Backup e restauração

Como criar um backup do projeto e restaurar um projeto.

Por que os backups são essenciais

É fácil subestimar a importância dos backups — até você precisar restaurar um. Como os backups são gratuitos e ilimitados, não há motivo para não usá-los regularmente. Se o seu bot contém lógica complexa que levou um tempo significativo para ser criada, manter backups regulares é crucial para proteger o seu trabalho.

Como duplicar um projeto

Como funciona o backup (duplicação):

Quando um novo projeto é criado, ele inclui uma cópia completa da estrutura e das configurações do bot. Isso inclui:

  • O fluxo do bot.

  • Todas as respostas rápidas e respostas de texto.

  • Configuração e definições do CRM.

Observe: Os dados reais do CRM (por exemplo, registros de clientes, informações de negociações) não são copiados para o novo projeto.

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O que é copiado:

O novo projeto inclui uma cópia de todas as configurações do projeto.

O que não é copiado:

Os seguintes dados são não transferidos para o novo projeto:

  • Dados de clientes e leads

  • Integrações (por exemplo, AmoCRM, Bitrix24)

  • Mini landing pages

Isso torna o recurso ideal para vender modelos de bot prontos. Você pode copiar o projeto e entregá-lo a um comprador, que então poderá conectar com segurança suas próprias contas e dados sem acessar suas informações confidenciais.

O backup pode ser feito de duas maneiras.

  1. Basta clicar no "Duplicar" botão no seção "Projetos" .

  1. Crie um novo projeto e vá para a "Backup" :

Em seguida, selecione o projeto do qual você deseja restaurar os dados.

Aqui, você também pode baixar o fluxo do bot (ele será salvo como um arquivo .json) e restaurar uma cópia do projeto selecionado.

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Como clonar (copiar) um fluxo dentro de um projeto

Para copiar um fluxo, vá para a aba "Backup - Restauração do projeto" e selecione "Copiar fluxo de trabalho."

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Seu fluxo permanecerá inalterado, e o fluxo do projeto selecionado será adicionado ao lado dele.

Como restaurar um fluxo a partir de um arquivo de backup

Para restaurar um fluxo, você pode usar um .json arquivo de backup salvo anteriormente. Navegue até a aba "Restaurar de arquivo" no seu projeto e faça o upload do arquivo. Isso também funciona para importar um fluxo de bot que foi salvo de um projeto diferente.

Importante: Essa ação restaurará o fluxo para o estado exato do backup. Isso inclui quaisquer blocos, conexões e suas configurações que possam ter sido excluídos na versão atual.

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