# Rastreando cliques em links

Vamos criar um bloco e incluir um link nele:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ec1d1fcf5a5178f70f2cd15c476ce161e34d7e1d" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Em seguida, crie dois novos blocos conectados à verificação do gatilho principal:

* No primeiro bloco, escreva: **"Clicou no link"**
* No segundo bloco, escreva: **"NÃO clicou no link"**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/c6251ee37e16ac0683b1fc3639fde2397e0ddc40" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/6f6d980e35d7d664291a13a86cbe98ea9bc13fdb" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Agora, navegue até as configurações da seta de conexão que vai do bloco de gatilho principal para o **"Clicou no link"** .

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/67479c5e90ec4e4b1761bdf4199fbaad98aeb986" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

No campo Trigger das configurações do conector, você precisa especificar o callback: `link_was_pressed #{SEU_LINK}`

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/1028bc1a1aaf69de6e7e22bb30a8bd5381875033" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Para gerar o callback, envie a mensagem com o link e depois clique no link no chat. O `link_was_pressed` callback aparecerá no histórico de conversa do cliente.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/86e381cecfe92468c2dd7623f1969abb92b42736" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Você também pode inserir manualmente o gatilho no seguinte formato:\
`link_was_pressed [seu_link]`

**Configurando o segundo conector (Fallback)**

Para a conexão que leva ao **"NÃO clicou no link"** bloco, aplique estas duas configurações críticas:

1. **Defina um atraso:** Introduza um atraso no envio (por exemplo, 10–30 segundos). Isso fornece uma janela de tempo para o usuário clicar no link antes que esta mensagem de fallback seja enviada.
2. **Ative "Não enviar se o bloco foi deixado":** Isso garante que a mensagem seja **não** enviada se o usuário já tiver clicado no link e passado para o **"Clicou no link"** bloco, evitando assim mensagens conflitantes.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/96b8fde37332ca6d9c83275924a980a95e768a08" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Depois, salve suas configurações.

O fluxo agora está totalmente configurado:

* Se o cliente clicar no link, ele receberá a mensagem: **"Link foi pressionado."**
* Se o cliente não **não** clicar no link em até 10 minutos, o sistema enviará automaticamente a mensagem: **"Desculpe! Pare o bot! O link não foi pressionado."**

Agora você sabe como enviar vários tipos de arquivo e acompanhar o engajamento do usuário por meio de cliques em links. Essa funcionalidade é versátil, oferecendo suporte tanto a tarefas cotidianas (como disparos e envio de checklists) quanto a estratégias sofisticadas de funil para "aquecer" ainda mais os leads com base em suas interações com o bot.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mavibot.ai/doc/pt/chatbot/builder/attachments/links.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.