Botões
Os botões são um dos elementos mais intuitivos para os usuários de chatbots.
Os botões são uma ferramenta poderosa para orientar os usuários e simplificar sua interação com o bot. Em vez de digitar uma resposta, o usuário pode simplesmente clicar em um botão para ser direcionado a um bloco específico. Para maior flexibilidade, o sistema também reconhecerá e processará o texto do botão se o usuário o digitar manualmente.
Mensageiros compatíveis Este recurso está disponível nas seguintes plataformas:
Telegram
Viber
Facebook Messenger
Instagram
Tipos de botões
Esses mensageiros suportam dois formatos principais de botão:
Botões de resposta (Teclado): Aparecem abaixo do campo de entrada da mensagem, substituindo o teclado padrão. São ideais para apresentar opções claras de múltipla escolha.
Botões inline: Incorporados diretamente no texto da mensagem. São melhores para ações como abrir um site ou navegar dentro do contexto atual.
Botão de retorno de chamada
Atualizado