Suivi des clics sur les liens
Créons un bloc et incluons-y un lien :
Ensuite, créez deux nouveaux blocs reliés à la vérification du déclencheur principal :
Dans le premier bloc, écrivez : "Le lien a été cliqué"
Dans le deuxième bloc, écrivez : "N'a PAS cliqué sur le lien"
Maintenant, accédez aux paramètres de la flèche de connexion menant du bloc de déclenchement principal au "Le lien a été cliqué" .
Dans le champ Trigger des paramètres du connecteur, vous devez spécifier le callback : link_was_pressed #{YOUR_LINK}
Pour générer le callback, envoyez le message avec le lien, puis cliquez sur le lien dans le chat. Le link_was_pressed callback apparaîtra dans l'historique de dialogue du client.
Vous pouvez aussi saisir manuellement le déclencheur au format suivant :
link_was_pressed [votre_lien]
Configuration du deuxième connecteur (Solution de repli)
Pour la connexion menant au "N'a PAS cliqué sur le lien" bloc, appliquez ces deux paramètres critiques :
Définissez un délai : Introduisez un délai d'envoi (par exemple, 10 à 30 secondes). Cela laisse une fenêtre de temps à l'utilisateur pour cliquer sur le lien avant que ce message de repli ne soit envoyé.
Activez « Ne pas envoyer si le bloc a été quitté » : Cela garantit que le message est ne pas envoyé si l'utilisateur a déjà cliqué sur le lien et est passé au "Le lien a été cliqué" bloc, évitant ainsi des messages contradictoires.
Ensuite, enregistrez vos paramètres.
Le flux est maintenant entièrement configuré :
Si le client clique sur le lien, il recevra le message : "Le lien a été pressé."
Si le client ne ne pas clique pas sur le lien dans les 10 minutes, le système enverra automatiquement le message : "Désolé ! Stop bot ! Le lien n'a pas été pressé."
Vous savez maintenant comment envoyer divers types de fichiers et suivre l'engagement des utilisateurs grâce aux clics sur les liens. Cette fonctionnalité est polyvalente, prenant en charge à la fois les tâches quotidiennes (comme les diffusions et l'envoi de listes de contrôle) et des stratégies d'entonnoir sophistiquées pour « réchauffer » davantage les prospects en fonction de leurs interactions avec le bot.
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