Cuenta de MaviBot
Términos clave
Datos de autenticación – un nombre de usuario y una contraseña únicos asignados al Usuario de los Servicios, utilizados para acceder a la Cuenta Personal a través de Internet o para acceder a secciones específicas de los Servicios, permitiendo su uso.
Cuenta Personal – una sección personalizada del sitio web mavibot.ai, no accesible al público. El acceso a la Cuenta Personal se concede introduciendo los datos de autenticación —el inicio de sesión (correo electrónico del usuario) y la contraseña (código de acceso)— en la página de inicio de sesión.
Chatbot (bot) – un programa de software que imita el comportamiento del habla humana al comunicarse con uno o más interlocutores (destinatarios), identifica las necesidades del cliente y ayuda a satisfacerlas. Está configurado para proporcionar respuestas instantáneas a preguntas a través de mensajeros, sitios web o aplicaciones móviles.
Cliente, Consumidor, Destinatario – el destinatario directo de mensajes en diversos mensajeros como WhatsApp, Viber, Telegram, FB y Chat en línea.
Plan de servicio (Tarifa) – una lista que incluye un conjunto específico de Servicios prestados en virtud de la Oferta Pública, disponible públicamente en el sitio web salebot.pro, junto con una tarifa fija que otorga el derecho de acceso a los Servicios especificados. Los tipos de Planes (Gratis, Business e Infobiz) se enumeran en la sección "Pago" de mavibot.ai dentro del proyecto.
Bloqueo permanente – una categoría de bloqueos de cuentas en Internet para la que no se especifica fecha de finalización.
Cómo crear una cuenta en MaviBot
En el mavibot.ai sitio web, vaya a la página de registro.
Hay dos opciones de inicio de sesión disponibles: una para acceder al constructor de MaviBot y otra para cuentas de estudiante (para los usuarios de sus cursos y participantes de las transmisiones creadas en MaviBot).
Para crear una cuenta para construir chatbots, trabajar con CRM, usar el creador de sitios web, cursos en línea y todas las demás funciones disponibles.
Puede registrarse usando su correo electrónico o iniciar sesión a través de redes sociales como Facebook y Apple ID.
Secciones principales de la cuenta
Después del registro, verá las secciones principales diseñadas para una experiencia fluida y conveniente en MaviBot.
Sus posibilidades:
En la "Proyectos" sección, puede crear tantos proyectos como necesite, adaptados a las necesidades específicas de su negocio.
Usando dominios de correo electrónico, puede conectar y ejecutar campañas para sus listas de correo electrónico de clientes.
También lo ayudaremos a estar al tanto de todos los eventos importantes en sus proyectos mediante la sección "Configuración de notificaciones" sección.
Si desea tomar cursos atractivos y mejorar sus habilidades, utilice la función "Iniciar sesión como estudiante" : el catálogo de cursos incluye valiosos programas de expertos, perfectos tanto para principiantes como para desarrolladores experimentados.
Proyectos
Para crear un proyecto, haga clic en el Crear proyecto botón en su cuenta personal.
Complete el Nombre del proyecto. Este nombre solo es visible para usted y para los miembros del equipo a quienes se les concede acceso al proyecto.
Si es necesario, cambie la zona horaria.
La configuración del temporizador y de los envíos de correo se programará según la zona horaria especificada en la configuración.
Si tiene un código promocional, solo puede introducirse al crear un proyecto.
Los proyectos pueden crearse a partir de plantillas y organizarse en carpetas para facilitar su gestión.
Haz clic en el Hecho botón para completar la configuración.
¡Ten en cuenta! El pago se cobra por proyecto, no por cuenta. Puede tener cualquier cantidad de proyectos dentro de una cuenta, pero ¡solo los proyectos de pago estarán activos!
Cómo encontrar el ID del proyecto
Al contactar con soporte técnico o en otras situaciones necesarias, es posible que necesite su ID del proyecto. Por ejemplo, el personal de soporte podría solicitarlo para revisar visualmente un problema en el flujo de trabajo de su creador o para señalar las áreas en las que debe centrarse al desarrollar una herramienta web.
Puede encontrar el ID del proyecto en lasección "Proyectos" de su cuenta personal.
En la "Proyectos" sección de su cuenta personal, verá los proyectos que ha creado. El ID del proyecto se encuentra en la tarjeta de información del proyecto.
El ID del proyecto también se muestra en la barra de direcciones.
Para evitar ir a la sección “Proyectos” cada vez que necesite el ID del proyecto, simplemente puede hacer clic en la barra de direcciones de su navegador.
El ID del proyecto puede encontrarse directamente en la URL.
El ID del proyecto en la barra de direcciones puede verse desde cualquier sección de MaviBot dentro del proyecto.
Dominios de correo electrónico
Un dominio de correo electrónico es la parte de una dirección de correo que viene después del símbolo "@".
Por ejemplo, en la dirección [email protected], el dominio es mavibot.ai. Un dominio de correo electrónico desempeña varias funciones importantes:
Identificación organizativa: Un dominio de correo electrónico identifica claramente la empresa u organización a la que pertenece el correo. Por ejemplo, usar el dominio
@mavibot.aiindica que el correo se envía en nombre de la empresa MaviBot.Cuentas de correo corporativas: Un dominio de correo electrónico permite a la empresa crear direcciones de correo personalizadas y profesionales para los empleados (por ejemplo,
[email protected]), lo que ayuda a mantener un estilo corporativo coherente y una imagen profesional.Marketing y confianza: Los correos enviados desde un dominio corporativo suelen ser percibidos como más confiables por clientes y socios en comparación con correos enviados desde servicios públicos como Gmail o Yandex.
Filtrado y seguridad: El dominio ayuda al servidor de correo del destinatario a identificar al remitente, reduciendo la posibilidad de que los correos de su organización se marquen como spam.
Gestión interna del correo electrónico: Un dominio de correo permite crear y administrar varias cuentas de correo internas, simplificando la comunicación y la administración centralizada.
Así, un dominio de correo electrónico ayuda a mantener una imagen profesional, mejora la seguridad y permite una gestión simplificada de los buzones de los empleados.
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con este correo y obtener la ayuda que necesita. Además, no olvide nuestro soporte disponible en el sitio web y en Telegram.
Cómo conectar un dominio de correo electrónico se explica en el artículo Campañas de correo electrónico.
Configuración de notificaciones
En la Configuración de notificaciones sección, puede configurar todas las notificaciones de los proyectos creados en su cuenta, incluidas las de la aplicación móvil.
Si no desea recibir notificaciones, simplemente desmarque la casilla "Activar notificaciones" casilla de verificación.
Cuando la "Activar notificaciones" casilla está activada, el panel de configuración se expandirá por completo, permitiéndole elegir el tipo de notificaciones para cada proyecto individual.
Para seleccionar un proyecto, haga clic en la lista desplegable proporcionada.
A continuación, seleccione la sección en la que desea configurar las notificaciones.
Tipo de notificación – la clasificación de una notificación según cómo se reciben los mensajes de eventos: por correo electrónico, Telegram y/o la aplicación móvil.
O según el evento que ocurrió en los proyectos.
Si es necesario, seleccione también el mensajero en el que desea recibir las notificaciones del proyecto.
Vaya al canal correspondiente de MaviBot que se utilizará para enviar las notificaciones necesarias.
Sección de tareas
En la "Tareas" sección, puede configurar notificaciones para la creación, edición o eliminación de tareas en el tablero kanban.
Puede elegir, por ejemplo, recibir notificaciones solo de las tareas en las que esté asignado como responsable, o de todas las tareas a la vez.
Sección de cursos
En esta sección, puede activar notificaciones para entregas de tareas, ventas de cursos y progreso del curso.
Sección de clientes
Para la Clientes sección, hay una notificación disponible cuando se asigna un miembro del equipo responsable.
Sección de envíos
Si ha programado un envío, esta sección le ayudará a mantenerse informado sobre si el envío se realizó correctamente o no.
Por ejemplo, si programó una campaña de correo electrónico pero la tasa de spam supera el umbral permitido, el envío no se enviará.
Lea más sobre trabajar con campañas de correo electrónico aquí.
Para no perderse ningún problema con sus envíos, asegúrese de activar estas notificaciones.
Sección de CRM
Las notificaciones configuradas en esta sección le ayudarán a seguir los eventos relacionados con las tarjetas de CRM.
Y también le notificarán sobre las reservas de clientes cuando esté habilitada la programación en línea.
El reserva en línea función es muy conveniente y le permite programar clientes a través de sitios web o bots (incluso con integración de IA).
Además, esta sección puede utilizarse para crear reservas para diversos objetos, por ejemplo, mesas de restaurante, propiedades inmobiliarias y mucho más.
Sección de chatbots
Para recibir notificaciones sobre ventas a través del chatbot, simplemente marque las casillas junto a los tipos de notificación deseados.
Una notificación de venta en el bot puede verse así:
Secciones del sitio web
Para el sitio web, hay notificaciones disponibles para envíos de formularios y lanzamientos del bot desde el sitio.
Para recibir notificaciones del sitio web, debe configurar la sección "Formulario" de su sitio con campos de entrada.
La segunda notificación relacionada con el sitio web también está conectada con la sección "Formulario" sección.
Debe activar la transmisión de parámetros GET.
Configuración del perfil
En la configuración de su perfil, puede introducir su nombre, cambiar la dirección de correo electrónico que usa para iniciar sesión en MaviBot y, opcionalmente, elegir un avatar para su cuenta.
Cambie la contraseña para iniciar sesión en su cuenta.
Para la seguridad de la cuenta, active también la autenticación de dos factores.
Iniciar sesión como estudiante
En el panel del estudiante, se muestran todos los cursos disponibles.
Un estudiante puede tomar su curso ya sea a través del sitio web oficial de Mavibot o mediante la aplicación móvil de MaviBot.
También se envían diversas notificaciones a la cuenta personal del estudiante.
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