Roistat
Cómo añadir un tracker a una mini landing
Para que la integración funcione, necesitas añadir el código del tracker en Roistat a una mini landing en Salebot.
Abre el menú principal en Roistat en la esquina superior izquierda y ve a Configuración del sistema.
Allí abre la pestaña Código de seguimiento y haz clic en “Copiar al portapapeles”.
Abre la pestaña Mini landings en Salebot y ve a editar una.
Pega el código de seguimiento copiado de Roistat en el cuerpo del código HTML:
Más abajo en la configuración encuentra la sección “Guardar valores de las cookies en variables del cliente” y activa el Roistat Visit Id (roistat_visit):
Cómo comprobar la conexión del tracker
En la Configuración -> Código de seguimiento encuentra “Verificación del código de seguimiento” debajo del código, donde necesitas pegar el enlace a la mini landing y pulsar “Comprobar código de seguimiento”:
El código se añadió correctamente si recibiste el mensaje “El código de seguimiento está instalado correctamente”:
Cuando un cliente sale de la mini landing, ahora obtiene una nueva variable roistat_visit en la ficha del cliente:
Cómo conectar una integración
Abre la sección Integraciones desde el menú en la esquina superior izquierda.
Pulsa “Añadir integración” y luego busca Salebot en la pestaña de búsqueda de integraciones:
Luego pulsa “Configurar integración”
Copia la URL del webhook y ve al siguiente paso:
En el paso “Configuración del comportamiento” puedes:
Configurar el envío de leads al CRM. Si desactivas esta opción, los leads se crearán en la lista de solicitudes enviadas, pero no se enviarán al CRM;
Configurar la opción “Crear tickets sin datos de contacto”. Si la opción está activada, la solicitud se enviará al CRM incluso si faltan los datos de contacto del cliente;
Crear scripts de envío de leads;
Configurar scripts de envío de objetivos a Google Analytics.
Pulsa Guardar para… guardar.
Ve a Flujo de trabajo en Salebot. Crea un bloque para el envío de eventos mediante el webhook.
El bloque puede ser de cualquier tipo (por ejemplo, Estado de diálogo)
Abre Configuración avanzada y especifica:
Tipo de solicitud: POST-json
Solicitud URL: la URL del webhook que copiaste al configurar la integración en Roistat.
Parámetros JSON: añade estos parámetros:
"roistat_visit" : "#{roistat_visit}"– parámetro obligatorio;"phone" : "#{phone}"– parámetro obligatorio;"name" : "#{name}"– opcional;"email" : "#{email}"– opcional;"comment" : "test"– opcional; en lugar de “test” puedes pegar cualquier comentario que se enviará a Roistat y al CRM junto con la solicitud del chatbot;"fields": {"Messenger": "#{messenger}"– opcional; mediante este parámetro puedes configurar el relleno de campos adicionales en el CRM a partir de la solicitud del chatbot. En este caso, el campo Messenger se rellenará con la variable #{messenger} de Salebot.
Un ejemplo de la pestaña de parámetros JSON completada:
{
"roistat_visit" : "#{roistat_visit}",
"phone" : "#{phone}",
"name" : "#{name}",
"email" : "#{email}",
"comment" : "test",
"fields": {"Messenger": "#{messenger}"}
}
No olvides pulsar "Guardar"!
Cómo comprobar si funciona
Después de configurar la integración, las solicitudes recibidas a través de Salebot se transferirán a Roistat con el número de visita. Puedes verlas en Roistat Analytics o en la sección Diagnóstico del proyecto -> Lista de leads enviados:
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