Rastreamento de cliques em links

Vamos criar um bloco e incluir um link nele:

Em seguida, crie dois novos blocos conectados à verificação do gatilho principal:

• No primeiro bloco, escreva: "Clicou no link"

• No segundo bloco, escreva: "NÃO clicou no link"

Agora, navegue até as configurações da seta de conexão que vai do bloco de gatilho principal para o "Clicou no link" .

No campo Trigger das configurações do conector, você precisa especificar o callback: link_was_pressed #{SEU_LINK}

Para gerar o callback, envie a mensagem com o link e depois clique no link no chat. O link_was_pressed callback aparecerá no histórico de conversa do cliente.

Você também pode inserir manualmente o gatilho no seguinte formato: link_was_pressed [seu_link]

Configurando o segundo conector (Fallback)

Para a conexão que leva ao "NÃO clicou no link" bloco, aplique estas duas configurações críticas:

1. Defina um atraso: Introduza um atraso no envio (por exemplo, 10–30 segundos). Isso fornece uma janela de tempo para o usuário clicar no link antes que esta mensagem de fallback seja enviada.

2. Ative "Não enviar se o bloco foi deixado": Isso garante que a mensagem seja não enviada se o usuário já tiver clicado no link e passado para o "Clicou no link" bloco, evitando assim mensagens conflitantes.

Depois, salve suas configurações.

O fluxo agora está totalmente configurado:

• Se o cliente clicar no link, ele receberá a mensagem: "Link foi pressionado."

• Se o cliente não não clicar no link em até 10 minutos, o sistema enviará automaticamente a mensagem: "Desculpe! Pare o bot! O link não foi pressionado."

Agora você sabe como enviar vários tipos de arquivo e acompanhar o engajamento do usuário por meio de cliques em links. Essa funcionalidade é versátil, oferecendo suporte tanto a tarefas cotidianas (como disparos e envio de checklists) quanto a estratégias sofisticadas de funil para "aquecer" ainda mais os leads com base em suas interações com o bot.