Como substituir os botões do WhatsApp

Botões não são suportados no WhatsApp.

Para fornecer essa função, você pode usar dicas de botões.

Para configurar isso:

1. Nas configurações do bloco, vá para Botões .

2. Clique "Configurações avançadas".

3. Digite o texto da dica no campo rotulado "Texto de ajuda para mensageiros sem botões".

O texto adicionado no "Texto de ajuda para mensageiros sem botões" campo será exibido somente em mensageiros que não suportam botões (especificamente o WhatsApp).

Como usar o campo para mensageiros sem botões:

Digite um texto que instrua claramente o cliente sobre o que enviar para continuar. Esse prompt será exibido em mensageiros como o WhatsApp, que não suportam botões interativos.

Depois clique em "Salvar".

Para configurar gatilhos baseados em números sem afetar os rótulos dos botões em outros mensageiros, adicione os gatilhos numéricos correspondentes às suas conexões.

Isso permite que a transição de um bloco seja acionada tanto por um toque no botão (em mensageiros compatíveis) quanto pelo usuário digitar o número (por exemplo, no WhatsApp).

Etapas de configuração:

1. Crie conexões: crie conexões para os blocos de destino a partir do bloco com botões.

2. Defina os gatilhos: abra as configurações de cada conexão. No campo de gatilho, insira os números que você definiu nas configurações avançadas do botão, separados por ponto e vírgula.

Exemplo: Para os gatilhos "1" e "2" da dica, você digitaria: 1;2

Pronto! A configuração agora está concluída.

• Em mensageiros que suportam botões interativos, os usuários verão a interface de botões.

• No WhatsApp, os usuários receberão em vez disso a mensagem de texto:

"Envie-me apenas o número: 1 - se você quiser continuar 2 - se você quiser voltar"