# Como filtrar clientes para um envio

## Criando uma lista de e-mails

Para filtrar clientes e enviar campanhas direcionadas para eles, você precisa criar uma lista que incluirá seus clientes. Primeiro, vá para a seção "Listas":

<figure><img src="/files/7a5f65b7d189adc0594976a7600a8b8f1d493638" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Depois, clique em "Criar uma lista". Na janela modal que abrir, digite o nome da lista e, se necessário, adicione-a a uma pasta.

<figure><img src="/files/e1dded972711d40b907d7fb664c1446217e7ea15" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Em seguida, clique em "Criar uma lista". A nova lista aparecerá na seção.

<figure><img src="/files/39ddfbc215c74ce2f34dbefb9e31f49664d48a54" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Filtro na seção "Clientes"

Vá para a seção "Clientes".

<figure><img src="/files/1396b0ead7c37e0c096d8294114df9d473f9cae1" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Clique no botão "Filtros".

<figure><img src="/files/c44e8152a4aac2e9c71ddc6ba3c26cae4af28ce4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Clicar em "Filtros" abrirá uma janela que permite filtrar clientes com base em vários critérios:

<figure><img src="/files/9cefe063f34d0da15788c05320f90a93b694e1d9" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Os clientes podem ser filtrados com base em:

1. Bloco do funil:

<figure><img src="/files/b98ef0dddb819971499ee718a8545eff6b650959" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

2. Canais de comunicação:

<figure><img src="/files/f874d59634137407ae4281869dbfa3e01878d080" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

3. Listas e etiquetas:

<figure><img src="/files/f1822c661759e89788960279066502bfafc84199" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

4. Etapa do funil de CRM:

<figure><img src="/files/2b70237d52967f3a4d7626f4a0320e3ec218ae35" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

4. Descadastrados, não lidos e outros:

<figure><img src="/files/6f82d823131c89c887718744e015e7d64f26d855" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Depois, clique em "Filtrar":

<figure><img src="/files/70f9c601a50b5638ba58dac41d8b45e87e6c799a" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Você verá uma lista de clientes que correspondem aos critérios que você especificou. Agora você precisa encontrar o menu de ações adicionais:

<figure><img src="/files/0712a28e6c1bea84a629367485ed4af4f8f584f1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

E clique no botão "Ações em massa com diálogos":

<figure><img src="/files/6a275b74559dc08beb5ab11e8dc63579041de0f5" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Uma lista suspensa de ações em massa para clientes aparecerá:

<figure><img src="/files/77922bc6ca03d39f5e1c4d6ef2d4afddfba9d5ef" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Você precisa clicar na caixa de seleção para selecionar todos os clientes filtrados:

<figure><img src="/files/7e6962a233a37a7a18ce0384fc5c3dd84471d010" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Encontre o botão "Ações de lista e etiqueta" no menu aberto e clique nele:

<figure><img src="/files/d36cff625622fa874e2c532904db6d8c0dd04873" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Nesta janela, você pode escolher uma lista à qual adicionar os clientes filtrados.

<figure><img src="/files/7aeda797f8ac9b3e2bc23ad7945364c4016ce059" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Depois, clique em "Adicionar". Uma notificação aparecerá confirmando que o cliente foi adicionado à lista.

<figure><img src="/files/4a5adf678e362331b6b026ebd7ea9ab12a4f16e8" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

## Criando um envio

Agora, vamos criar um envio. Para fazer isso, vá para a seção "Envios":

<figure><img src="/files/d0eb51d384e881f4c5e8effbd2756c4468d6a0e7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

E clique em "Criar um envio".

<figure><img src="/files/9d53a3fd1d6f7a8b9ad7cf116424501094d12cc2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Uma aba com as configurações do envio será aberta. Aqui, você precisa selecionar a lista à qual adicionou os clientes filtrados:

<figure><img src="/files/61dcf3b3bb32fca557efa4be1b7debe7ccc5e03d" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Agora você sabe como filtrar clientes para envios usando uma ampla variedade de critérios no MaviBot!
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{% hint style="info" %}
Leia mais sobre outras configurações de envio no artigo "Envios em mensageiros". <mark style="color:vermelho;">**ссылка**</mark>
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