Compte MaviBot
Termes clés
Données d’authentification – un identifiant et un mot de passe uniques attribués à l’Utilisateur des Services, utilisés pour accéder au Compte personnel via Internet ou pour accéder à des sections spécifiques des Services, permettant leur utilisation.
Compte personnel – une section personnalisée du site web mavibot.ai, non accessible au public. L’accès au Compte personnel est accordé en saisissant les données d’authentification — l’identifiant (adresse e-mail de l’utilisateur) et le mot de passe (code d’accès) — sur la page de connexion.
Chatbot (bot) – un programme logiciel qui imite le comportement de parole humaine lors de la communication avec un ou plusieurs interlocuteurs (destinataires), identifie les besoins des clients et aide à les satisfaire. Il est configuré pour fournir des réponses instantanées aux questions via des messageries, des sites web ou des applications mobiles.
Client, Acheteur, Destinataire – le destinataire direct des messages dans diverses messageries telles que WhatsApp, Viber, Telegram, FB et le Chat en ligne.
Forfait de services (Tarif) – une liste comprenant un ensemble spécifique de Services fournis dans le cadre de l’Offre publique, disponible publiquement sur le site salebot.pro, ainsi qu’un tarif fixe donnant le droit d’accéder aux Services spécifiés. Les types de forfaits (Gratuit, Business et Infobiz) sont indiqués dans la section « Paiement » de mavibot.ai dans le projet.
Bannissement permanent – une catégorie de blocage de compte sur Internet pour laquelle aucune date de fin n’est spécifiée.
Comment créer un compte dans MaviBot
Sur le mavibot.ai site web, rendez-vous sur la page d’inscription.
Deux options de connexion sont disponibles : l’une pour accéder au constructeur MaviBot et l’autre pour les comptes étudiants (pour les utilisateurs de vos cours et les participants aux diffusions créées dans MaviBot).
Pour créer un compte pour concevoir des chatbots, travailler avec le CRM, utiliser le constructeur de sites web, les cours en ligne et toutes les autres fonctionnalités disponibles.
Vous pouvez vous inscrire à l’aide de votre e-mail ou vous connecter via des réseaux sociaux tels que Facebook et Apple ID.
Principales sections du compte
Après l’inscription, vous verrez les principales sections conçues pour offrir une expérience fluide et pratique dans MaviBot.
Vos possibilités :
Dans l’onglet « Projets » section, vous pouvez créer autant de projets que nécessaire, adaptés aux besoins spécifiques de votre entreprise.
En utilisant des domaines e-mail, vous pouvez connecter et lancer des campagnes vers les listes d’e-mails de vos clients.
Nous vous aiderons également à rester informé de chaque événement important de vos projets grâce aux « Paramètres de notification » section.
Si vous souhaitez suivre des cours captivants et faire progresser vos compétences, utilisez la fonctionnalité « Se connecter en tant qu’étudiant » : le catalogue de cours comprend des programmes précieux d’experts — parfaits aussi bien pour les débutants que pour les développeurs expérimentés.
Projets
Pour créer un projet, cliquez sur le bouton Créer un projet dans votre compte personnel.
Renseignez le Nom du projet. Ce nom n’est visible que pour vous et les membres de l’équipe auxquels l’accès au projet est accordé.
Si nécessaire, modifiez le fuseau horaire.
Les paramètres de minuterie et d’envoi d’e-mails seront planifiés en fonction du fuseau horaire spécifié dans les paramètres.
Si vous avez un code promo, il ne peut être saisi que lors de la création d’un projet.
Les projets peuvent être créés à partir de modèles et organisés en dossiers pour faciliter la gestion.
Cliquez sur le bouton Terminé bouton pour finaliser la configuration.
Veuillez noter ! Le paiement est facturé par projet, et non par compte. Vous pouvez avoir un nombre quelconque de projets dans un seul compte, mais seuls les projets payants seront actifs !
Comment trouver l’ID du projet
Lors d’un contact avec l’assistance technique ou dans d’autres situations nécessaires, vous pouvez avoir besoin de votre ID de projet. Par exemple, le personnel de support pourrait le demander pour examiner visuellement un problème dans le flux de travail de votre constructeur ou pour indiquer les points sur lesquels vous devriez vous concentrer lors du développement d’un outil web.
Vous pouvez trouver l’ID du projet dans la section «Projets » de votre compte personnel.
Dans l’onglet « Projets » section de votre compte personnel, vous verrez les projets que vous avez créés. L’ID du projet se trouve sur la fiche d’information du projet.
L’ID du projet est également affiché dans la barre d’adresse.
Pour éviter d’aller chaque fois dans la section « Projets » lorsque vous avez besoin de l’ID du projet, vous pouvez simplement cliquer sur la barre d’adresse de votre navigateur.
L’ID du projet peut être trouvé directement dans l’URL.
L’ID du projet dans la barre d’adresse peut être consulté depuis n’importe quelle section de MaviBot au sein du projet.
Domaines e-mail
Un domaine e-mail est la partie d’une adresse e-mail qui vient après le symbole « @ ».
Par exemple, dans l’adresse [email protected], le domaine est mavibot.ai. Un domaine e-mail joue plusieurs rôles importants :
Identification organisationnelle: Un domaine e-mail identifie clairement l’entreprise ou l’organisation à laquelle appartient l’e-mail. Par exemple, l’utilisation du domaine
@mavibot.aiindique que l’e-mail est envoyé au nom de l’entreprise MaviBot.Comptes e-mail professionnels: Un domaine e-mail permet à l’entreprise de créer des adresses e-mail personnalisées et professionnelles pour ses employés (par ex.
[email protected]), contribuant à maintenir un style d’entreprise cohérent et une image professionnelle.Marketing et confiance: Les e-mails envoyés depuis un domaine d’entreprise sont généralement perçus comme plus dignes de confiance par les clients et les partenaires que les e-mails envoyés depuis des services publics tels que Gmail ou Yandex.
Filtrage et sécurité: Le domaine aide le serveur de messagerie du destinataire à identifier l’expéditeur, réduisant ainsi la probabilité que les e-mails de votre organisation soient marqués comme spam.
Gestion interne des e-mails: Un domaine de messagerie permet de créer et de gérer plusieurs comptes e-mail internes, simplifiant la communication et l’administration centralisée.
Ainsi, un domaine e-mail aide à maintenir une image professionnelle, renforce la sécurité et permet une gestion simplifiée des boîtes mail des employés.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter cette adresse e-mail pour obtenir l’aide dont vous avez besoin. N’oubliez pas non plus notre assistance disponible sur le site web et sur Telegram.
La manière de connecter un domaine e-mail est expliquée dans l’article Campagnes e-mail.
Paramètres de notification
Dans l’onglet Paramètres de notification section, vous pouvez configurer toutes les notifications pour les projets créés dans votre compte, y compris celles de l’application mobile.
Si vous ne souhaitez pas recevoir de notifications, il vous suffit de décocher la case «Activer les notifications » case à cocher.
Lorsque la « Activer les notifications » la case à cocher est activée, le panneau de paramètres s’ouvrira complètement, vous permettant de choisir le type de notifications pour chaque projet individuel.
Pour sélectionner un projet, cliquez sur la liste déroulante fournie.
Ensuite, sélectionnez la section dans laquelle vous souhaitez configurer les notifications.
Type de notification – la classification d’une notification selon la manière dont les messages d’événement sont reçus : par e-mail, Telegram et/ou l’application mobile.
Ou selon l’événement survenu dans les projets.
Si nécessaire, sélectionnez également la messagerie dans laquelle vous souhaitez recevoir les notifications du projet.
Accédez au canal MaviBot correspondant qui sera utilisé pour envoyer les notifications nécessaires.
Section Tâches
Dans l’onglet « Tâches » section, vous pouvez configurer les notifications pour la création, la modification ou la suppression de tâches dans le tableau kanban.
Vous pouvez choisir, par exemple, de recevoir des notifications uniquement pour les tâches dont vous êtes la personne responsable, ou pour toutes les tâches à la fois.
Section Cours
Dans cette section, vous pouvez activer les notifications pour les remises de devoirs, les ventes de cours et la progression des cours.
Section Clients
Pour la section Clients section, une notification est disponible lorsqu’un membre responsable de l’équipe est attribué.
Section Envois
Si vous avez planifié un envoi, cette section vous aidera à savoir si l’envoi a été effectué avec succès ou non.
Par exemple, si vous avez planifié une campagne e-mail mais que le taux de spam dépasse le seuil autorisé, l’envoi ne sera pas effectué.
En savoir plus sur le travail avec les campagnes e-mail ici.
Pour éviter de manquer d’éventuels problèmes avec vos envois, veillez à activer ces notifications.
Section CRM
Les notifications configurées dans cette section vous aideront à suivre les événements liés aux cartes CRM.
Et vous informeront également des réservations de clients lorsque la planification en ligne est activée.
Le réservation en ligne fonctionnalité est très pratique et vous permet de planifier des clients via des sites web ou des bots (même avec l’intégration de l’IA).
De plus, cette section peut être utilisée pour créer des réservations pour divers objets — par exemple, des tables de restaurant, des biens immobiliers, et bien plus encore.
Section Chatbots
Pour recevoir des notifications concernant les ventes via le chatbot, il suffit de cocher les cases à côté des types de notification souhaités.
Une notification de vente dans le bot peut ressembler à ceci :
Sections du site web
Pour le site web, des notifications sont disponibles pour les soumissions de formulaires et les lancements de bot depuis le site.
Pour recevoir des notifications du site web, vous devez configurer la section « Formulaire » de votre site avec des champs de saisie.
La deuxième notification liée au site web est également associée à la section « Formulaire » section.
Vous devez activer la transmission des paramètres GET.
Paramètres du profil
Dans les paramètres de votre profil, vous pouvez saisir votre nom, modifier l’adresse e-mail utilisée pour vous connecter à MaviBot et, si vous le souhaitez, choisir un avatar pour votre compte.
Modifiez le mot de passe de connexion à votre compte.
Pour la sécurité du compte, activez également l’authentification à deux facteurs.
Connexion en tant qu’étudiant
Dans l’espace étudiant, tous les cours disponibles sont affichés.
Un étudiant peut suivre votre cours soit via le site officiel Mavibot, soit via l’ application mobile MaviBot.
Diverses notifications sont également envoyées au compte personnel de l’étudiant.
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