scripts de envio de leads;

4. Configurar scripts de envio de metas para o Google Analytics.

Pressione Salvar para… salvar.

Vá para Fluxo de trabalho no Salebot. Crie um bloco para envio de evento por meio do webhook.

O bloco pode ser de qualquer tipo (por exemplo, Estado de diálogo)

Abra as configurações avançadas e especifique:

• Tipo de solicitação: POST-json

• URL da solicitação: a URL do Webhook que você copiou ao configurar a integração no Roistat.

Parâmetros JSON: adicione estes parâmetros:

• "roistat_visit" : "#{roistat_visit}" – parâmetro obrigatório;

• "phone" : "#{phone}" – parâmetro obrigatório;

• "name" : "#{name}" – opcional;

• "email" : "#{email}" – opcional;

• "comment" : "test" – opcional; em vez de “test”, você pode colar qualquer comentário que será enviado ao Roistat e ao CRM com a solicitação do chat-bot;

• "fields": {"Messenger": "#{messenger}" – opcional; por meio desse parâmetro você pode configurar o preenchimento automático de campos adicionais no CRM a partir da solicitação do chat-bot. Nesse caso, o campo Messenger será preenchido pela variável #{messenger} do Salebot.

Um exemplo da aba de parâmetros JSON preenchida:

{ "roistat_visit" : "#{roistat_visit}", "phone" : "#{phone}", "name" : "#{name}", "email" : "#{email}", "comment" : "test", "fields": {"Messenger": "#{messenger}"} }

Não se esqueça de clicar em "Salvar"!

Como verificar se está funcionando

Depois de configurar a integração, as solicitações recebidas pelo Salebot serão transferidas para o Roistat com o número da visita. Você pode vê-las no Roistat Analytics ou na seção Diagnóstico do projeto -> Lista de leads enviados: