Cómo transferir parámetros y etiquetas UTM

Plataformas como Instagram, Facebook, WhatsApp y Telegram implementan este mecanismo a través del visit_key parámetro.

Compatibilidad con deep links La mayoría de los mensajeros (como Instagram, Facebook, Telegram) admiten deep links. Sin embargo, otros no.

Solución alternativa para WhatsApp Aunque WhatsApp no cuenta con deep linking nativo, aún puedes pasar parámetros y etiquetas UTM. Para ello, inserta una variable especial en el texto del mensaje predefinido que aparece al usuario después de hacer clic en tu enlace. (Este método se cubrirá en detalle más adelante.)

Almacenamiento de parámetros Todos los parámetros enviados se guardan como variables del cliente dentro del sistema.

Estructura y tipos de parámetros Un parámetro es un par clave-valor. Según su origen, los parámetros pueden ser:

Estáticos: Tú defines el valor exacto que se transmitirá.
- Ejemplo: utm_term=webinar1 (donde utm_term es el nombre y webinar1 es el valor estático).
Dinámicos: La plataforma publicitaria (por ejemplo, Google Ads, Facebook Ads) inserta automáticamente los datos relevantes en el momento del clic.
- Ejemplo: term={keyword} — aquí, el {keyword} marcador de posición se reemplaza dinámicamente por el término de búsqueda real que activó el anuncio.

Cómo usar estos parámetros en un sitio

Todos los parámetros enviados a tu sitio se convertirán en variables de trato una vez que el cliente inicie el bot. Esto incluye etiquetas UTM y otras etiquetas.

Para obtener el enlace de tu sitio, ve a "Sitios" sección.

Ejemplo de cómo agregar etiquetas UTM a un enlace de sitio:

https://mavibot.ai/st/black_friday_mavibot?utm_source=test_wi_me&utm_medium=cpc&utm_campaign=id_campaign&utm_content=registration

Los parámetros y etiquetas se pasarán al bot y se guardarán como variables del cliente.

Cómo usar estos parámetros sin un sitio

Puedes usar enlaces proxy para pasar parámetros directamente. Una vez que el bot se inicie mediante ese enlace, todos los datos transmitidos se guardarán como variables de trato.

El formato del enlace con parámetros debe ser el siguiente:

Estructura del enlace proxy

Un enlace proxy parametrizado consta de dos partes:

URL base (el propio enlace proxy): https://mavibot.ai/r/mavibot_1
Cadena de consulta (tus parámetros): ?param1=value1&param2=value2

Ejemplo: agregar etiquetas UTM a un enlace de Telegram

Aquí tienes un ejemplo de un enlace directo desde un sitio a Telegram con parámetros UTM:

https://mavibot.ai/r/mavibot_1?utm_medium=cpc&utm_source=yandex&utm_term=key_phrase&utm_content=HappyNY#ancor

Enlaces directos a mensajeros en "Sitios"

Esta sección muestra enlaces en los que se puede hacer clic para todos los mensajeros integrados con tu sistema.

Funciones de WhatsApp

Como WhatsApp no admite deep links, debes añadir una variable especial al mensaje de apertura del bot. El bot usará esta variable para identificar los parámetros con los que se inició WhatsApp.

La variable: #{visit_key}

Cuando un usuario haga clic en tu enlace de WhatsApp, este marcador de posición se reemplazará automáticamente por un código numérico único que contiene los parámetros enviados.

"Sitios" → Sitio → Configuración de la página del sitio → Mensajeros → Configuración de WhatsApp

Cuando un usuario vaya a WhatsApp desde tu sitio (o mediante un enlace de mensajero desde la configuración del sitio), el #{visit_key} marcador de posición se reemplaza por un código numérico único.

Suscripción a Instagram

Evolución del seguimiento de parámetros

Método anterior (#{visit_key}):
El #{visit_key} la variable se utilizaba colocándola en el "Mensaje inicial de WhatsApp". Esto permitía rastrear los parámetros de inicio de las interacciones de Instagram.
Método actual (deep links con parámetros de referencia):

Ahora puedes pasar parámetros de referencia directamente a través de deep links de Instagram, lo que ofrece mayor flexibilidad y control.

Beneficios de usar parámetros de referencia:

Con los parámetros de referencia, puedes:

Rastrear campañas vinculando los clics a fuentes o canales específicos.
Atribuir usuarios conectando un visitante de Instagram con una sesión o cuenta en tu aplicación externa.
Personalizar recorridos dirigiendo a los usuarios a contenido específico o funciones concretas dentro de tu cuenta de Instagram.