Déclencheur

Cet onglet s’ouvre automatiquement lorsque vous sélectionnez un type de bloc avec une fonction de déclenchement, comme « Départ » et « Déclencheur » les blocs.

Déclencheur

Il est recommandé de toujours spécifier un déclencheur précis dans les blocs ou de construire votre logique à l’aide du champ « Variable ».

Les blocs sans déclencheur spécifié se déclencheront à tout message de l’utilisateur (client).

Type mathématique

Dans ce champ, la valeur de la variable est comparée à la valeur en cours de vérification.

La variable fonctionne avec le déclencheur. En d’autres termes, le déclencheur et la variable doivent tous deux être remplis.

Vous pouvez étudier en détail le sujet de la comparaison de variables dans cet article.

Paramètres avancés

Dans les paramètres avancés, il y a les champs suivants :

• Ignorer les déclencheurs (phrases à ignorer)

• Priorité

• Empêcher les réponses répétées

• Déclencheur réservé aux callbacks

Ignorer les déclencheurs

Ce champ spécifie les mots ou expressions que le bloc ignorera, même si le déclencheur correspond.

Priorité

Priorité d’activation du bloc (vérification du déclencheur). Chaque élément du générateur a sa propre priorité d’activation. Par défaut, la priorité la plus élevée est attribuée au bloc Vérification du déclencheur principal.

Empêcher les réponses répétées

Activez le bouton « Empêcher les réponses répétées » afin que le bloc ne se déclenche qu’une seule fois pour le client.

Pour empêcher l’entrée répétée dans un bloc avec le bouton « Empêcher les réponses répétées » activé, faites attention aux connecteurs qui peuvent mener à ce bloc.

Déclencheur réservé aux callbacks

Ce bouton est disponible uniquement dans les blocs conditionnels, dans les paramètres avancés du bloc.

Si le bouton est ACTIVÉ, le bloc ne se déclenchera qu’à la réception d’un rappel dans le chat avec le client. Si le bouton est DÉSACTIVÉ, les blocs se déclencheront selon les paramètres du champ Déclencheur.