Compte MaviBot

Termes clés

Données d’authentification – un nom d’utilisateur et un mot de passe uniques attribués à l’Utilisateur des Services, utilisés pour accéder au Compte personnel via Internet ou à des sections spécifiques des Services, permettant leur utilisation.

Compte personnel – une section personnalisée du site mavibot.ai, non accessible au public. L’accès au Compte personnel est accordé en saisissant les données d’authentification — l’identifiant (adresse e-mail de l’utilisateur) et le mot de passe (code d’accès) — sur la page de connexion.

Chatbot (bot) – un programme logiciel qui imite le comportement de la parole humaine lors de communications avec un ou plusieurs interlocuteurs (destinataires), identifie les besoins des clients et aide à y répondre. Il est configuré pour fournir des réponses instantanées aux questions via des messageries, des sites web ou des applications mobiles.

Client, Client, Destinataire – le destinataire direct des messages dans diverses messageries telles que WhatsApp, Viber, Telegram, FB et le chat en ligne.

Formule de service (tarif) – une liste qui comprend un ensemble déterminé de Services fournis dans le cadre de l’Offre publique, qui est disponible publiquement sur le site salebot.pro, ainsi qu’un montant fixe donnant le droit d’accéder aux Services spécifiés. Les types de Formules (Free, Business et Infobiz) sont indiqués dans la section « Paiement » de mavibot.ai au sein du projet.

Bannissement permanent – une catégorie de blocage de compte sur Internet pour laquelle aucune date de fin n’est spécifiée.

Comment créer un compte dans MaviBot

Sur le mavibot.ai site web, rendez-vous sur la page d’inscription.

Deux options de connexion sont disponibles : l’une pour accéder au constructeur MaviBot et l’autre pour les comptes étudiants (pour les utilisateurs de vos cours et les participants aux diffusions créées dans MaviBot).

Pour créer un compte permettant de créer des chatbots, de travailler avec le CRM, d’utiliser le générateur de site web, les cours en ligne et toutes les autres fonctionnalités disponibles.

Vous pouvez vous inscrire avec votre e-mail ou vous connecter via des réseaux sociaux tels que Facebook et Apple ID.

Principales sections du compte

Après l’inscription, vous verrez les principales sections conçues pour une expérience fluide et pratique dans MaviBot.

Vos possibilités :

1. Dans la section « Projets » section, vous pouvez créer autant de projets que nécessaire, adaptés aux besoins spécifiques de votre entreprise.

2. En utilisant les domaines e-mail, vous pouvez connecter et lancer des campagnes sur vos listes e-mail clients.

3. Nous vous aiderons également à rester informé de chaque événement important de vos projets grâce à la section « Paramètres de notification » section.

4. Si vous souhaitez suivre des cours captivants et améliorer vos compétences, utilisez la fonctionnalité « Se connecter en tant qu’étudiant » : le catalogue de cours comprend des programmes précieux d’experts — parfaits aussi bien pour les débutants que pour les développeurs expérimentés.

Domaines e-mail

Un domaine e-mail est la partie d’une adresse e-mail qui vient après le symbole « @ ».

Par exemple, dans l’adresse [e-mail], le domaine est mavibot.ai. Un domaine e-mail joue plusieurs rôles importants :

• Identification de l’organisation: Un domaine e-mail identifie clairement l’entreprise ou l’organisation à laquelle appartient l’e-mail. Par exemple, l’utilisation du domaine @mavibot.ai indique que l’e-mail est envoyé au nom de l’entreprise MaviBot.

• Comptes e-mail professionnels: Un domaine e-mail permet à l’entreprise de créer des adresses e-mail personnalisées et professionnelles pour les employés (p. ex., [e-mail]), contribuant à maintenir un style d’entreprise cohérent et une image professionnelle.

• Marketing et confiance: Les e-mails envoyés depuis un domaine d’entreprise sont généralement perçus comme plus fiables par les clients et les partenaires que les e-mails envoyés depuis des services publics comme Gmail ou Yandex.

• Filtrage et sécurité: Le domaine aide le serveur de messagerie du destinataire à identifier l’expéditeur, réduisant ainsi le risque que les e-mails de votre organisation soient marqués comme spam.

• Gestion interne des e-mails: Un domaine de messagerie permet de créer et de gérer plusieurs comptes e-mail internes, simplifiant la communication et l’administration centralisée.

Ainsi, un domaine e-mail aide à maintenir une image professionnelle, renforce la sécurité et permet une gestion simplifiée des boîtes mail des employés.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter cet e-mail et à obtenir l’assistance dont vous avez besoin. N’oubliez pas non plus notre assistance disponible sur le site web et sur Telegram.

Comment connecter un domaine e-mail est expliqué dans l’article Campagnes e-mail.

Paramètres de notification

Dans la Paramètres de notification section, vous pouvez configurer toutes les notifications pour les projets créés dans votre compte, y compris celles de l’application mobile.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de notifications, décochez simplement la case « Activer les notifications » .

Lorsque la case « Activer les notifications » est activée, le panneau des paramètres s’étend complètement, vous permettant de choisir le type de notifications pour chaque projet individuellement.

Pour sélectionner un projet, cliquez sur la liste déroulante prévue à cet effet.

Ensuite, sélectionnez la section dans laquelle vous souhaitez configurer les notifications.

Type de notification – la classification d’une notification selon la manière dont les messages d’événements sont reçus : par e-mail, Telegram et/ou l’application mobile.

Ou selon l’événement survenu dans les projets.

Si nécessaire, sélectionnez également la messagerie dans laquelle vous souhaitez recevoir les notifications du projet.

Accédez au canal MaviBot correspondant qui sera utilisé pour envoyer les notifications nécessaires.

Section Tâches

Dans la « Tâches » section, vous pouvez configurer des notifications pour la création, la modification ou la suppression de tâches dans le tableau Kanban.

Vous pouvez choisir, par exemple, de recevoir des notifications uniquement pour les tâches dont vous êtes désigné comme responsable, ou pour toutes les tâches à la fois.

Section Cours

Dans cette section, vous pouvez activer les notifications pour les remises de devoirs, les ventes de cours et la progression des cours.

Section Clients

Pour la Clients section, une notification est disponible lorsqu’un membre de l’équipe responsable est attribué.

Section Envois

Si vous avez programmé un envoi, cette section vous aidera à savoir s’il a été envoyé avec succès ou non.

Par exemple, si vous avez programmé une campagne e-mail mais que le taux de spam dépasse le seuil autorisé, l’envoi ne sera pas effectué.

En savoir plus sur l’utilisation des campagnes e-mail ici.

Pour éviter de manquer des problèmes liés à vos envois, veillez à activer ces notifications.

Section CRM

Les notifications configurées dans cette section vous aideront à suivre les événements liés aux fiches CRM.

Et elles vous informeront également des réservations clients lorsque la prise de rendez-vous en ligne est activée.

La réservation en ligne fonctionnalité est très pratique et vous permet de planifier des rendez-vous avec des clients via des sites web ou des bots (même avec l’intégration de l’IA).

De plus, cette section peut servir à créer des réservations pour divers objets — par exemple, des tables de restaurant, des biens immobiliers et bien plus encore.

Section Chatbots

Pour recevoir des notifications sur les ventes via le chatbot, cochez simplement les cases à côté des types de notification souhaités.

Une notification de vente dans le bot peut ressembler à ceci :

Sections du site web

Pour le site web, des notifications sont disponibles pour les envois de formulaires et les lancements de bot depuis le site.

Pour recevoir des notifications depuis le site web, vous devez configurer la section « Formulaire » de votre site avec des champs de saisie.

La deuxième notification liée au site web est également associée à la section « Formulaire » section.

Vous devez activer l’envoi des paramètres GET.

Paramètres du profil

Dans les paramètres de votre profil, vous pouvez saisir votre nom, modifier l’adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à MaviBot et, si vous le souhaitez, choisir un avatar pour votre compte.

Modifiez le mot de passe de connexion à votre compte.

Pour la sécurité du compte, activez également l’authentification à deux facteurs.

Connexion en tant qu’étudiant

Dans le tableau de bord étudiant, tous les cours disponibles sont affichés.

Un étudiant peut suivre votre cours soit via le site officiel Mavibot, soit via l’ application mobile MaviBot.

Diverses notifications sont également envoyées au compte personnel de l’étudiant.