# Como substituir botões do WhatsApp

<mark style="color:laranja;">**Botões não são suportados no WhatsApp.**</mark>

Para fornecer essa função, você pode usar dicas de botões.

**Para configurar isso:**

1. Nas configurações do bloco, vá para **Botões** .
2. Clique **"Configurações avançadas"**.
3. Digite o texto da dica no campo rotulado **"Texto de ajuda para mensageiros sem botões"**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/259e876064537e5bde226ae5e65d492da89c6d58" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/65b4242edd4c89cfd7c3e920a126a353021d50dd" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
O texto adicionado no **"Texto de ajuda para mensageiros sem botões"** campo será exibido **somente em mensageiros que não suportam botões** (especificamente o WhatsApp).
{% endhint %}

**Como usar o campo para mensageiros sem botões:**

Digite um texto que instrua claramente o cliente sobre o que enviar para continuar. Esse prompt será exibido em mensageiros como o WhatsApp, que não suportam botões interativos.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/dc751a78f6e0864b8f9d8b73f399890b6aec0fd3" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Depois clique em **"Salvar"**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/69bfeb26b17fb8a2d3e577081157b607b38a44ab" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

**Para configurar gatilhos baseados em números sem afetar os rótulos dos botões em outros mensageiros, adicione os gatilhos numéricos correspondentes às suas conexões.**

Isso permite que a transição de um bloco seja acionada tanto por um toque no botão (em mensageiros compatíveis) quanto pelo usuário digitar o número (por exemplo, no WhatsApp).

**Etapas de configuração:**

1. **Crie conexões:** crie conexões para os blocos de destino a partir do bloco com botões.
2. **Defina os gatilhos:** abra as configurações de cada conexão. No campo de gatilho, insira os números que você definiu nas configurações avançadas do botão, separados por ponto e vírgula.

**Exemplo:** Para os gatilhos "1" e "2" da dica, você digitaria: `1;2`

<figure><img src="/files/084f632e88c6fc7c2e4c4cc9afd05fcdce3f5358" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Pronto!** **A configuração agora está concluída.**

* Em mensageiros que suportam botões interativos, os usuários verão a interface de botões.
* No WhatsApp, os usuários receberão em vez disso a mensagem de texto:

**"Envie-me apenas o número:**\
**1 - se você quiser continuar**\
**2 - se você quiser voltar"**


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```
GET https://docs.mavibot.ai/doc/pt/chatbot/builder/botoes/whatsapp.md?ask=<question>
```

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