O comprimento máximo de uma mensagem de texto é de 1000 caracteres.
Os bots não funcionarão com contas encerradas. Tenha isso em mente ao projetar seu fluxo e construir a lógica do projeto.
Webhooks de publicações promocionais não são entregues às redes sociais.
Os chatbots no Instagram estão disponíveis para todas as contas comerciais.
Visão geral das operações da rede social
Nossa integração funciona corretamente, mas sua operação pode ser limitada pelas configurações de privacidade do próprio aplicativo do usuário, que não podemos ajustar.
Você pode encontrar mais detalhes sobre as regras de funcionamento do messenger na documentação oficial do Instagram.
De acordo com as políticas do Instagram, as mensagens no messenger são entregues se:
Os usuários seguem um ao outro mutuamente.
Já existe um histórico de conversa com o usuário.
Ambas as contas têm o envio de mensagens ativado (tanto para enviar quanto para receber).
Uma solicitação de mensagem foi enviada e aceita.
As mensagens não contêm links sinalizados pelos algoritmos do Instagram como maliciosos.
Os links existentes não redirecionam para outras plataformas de mensagens.
O aplicativo do usuário está atualizado para a versão mais recente.
Há uma conexão estável com a internet.
Tanto a conta de envio quanto a de recebimento estão ativas e não têm restrições.
Os limites atuais para mensagens e novas conversas são observados (para os limites atuais, consulte fontes públicas).
Importante
O MaviBot não exige nem obriga usuários ou clientes a realizarem qualquer ação específica ao escolher um messenger ou trabalhar com uma rede social. As etapas descritas neste artigo são apenas recomendações.
O MaviBot não obriga usuários ou clientes a revisar a documentação da rede social.
Esteja ciente:
O messenger reforçou suas regras para o envio de mensagens a usuários que não seguem você. Atualmente, você só pode enviar um convite para bate-papo. Se o convite não for aceito, quaisquer mensagens subsequentes serão direcionadas para a pasta de spam do usuário e não serão exibidas para ele.
Atualizado