Onglet des pièces jointes
Ce bloc prend en charge les types de pièces jointes suivants :
Lien
Vidéo
Image
Fichier
Audio
Dans un seul bloc, vous NE POUVEZ PAS combiner différents types de pièces jointes !
Les pièces jointes téléchargées dans le générateur ne doivent pas dépasser 20 Mo.
L’envoi de jusqu’à 10 pièces jointes du même type dans un seul bloc est autorisé.
Vous pouvez également générer une image à l’aide du bouton « Générer une image » et l’envoyer à votre client.
Comment envoyer des pièces jointes
Pour envoyer une pièce jointe, créez un bloc vide et ouvrez l’éditeur de bloc (menu de droite).
Important !
La pièce jointe téléchargée ne doit pas dépasser 20 Mo. L’envoi de jusqu’à 10 pièces jointes du même type dans un seul bloc est autorisé.
Il n’est pas recommandé de envoyer un bloc avec plusieurs pièces jointes dans une diffusion afin d’éviter d’atteindre les limites API de différents messageries.
NE PAS attribuer le même nom à différentes pièces jointes au sein d’un même projet!
Si vous téléversez une nouvelle pièce jointe portant le même nom qu’une pièce existante, le système enverra le fichier d’origine. Pour éviter les erreurs et garantir le bon fonctionnement du bloc, attribuez toujours des noms uniques à vos pièces jointes.
Veuillez noter !
Spécificités de Telegram :
Boutons n’apparaîtra PAS lors de l’envoi de plus d’une pièce jointe dans un bloc.
Exception : Si le texte du bloc dépasse 1024 caractères, le message sera divisé en deux — les boutons apparaîtront avec le texte, et les pièces jointes seront envoyées dans un message séparé.
La mise en forme du texte en Markdown et HTML ne ne pas fonctionne pas lors de l’envoi de plus d’une pièce jointe dans un bloc.
Tous les paramètres des pièces jointes se trouvent dans les paramètres du bloc, accessibles en cliquant sur le « Pièce jointe » .
Examinons de plus près les nouveaux boutons apparus pour les types de pièces jointes.
Lien
Le premier bouton est Lien:
Cliquez sur le bouton pour afficher les paramètres de la pièce jointe.
Option A : saisissez une URL dans le champ prévu pour partager un lien.
Option B : téléversez un fichier ; il sera présenté au client comme un lien de téléchargement séparé.
Le fichier joint sera envoyé sous forme de lien depuis le serveur mavibot.ai.
Un fichier téléversé est prioritaire sur un lien. Si les deux sont fournis, le fichier téléversé sera envoyé.
Il y a trois cases à cocher sous le champ URL :
Notification de clic : Lorsqu’elle est activée, le bot enregistrera le clic d’un utilisateur en envoyant un message au format
link_was_pressed [link1] [link2].
À quoi cela sert-il ?
Cet événement vous permet de suivre quels utilisateurs ont cliqué sur un lien. Lorsque la case est activée, le système envoie un callback au dialogue au format :
link_was_pressed {url}
Dans ce callback, link_was_pressed est un préfixe fixe, et {url} est une variable représentant l’URL spécifique que vous avez configurée dans le bloc.
Par exemple, vous pouvez ensuite envoyer des rappels aux clients.
Pour apprendre à configurer la réponse du bot à un callback de clic sur un lien, consultez la section ci-dessous intitulée Suivi des clics sur les liens.
Vous pouvez définir votre propre domaine pour générer des liens avec des notifications de clic.
Pour cela, rendez-vous dans les paramètres de votre projet :
Cliquez sur le bouton « Définir un domaine personnalisé... » et saisissez votre domaine dans la fenêtre modale :
Lorsque la notification de clic est activée, le lien envoyé à l’utilisateur sera formaté comme suit :
https://{your_domain}/{proxy_id}/s
case à cocher « Afficher l’aperçu du lien » case à cocher
Cela génère un aperçu enrichi du lien dans le messager, permettant à l’utilisateur de voir un extrait du contenu du fichier (comme un titre, une image ou une description) avant de l’ouvrir.
« Image sous le texte » case à cocher
Pièce jointe vidéo
Bouton de pièce jointe vidéo
Utilisez cette option lors de l’envoi de vidéos. Par défaut, WhatsApp n’affiche les vidéos que sous forme de liens.
Pour afficher les vidéos YouTube sous forme de liens dans tous les messageries :
Raccourcissez l’URL à l’aide d’un raccourcisseur d’URL, ou
Envoyez-la en tant que pièce jointe avec la notification de clic activée.
Remarque !
Telegram convertit automatiquement les petites pièces jointes vidéo (de moins d’environ 2 Mo) en GIF.
Pour les grandes vidéos stockées dans un stockage externe, il est préférable de les joindre sous forme de liens. Le bloc a une limite de téléversement direct de 20 Mo pour les fichiers vidéo.
Veuillez noter !
La vidéo est jointe au format MP4.
Image
bouton « Image » — utilisez-le pour envoyer les images nécessaires dans le bot.
Comme toute autre pièce jointe, une image peut être téléversée directement depuis votre ordinateur ou en indiquant son URL.
Fichier
Fichier icône — utilisez-la pour envoyer des documents et tout autre fichier.
Audio
Icône Audio : utilisez cette icône lors de la pièce jointe ou de l’envoi d’un fichier au format audio (par ex. MP3, WAV).
Pour Instagram, le format du fichier doit être .m4a.
Envoi de plusieurs fichiers
Pour envoyer plusieurs pièces jointes (vidéos, fichiers, images ou audio) :
Accédez à la « Pièce jointe » section dans l’éditeur de bloc.
Sélectionnez le type de pièce jointe souhaité.
Téléversez les fichiers requis un par un.
Veuillez tenir compte des contraintes suivantes lors de l’envoi de plusieurs pièces jointes :
Limites générales :
Quantité : vous pouvez ajouter jusqu’à 10 fichiers du même type simultanément.
Taille : chaque fichier individuel ne doit pas dépasser 20 Mo.
Comportement spécifique à Telegram :
Mise en forme du texte : la mise en forme Markdown ou HTML est désactivée dans les messages contenant plusieurs fichiers.
Boutons : les boutons interactifs ne sont pas livrés avec plusieurs pièces jointes.
Dans Telegram :
Les boutons sont désactivés lorsqu’un bloc contient plus d’une pièce jointe.
Exception : Si le texte du bloc dépasse 1024 caractères, le message est divisé. Les boutons seront envoyés avec le texte, tandis que les pièces jointes seront livrées dans un message séparé.
La mise en forme du texte en Markdown et HTML ne fonctionne pas lors de l’envoi de plus d’une pièce jointe dans un bloc.
Envoi de pièces jointes : exemples
Passons à des exemples pratiques. Nous allons configurer le bot pour envoyer des messages automatiquement à des intervalles de 2 secondes.
Dans chaque bloc d’exemple, nous inclurons un type différent de pièce jointe pour montrer comment elles s’affichent dans Telegram.
Le flux d’exemple présente différents types de pièces jointes — fichier, lien, vidéo, image et audio — envoyés successivement avec un délai de 2 secondes.
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