Comment remplacer les boutons WhatsApp
Les boutons ne sont pas pris en charge dans WhatsApp.
Pour fournir cette fonction, vous pouvez utiliser des indications de boutons.
Pour configurer cela :
Dans les paramètres du bloc, allez à Boutons .
Cliquez « Paramètres avancés ».
Saisissez votre texte d’indication dans le champ intitulé "Info-bulle pour les messageries sans boutons".
Le texte ajouté dans le "Info-bulle pour les messageries sans boutons" champ sera affiché uniquement dans les messageries qui ne prennent pas en charge les boutons (en particulier WhatsApp).
Comment utiliser le champ pour les messageries sans boutons :
Saisissez un texte qui indique clairement au client ce qu’il doit envoyer pour continuer. Cette invite sera affichée dans des messageries comme WhatsApp qui ne prennent pas en charge les boutons interactifs.
Puis cliquez sur « Enregistrer ».
Pour configurer des déclencheurs basés sur des nombres sans affecter les libellés des boutons dans d’autres messageries, ajoutez les déclencheurs numériques correspondants à vos connexions.
Cela permet de déclencher une transition de bloc soit par l’appui sur un bouton (dans les messageries prises en charge), soit par la saisie du numéro par l’utilisateur (par exemple, dans WhatsApp).
Étapes de configuration :
Créer des connexions : créez des connexions vers les blocs cibles à partir du bloc avec des boutons.
Définir les déclencheurs : ouvrez les paramètres de chaque connexion. Dans le champ de déclenchement, saisissez les nombres que vous avez définis dans les paramètres avancés du bouton, séparés par des points-virgules.
Exemple : Pour les déclencheurs « 1 » et « 2 » de l’indication, vous saisiriez : 1;2
Terminé ! La configuration est maintenant terminée.
Dans les messageries qui prennent en charge les boutons interactifs, les utilisateurs verront l’interface des boutons.
Dans WhatsApp, les utilisateurs recevront à la place le message texte :
« Envoyez-moi uniquement le numéro : 1 - si vous voulez continuer 2 - si vous voulez revenir »
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